Gültigkeitsdatum: Die in diesem Artikel beschriebenen aktualisierten Richtlinien zum Verbrauch von KI-Credits treten am 28. Oktober 2026 in Kraft.
Einführung
Docebos KI verwendet ein KI-Guthabensystem (KI-Credits), um die Nutzung ausgewählter KI-gestützter Funktionen zu verfolgen.
Dieser Artikel erklärt, wann KI-Credits verbraucht werden, welche Aktivitäten keine Credits verbrauchen und wie Administratoren die Nutzung überwachen und steuern können.
Der Verbrauch und das gesamte Guthaben sind im Nutzungs-Dashboard sichtbar. Die Verwaltung der KI-Credits bietet zusätzliche Kontrollmöglichkeiten zur Verwaltung des KI-Zugriffs, der Zuweisungen und der Limits.
Für Informationen zu KI-Preisen, Paketen, Kaufoptionen oder kommerziellen Bedingungen wenden Sie sich bitte an Ihren Account Executive oder Ihren Account Manager.
Dieser Artikel fokussiert auf den Verbrauch von KI-Credits und die Überwachung der Nutzung. Eine vollständige Übersicht über alle im Nutzungs-Dashboard verfügbaren Nutzungsdaten finden Sie im Artikel Das Nutzungs-Dashboard.
KI-Funktionen, die Credits verbrauchen
Die folgenden Docebo-KI-Funktionen verbrauchen KI-Credits gemäß der geltenden Tarifübersicht auf Vorgangsebene:
- KI-Video-Moderatoren in Creator
- KI-Assistent
- Agenten (geplante Funktion, noch nicht veröffentlicht)
Die folgende Tabelle zeigt die grundlegende Credit-Behandlung für gängige KI-Vorgänge.
| Funktion | Fähigkeit | Credit-Kosten pro Nutzung | Wann Credits verbraucht werden | Anmerkungen |
|---|---|---|---|---|
| Agenten oder KI-Assistent | Ausgabe vom Agenten oder Assistenten | 1 Credit pro Ausgabe | Bei der Generierung der Ausgabe | Zusätzliche Ausgaben und Aktionen im selben Workflow werden separat berechnet. |
| Agenten oder KI-Assistent | Agentische Suche | 1 Credit pro Aufruf | Wenn der Agent bzw. KI-Assistent verbundene Daten oder Docebo-Daten abruft | Abruf aus verbundenen indizierten Daten oder Kursdaten. |
| Agenten oder KI-Assistent | Laden von Transkripten | 1 Credit pro Aufruf | Wenn Transkripte in das Kontextfenster geladen werden | |
| Agenten oder KI-Assistent | Laden externer Inhalte | 1 Credit pro Aufruf | Wenn externe oder angehängte Inhalte geladen werden | |
| Agenten oder KI-Assistent | Zugriff auf LMS-Daten | 1 Credit pro Aufruf | Wenn der Agent bzw. KI-Assistent auf LMS-Daten zugreift | Beispiele sind Einschreibungen und Zertifikate. |
| Agenten oder KI-Assistent | Zugriff auf Analysedaten | 1 Credit pro Aufruf | Wenn Analysedaten abgerufen werden | |
| Agenten oder KI-Assistent | MCP-Client-Aufruf | 1 Credit pro Aufruf | Wenn über den MCP-Client auf ein externes System eines Drittanbieters zugegriffen wird | Der MCP-Server von Docebo bleibt inbegriffen und unterliegt der Behandlung für aktive Benutzer und der Fair-Use-Regelung. |
| Agenten | Änderung eines Unterrichts | 1 Credit pro Bearbeitung | Wenn ein Agent einen Creator-Unterricht bearbeitet | Manuelle Bearbeitungen mit Standardtools verbrauchen keine Credits. |
| Agenten oder KI-Assistent | Zwischenaktion | 1 Credit pro Aktion | Wenn eine creditpflichtige Zwischenaktion ausgeführt wird | Beispiele sind die agentische Suche, das Laden von Transkripten oder die Bearbeitungen von Unterrichten. |
| Plattformsuche | Globale Suche | Inbegriffen | Bei der Durchführung der Suche | Antworten der grundlegenden Suchleiste verbrauchen keine Credits. |
| KI-Video-Moderator in Creator | Videogenerierung | 48 Credits pro Minute | Bei der Generierung eines Videos | Der Verbrauch wird gemäß dem aktuellen Eintrag für Video-Moderatoren in der Tarifübersicht berechnet. |
Die geltende Tarifübersicht auf Vorgangsebene ist die maßgebliche Quelle für aktuelle Credit-Kosten und neu hinzugefügte Funktionen.
