Introduzione
Insights estende il server MCP Docebo dai flussi di lavoro incentrati sugli studenti alle analisi degli amministratori, consentendo ai Superadmin di porre domande in linguaggio naturale sui dati della formazione dagli assistenti IA supportati, invece di affidarsi solo a dashboard statiche o al supporto di specialisti. Maggiori informazioni sul server MCP Docebo.
Novità
La nuova funzionalità Insights aggiunge al server MCP Docebo strumenti di analisi in linguaggio naturale per i Superadmin.
L'ambito iniziale delle analisi comprende quattro aree principali:
- Utenti
- Tempo trascorso in formazione
- Iscrizioni
- Piani formativi
I Superadmin possono porre domande in linguaggio naturale e ricevere risposte formattate come testo, elenchi puntati o tabelle, a seconda della domanda e della struttura della risposta.
Come Insights sfrutta i nuovi miglioramenti MCP
Vantaggi offerti dal server MCP a Insights:
Integrato al nuovo strumento di amministrazione avanzato in MCP: le capacità analitiche sono integrate direttamente nel flusso di lavoro di amministrazione, consentendo ai Superadmin di analizzare i dati della formazione mentre gestiscono iscrizioni e corsi dallo stesso ambiente.
Progettato per gli stessi assistenti IA già utilizzati dai Superadmin: il server MCP Docebo supporta l'integrazione con assistenti IA aziendali come ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot e Gemini, e la funzionalità Insights è pensata per essere utilizzata da questi ambienti tramite linguaggio naturale.
Pensato per supportare il ragionamento tra sistemi diversi: i Superadmin possono utilizzare queste risposte analitiche all'interno degli assistenti IA supportati, e mettere in relazione i dati della formazione di Docebo con il più ampio contesto aziendale durante il proprio flusso di lavoro.
Problemi risolti da Insights
In precedenza, i Superadmin dovevano consultare dashboard statiche o affidarsi a team specializzati per recuperare i dati della formazione.
Insights colma questa lacuna rendendo le metriche principali della formazione conversazionali e più facili da recuperare quando necessario. I Superadmin possono così procedere più rapidamente a:
- Esaminare i trend dell'attività di formazione
- Esaminare l'andamento delle iscrizioni
- Comprendere l'utilizzo dei piani formativi
- Analizzare il tempo trascorso in formazione
Chi può utilizzarlo
Insights è disponibile solo per i Superadmin.
Come tutti gli strumenti del server MCP Docebo, Insights rispetta i permessi dell'utente autenticato e non concede alcun accesso oltre tali permessi.
Casi d'uso
Utilizzare Insights per rispondere a domande operative e di reportistica, come:
- Quali piani formativi registrano il maggiore coinvolgimento questo mese?
- Quanto tempo trascorrono gli studenti in formazione nell'ambito di programmi specifici?
- Quali gruppi registrano la maggiore attività di iscrizione?
- Quali categorie corsi hanno il maggior numero di iscrizioni?
Prompt di esempio
È possibile sottoporre al proprio assistente IA prompt come i seguenti:
- Mostrami i trend delle iscrizioni nei nostri piani formativi.
- Quali utenti hanno la maggiore attività di formazione in questo trimestre?
- Quanto tempo trascorrono gli studenti nella formazione sulla compliance?
- Quali sono le prime 5 categorie corsi per numero di iscrizioni?
Requisiti e limitazioni
Per utilizzare Insights, un Superadmin deve abilitare e configurare il server MCP Docebo. Consultare la guida alla configurazione.
Il server MCP utilizza i permessi di piattaforma dell'utente autenticato. Le query che superano tali permessi restituiscono un errore.
L'ambito attuale di Insights comprende:
- Utenti
- Tempo trascorso in formazione
- Iscrizioni
- Piani formativi.
Dati su cui Insights può rispondere a domande
Insights risponde a domande sui seguenti dati. Questa sezione ha uno scopo puramente informativo. L'utilizzo di Insights non richiede la conoscenza della struttura dei dati.
Utenti
Tutti gli utenti, indipendentemente dal livello dell'account e dal ruolo nella piattaforma, insieme a:
- Ruolo utente
- Stato dell'account
- Gruppi e rami a cui appartiene l'utente
- Manager dell'utente
- Date di attività dell'utente, come l'ultimo accesso alla piattaforma e l'ultimo accesso a un corso
Domande di esempio:
- Quali utenti hanno effettuato l'accesso di recente?
- Quali utenti non hanno effettuato l'accesso di recente?
- Quanti utenti appartengono a un ramo o a un gruppo?
- Qual è l'attività di formazione per manager o team?
Corsi e piani formativi
Catalogo di corsi e piani formativi degli utenti, insieme a:
- Tipo di corso: e-learning, formazione con istruttore (ILT) o piani formativi
- Prezzo
- Lingua
- Durata
Domande di esempio:
- Quali categorie contengono il maggior numero di corsi?
- Quali corsi sono inclusi in un piano formativo
- I corsi sono obbligatori o facoltativi?
- Quali corsi o programmi formativi sono stati creati o aggiornati di recente?
Iscrizioni
Include stato iscrizione, punteggi e date di iscrizione.
Domande di esempio:
- Quali piani formativi o corsi hanno i tassi di completamento più elevati
- Quali studenti si stanno avvicinando alla scadenza dell'iscrizione
- Quali sono i trend di iscrizione e completamento in un determinato periodo
Tempo trascorso in formazione
Quanto tempo gli studenti dedicano attivamente alla formazione, monitorato per corso. Questo dato può essere combinato con lo stato iscrizione e i punteggi per confrontare, ad esempio, il tempo trascorso prima e dopo il completamento di un corso.
Domande di esempio:
- Quanto tempo trascorrono gli studenti su un programma?
- Quali gruppi trascorrono più tempo in formazione?
- Qual è la durata media delle sessioni per un corso o un piano formativo?