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Introduzione
L'Agente di consolidamento trasforma il completamento del corso in un'esperienza di apprendimento continua, pianificando automaticamente sessioni di esercitazione successive e inviando notifiche in piattaforma quando le sessioni sono pronte. Inoltre, l'agente è proattivo: viene eseguito automaticamente in background in base agli attivatori di completamento del corso e non può essere avviato manualmente dal menu degli agenti. I Superadmin e i Power User possono attivare manualmente le sessioni di consolidamento a scopo di test nel menu configurazione degli agenti del corso. Per garantire che tutte le funzionalità dell'agente di consolidamento funzionino durante i test, assicurarsi che il Superadmin o il Power User utilizzato per il test sia attivamente iscritto al corso pertinente.
Attivazione e configurazione
I Superadmin e gli amministratori del corso gestiscono l'agente di consolidamento tramite una combinazione di impostazioni a livello di piattaforma e di corso:
- Abilitazione globale: i Superadmin abilitano l'agente in Agent Hub e ne configurano il branding globale (icona, colore, titolo e descrizione). Assicurarsi che la funzionalità “Ricerca e scoperta” dell'assistente IA sia abilitata per tutti gli utenti nel pannello di controllo Intelligenza artificiale.
- Opt-in a livello di corso: gli amministratori con i permessi richiesti abilitano esplicitamente il consolidamento per ciascun corso nelle impostazioni del corso (scheda "Agenti").
- Configurazione della cadenza: impostare la pianificazione del consolidamento e la frequenza delle sessioni per ciascun corso, in modo da controllare la distribuzione dei momenti di esercitazione nel tempo.
- Idoneità dei contenuti: assicurarsi che i materiali del corso corrispondano ai tipi di contenuto supportati per l'estrazione del testo e la generazione delle trascrizioni (come lezioni Creator, documenti caricati, trascrizioni audio/video o pacchetti SCORM/xAPI supportati), affinché l'agente possa estrarre i contenuti per creare attività di esercitazione.
Capacità
- Attivare automaticamente il consolidamento al completamento del corso
- Adattare dinamicamente difficoltà e contenuti per ciascun utente, in base alla cronologia delle interazioni
- Procedere in modo progressivo tra le sessioni senza ripetere gli argomenti già trattati
- Proporre attività di consolidamento interattive con feedback contestuale
Casi d'uso
- Memorizzazione durante l'onboarding dei nuovi assunti: distribuire automaticamente nel tempo verifiche su policy, cultura aziendale e aspetti operativi nei primi 30, 60 o 90 giorni di un nuovo assunto, per migliorare la memorizzazione a lungo termine senza follow-up manuali da parte del manager.
- Abilitazione alle vendite e dei prodotti: mantenere sempre presenti gli elementi distintivi dei prodotti, il posizionamento e gli argomenti per la gestione delle obiezioni dopo un lancio importante o un'iniziativa di abilitazione.
- Formazione per il personale operativo e sulla conformità: consolidare protocolli di sicurezza critici o standard normativi attraverso momenti di esercitazione brevi e facilmente assimilabili, proposti direttamente in piattaforma.
Best practice
- Abilitare in modo selettivo: concentrare il consolidamento sui corsi ad alto impatto con contenuti sostanziali, in cui la memorizzazione a lungo termine incide direttamente sulle prestazioni lavorative.
- Allineare la cadenza alla profondità del corso: adeguare la frequenza delle sessioni alla complessità del materiale ed evitare lunghe sequenze di consolidamento per corsi leggeri o semplici.
- Verificare che i materiali siano pronti: assicurarsi che le risorse del corso contengano testo chiaro o trascrizioni video prima di abilitare il consolidamento, in modo che l'agente disponga di un contesto di origine accurato.
- Utilizzare per l'esercitazione, non per la valutazione: presentare le sessioni di consolidamento come un'esercitazione di supporto all'apprendimento, anziché come un sostituto delle valutazioni formali o delle certificazioni del corso.