Credit-Faktoren
Der gesamte Credit-Verbrauch für einen Vorgang wird anhand der grundlegenden Credit-Kosten des Vorgangs und aller anwendbaren Faktoren berechnet:
Gesamtzahl der Credits = grundlegende Vorgangskosten × Agent-/KI-Assistent-Faktor × Modellfaktor + alle zusätzlichen abrechenbaren Aktionen
- Benannte Agenten und der KI-Assistent verwenden den in der geltenden Tarifübersicht angegebenen 1x-Agent-/KI-Assistent-Faktor.
- Die Faktoren für benutzerdefinierte Agenten sind vom Kontext abhängig und werden im Konfigurator angezeigt.
- Das Standardmodell der Plattform verwendet einen Modellfaktor von 1x.
- Premium-Modelle wie Opus verwenden einen Modellfaktor von ungefähr 3x.
- Vorgänge für Lernende verwenden standardmäßig das Standardmodell der Plattform. Premium-Modelle sind für Administratoren und Power User verfügbar, sofern unterstützt.
Beispiel für den Credit-Verbrauch
Ein Workflow zur Erstellung eines Unterrichts mit einem Agenten kann Credits wie folgt verbrauchen:
| Aktion | Verbrauchte Credits |
|---|---|
| Agent überprüft hochgeladene externe Inhalte | 1 |
| Agent greift auf aktuelle LMS-Daten zu | 1 |
| Agent generiert die Ausgabe des Unterrichts | 1 |
| Drei Runden von durch den Agent vorgenommenen Bearbeitungen | 3 |
| Gesamt | 6 Credits |
Der tatsächliche Verbrauch hängt von den ausgeführten Vorgängen und allen anwendbaren Agenten- oder Modellfaktoren ab.
KI-Funktionen, die vom KI-Credit-System ausgenommen sind
Die folgenden KI-Funktionen verbrauchen nach dem aktuellen Modell keine KI-Credits:
- Zentrale KI-Funktionen in Creator, wie die Überarbeitung von Texten, die Generierung von Bewertungen, die Kennzeichnung von Bildern und die Textübersetzung.
- KI-Funktionen auf Plattformebene, wie z. B. automatische Fähigkeitszuweisung, automatische Kennzeichnung und Inhaltsempfehlungen
- Globale Suche
- MCP-Server
- Standard-Plattformdaten von Docebo, einschließlich Kursen, Benutzerdatensätzen und nativen Inhalten
- Manuelle Bearbeitungen in Creator, die mit Standardtools statt mit einem Agenten durchgeführt werden
Fragen an den KI-Assistenten und agentische Suche sind separate KI-Vorgänge gegenüber der globalen Suche und können gemäß der geltenden Tarifübersicht Credits verbrauchen.
KI-Video-Moderator
Die Nutzung des KI-Video-Moderators wird im Nutzungs-Dashboard unterschiedlich angezeigt, je nachdem, ob die Generierung enthaltene Minuten oder KI-Credits verwendet.
Jede Plattform stellt eine feste Anzahl von 30 Minuten zur Verfügung, die kostenfrei generiert werden können. Video-Generierungen, die enthaltenen oder zuvor erworbene Minuten verwenden, verbrauchen keine KI-Credits.
Sobald die enthaltenen oder erworbenen Minuten aufgebraucht sind, wird die zusätzliche Nutzung über KI-Credits verwaltet, und deren Verbrauch wird im Nutzungs-Dashboard verfolgt.
Im KI-Credits-Nutzungsbericht wird die Nutzung des KI-Video-Moderators basierend auf enthaltenen oder zuvor erworbenen Minuten separat von der Nutzung auf KI-Credits-Basis angezeigt.
KI-Rollenspiele
Rollenspiele verbrauchen mit dem aktuellen Model keine KI-Credits. Um weitere Informationen zur Nutzung von KI-Rollenspielen zu erhalten, kontaktieren Sie Ihren Account Manager.
Verfolgen und Verwalten des KI-Credit-Verbrauchs
Der Verbrauch von KI-Credits kann in zwei sich ergänzenden Bereichen verwaltet und überwacht werden:
| Wenn Sie Folgendes möchten ... | Verwenden Sie ... |
|---|---|
| KI-Zugriff zuweisen, Zuteilungen festlegen, Limits konfigurieren oder Benachrichtigungen verwalten | KI-Credit-Verwaltung |
| Gesamtvolumen der Credits, aktuelle Nutzung, Nutzungshistorie oder aggregierte Berichte anzeigen | Nutzungs-Dashboard |
Die KI-Credit-Verwaltung verwaltet Zugriffs- und Verbrauchskontrollen. Sie ersetzt nicht das Nutzungs-Dashboard für die allgemeine Nutzungsberichterstattung. Das Nutzungs-Dashboard zeigt Verbrauchsdaten an. Dort konfigurieren Administratoren jedoch keinen KI-Zugriff und keine Limits.
KI-Credit-Verwaltung
Greifen Sie über das Admin-Portal auf die KI-Credit-Verwaltung zu. Das Admin-Portal ist der administrative Einstiegspunkt. Die KI-Credit-Verwaltung ist der darin enthaltene spezielle Arbeitsbereich zur Verwaltung von KI-Zugriff und Credit-Verbrauch.
Verwalten von Zugriff und Zuteilungen
Administratoren können die KI-Credit-Verwaltung verwenden, um:
- Einzelnen Benutzern KI-Zugriff zuzuweisen.
- Eine standardmäßige Credit-Zuteilung für jeden KI-fähigen Benutzer festzulegen.
- Ein Credit-Limit für Benutzer festzulegen, die eine gemeinsame Zuteilung auf Grundlage ihrer erwarteten Nutzung teilen.
- Zuweisungen für KI-Zugriff und Credit-Zuteilungen bei veränderter Nutzung anzupassen.
- Limits nach Benutzer, Gruppe oder Zweig festzulegen, sofern unterstützt.
Verwalten von Verbrauchslimits und Warnmeldungen
Administratoren können die KI-Credit-Verwaltung verwenden, um die Nutzung auf ein konfiguriertes Limit für Benutzer, Gruppen oder Zweige zu begrenzen. Der Credit-Verbrauch kann, sofern unterstützt, in Echtzeit nach Benutzer angezeigt werden.
Automatische Warnmeldungen können bei 80 %, 90 % und 100 % der geltenden Zuteilung gesendet werden. Die Verfügbarkeit bestimmter Kontrollen, einschließlich der Zuweisung zu Gruppen und Zweigen, hängt von der Produkteinführung und Ihrem Tarif ab.
Wenn ein Limit erreicht ist
Wenn eine Aktion das zugewiesene Limit überschreiten würde, wird der Benutzer aufgefordert, einen Administrator zu kontaktieren, und die Aktion wird blockiert. Die Aktion bleibt sichtbar und wird nicht aus der Benutzeroberfläche entfernt.
Automatische Benachrichtigungen
Sie werden in den folgenden Situationen automatisch per E-Mail kontaktiert oder, sofern unterstützt, auf der Plattform benachrichtigt:
- Wenn Sie 80 % der geltenden KI-Credit-Zuteilung verbraucht haben
- Wenn Sie 90 % der geltenden KI-Credit-Zuteilung verbraucht haben
- Wenn Sie 100 % der geltenden KI-Credit-Zuteilung verbraucht haben
Das Nutzungs-Dashboard
Das Nutzungs-Dashboard ist der Berichtsbereich für das gesamte Credit-Volumen und die Nutzungshistorie. Es zeigt weiterhin wie gewohnt das gesamte Credit-Volumen an.
Um auf das Nutzungs-Dashboard zuzugreifen, melden Sie sich als Superadmin an, klicken Sie anschließend in der Kopfzeile der Plattform auf Nutzungs-Dashboard und wählen Sie die Registerkarte KI-Credits aus, um die Nutzung von KI-Credits zu überwachen. Diese Seite umfasst die folgenden Abschnitte.
Ihr Plan
Dieser Abschnitt zeigt Informationen zu Ihrer KI-Credit-Zuteilung für den aktuellen Servicezeitraum.
- Servicezeitraum: Der Zeitraum Ihres Tarifs.
- Credit-Plan: Die Anzahl der für den aktuellen Zeitraum zugeteilten KI-Credits.
- Credit-Pool: Die gemeinsame Credit-Zuteilung, die den vom Pool abgedeckten Benutzern zur Verfügung steht, sofern zutreffend.
Aktueller Nutzungszeitraum
Dieser Abschnitt zeigt, wie viele Credits im aktuellen Nutzungszeitraum verwendet wurden. Die Nutzung des Credit-Pools wird gemäß den geltenden Tarifbedingungen kumuliert. Das Dashboard zeigt zu Referenzzwecken auch, wie viele Credits in vorherigen Zeiträumen verwendet wurden.
- Credits: Die Anzahl der im aktuellen Zeitraum verwendeten KI-Credits.
- Credit-Pool: Die Anzahl der aus dem gemeinsamen Pool verbrauchten Credits. Nutzungsdaten können regelmäßig neu berechnet werden. Daher kann es zu einer Verzögerung zwischen der Nutzung einer KI-Funktion und der Anzeige des entsprechenden Verbrauchs im Dashboard kommen.
Anzeigen der KI-Credit-Nutzungsdaten-Historie
Wählen Sie im Nutzungs-Dashboard Nutzungsdaten-Historie aus und scrollen Sie zum Abschnitt KI-Credits, um die historische Ansicht des KI-Credit-Verbrauchs aufzurufen. Verwenden Sie die Zeitraum-Auswahl, um den anzuzeigenden Zeitraum auszuwählen.
Standardmäßig wird die Nutzungsdaten-Historie in der Tabellenansicht angezeigt, mit einer Zeile pro Abrechnungszeitraum. Für jeden Zeitraum können Sie Folgendes sehen:
- den Abrechnungszeitraum
- die Anzahl der verwendeten Credits
- die Anzahl der aus dem Credit-Pool verbrauchten Credits
- die Option zum Herunterladen des Nutzungsberichts für KI-Credits
Verwenden Sie das Dropdown-Menü Ansicht, um zur Diagrammansicht zu wechseln. Diese bietet eine visuelle Darstellung der KI-Credit-Nutzung im Zeitverlauf im Vergleich zu Ihrer Zuteilung. Klicken Sie auf die Punkte der Nutzungslinie, um detaillierte Informationen zum Abrechnungszeitraum, zur Anzahl der Credits und zu den Credits im Credit-Pool zu erhalten.
Nutzungsbericht für KI-Credits
Der Nutzungsbericht für KI-Credits enthält Daten auf Ereignisebene. Die auf der Registerkarte KI-Credits des Nutzungs-Dashboards angezeigten Werte werden aus den in diesem Bericht erfassten Ereignissen aggregiert.
Wählen Sie im Abschnitt Nutzungsdaten-Historie des Nutzungs-Dashboards die Tabellenansicht aus, scrollen Sie anschließend zum Abschnitt KI-Credits und klicken Sie auf das Download-Symbol, um den Nutzungsbericht für KI-Credits im CSV-Format herunterzuladen.
Klicken Sie im Pop-Up-Fenster auf Anonymisierte CSV herunterladen oder geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Anfordern, um den Bericht in nicht anonymisierter Form zu erhalten. Die anonymisierte CSV-Datei enthält keine persönlichen Benutzerinformationen wie Benutzername, Vorname oder Nachname.
Daten im Nutzungsbericht für KI-Credits
Im Folgenden finden Sie die Liste der Daten, aus denen der Nutzungsbericht für KI-Credits besteht, den Sie aus dem Nutzungs-Dashboard herunterladen können.
| Feldname | Beschreibung | Hinweise |
|---|---|---|
| datetime | Zeitstempel des Ereignisses, das den Credit-Verbrauch auslöst | |
| event_type | Art des Vorgangs oder Ereignisses, das den Credit-Verbrauch auslöst | Die möglichen Werte hängen von der KI-Funktion und dem aktuellen Berichtsschema ab. |
| user_id | ID des aktiven Benutzers | |
| domain_name | Name der Domain, in der das Ereignis erfasst wird | Kann die docebosaas-Domain, die benutzerdefinierte Domain oder eine Extended-Enterprise-Domain sein. |
| event_value | Numerischer Wert, der mit dem Ereignis verknüpft ist | Stellt die verwendete Menge dar, beispielsweise die Anzahl der Vorgänge oder generierten Sekunden. |
| event_unit | Maßeinheit für den Ereigniswert | Mögliche Werte sind event und seconds. |
| consumed_credits | Anzahl der vom Ereignis verbrauchten KI-Credits | Informationen zur Berechnung der Credit-Kosten finden Sie in der geltenden Tarifübersicht. |
| username | Benutzername des aktiven Benutzers | Nur im per E-Mail gesendeten Nutzungsbericht für KI-Credits sichtbar, der die Benutzerinformationen in nicht anonymisierter Form enthält. |
| First name | Vorname des aktiven Benutzers | Nur im per E-Mail gesendeten Nutzungsbericht für KI-Credits sichtbar, der die Benutzerinformationen in nicht anonymisierter Form enthält. |
| Last name | Nachname des aktiven Benutzers | Nur im per E-Mail gesendeten Nutzungsbericht für KI-Credits sichtbar, der die Benutzerinformationen in nicht anonymisierter Form enthält. |
Häufig gestellte Fragen
Wann werden KI-Credits verbraucht?
KI-Credits werden verbraucht, wenn ein creditpflichtiger KI-Vorgang ausgeführt wird. Beispiele sind Ausgaben von Agenten oder des KI-Assistenten, agentische Suche, der Abruf verbundener Daten, das Laden von Transkripten, das Laden externer Inhalte, der Zugriff auf LMS-Daten, der Zugriff auf Analysedaten, MCP-Client-Aufrufe und von Agenten vorgenommene Änderungen an Unterrichten.
Verbraucht die globale Suche KI-Credits?
Nein. Die globale Suche verbraucht keine KI-Credits. Das Stellen einer dialogorientierten Frage an den KI-Assistenten, einschließlich einer suchähnlichen Frage in der Seitenleiste des KI-Assistenten, ist eine separate KI-Interaktion und kann Credits verbrauchen.
Verbrauchen Prompts Credits?
Prompt-Text wird nicht als separater Vorgang berechnet. Der Credit-Verbrauch ist mit der daraus resultierenden KI-Ausgabe oder -Aktion verbunden, wie in der geltenden Tarifübersicht definiert.
Verbrauchen manuelle Bearbeitungen von KI-generierten Inhalten Credits?
Manuelle Bearbeitungen mit Standardtools verbrauchen keine Credits. Bearbeitungen, die über einen Agenten vorgenommen werden, sind KI-Vorgänge und verbrauchen Credits gemäß dem geltenden Satz für Änderungen an Unterrichten oder Ausgaben.
Verbrauchen KI-Rollenspiele KI-Credits?
Nein. KI-Rollenspiele sind nach dem aktuellen Modell nicht Bestandteil des KI-Credit-Systems.
Können Administratoren den KI-Zugriff einschränken oder Nutzungslimits festlegen?
Ja. Administratoren können die KI-Credit-Verwaltung verwenden, um KI-fähige Benutzer zu definieren, Zuteilungen zuzuweisen und Verbrauchslimits nach Benutzer, Gruppe oder Zweig festzulegen, sofern unterstützt.
Was geschieht, wenn ein Benutzer ein zugewiesenes Limit erreicht?
Die creditpflichtige Aktion wird blockiert und der Benutzer wird aufgefordert, einen Administrator zu kontaktieren. Die Aktion bleibt in der Benutzeroberfläche sichtbar.
Werden die Daten des Nutzungs-Dashboards in Echtzeit aktualisiert?
Die KI-Credit-Verwaltung kann, sofern unterstützt, eine Echtzeitübersicht des Verbrauchs nach Benutzer bereitstellen. Das Nutzungs-Dashboard zeigt weiterhin das gesamte Credit-Volumen und aggregierte Berichte an. Die Daten können jedoch regelmäßig neu berechnet werden und spiegeln die Nutzung möglicherweise nicht sofort wider.
Welche KI-Funktionen verbrauchen keine Credits?
Zentrale KI-Funktionen in Creator, KI-Funktionen auf Plattformebene, die globale Suche und der MCP-Server verbrauchen nach dem aktuellen Modell keine KI-Credits.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zum KI-Credit-Verbrauch habe?
Wenn Sie Fragen dazu haben, welche Vorgänge Credits verbrauchen, zu Ihren Nutzungsdaten oder zu den in der KI-Credit-Verwaltung verfügbaren Kontrollen, wenden Sie sich an Ihren Account Manager oder Customer Success Manager.