Aggiornato l'ultima volta: 24 agosto 2026
Per aiutarti a pianificare in anticipo, desideriamo condividere i prossimi calendari festivi che potrebbero influenzare la disponibilità del Supporto.
Avviso sul Servizio Festivo
La disponibilità del supporto potrebbe essere ridotta durante le date elencate di seguito. Le problematiche critiche continueranno a ricevere copertura prioritaria.
Il self-service con risorse utili e risposte istantanee potenziate dall'IA rimane disponibile 24/7
Prossime variazioni nel calendario di supporto
31 agosto 2026 |
Festa Bancaria EstivaIl nostro ufficio nel Regno Unito sarà chiuso in osservanza della festività e opereremo con personale limitato. Regione Interessata:
Impatto:
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7 settembre 2026 |
Festa del LavoroI nostri uffici negli Stati Uniti e in Canada saranno chiusi in osservanza della Festa del Lavoro, e il supporto opererà con personale limitato. Regioni Interessate:
Impatto:
Gli orari normali di operatività riprenderanno martedì 8 settembre. |
Raccomandazioni
Cosa significa per te
- Problemi urgenti: processo di escalation normale
- Richieste standard: possibili ritardi
- Risorse di self-service: disponibili 24/7
Per aiutare a evitare ritardi durante i periodi festivi, consigliamo:
- Di inviare le richieste non urgenti prima della data festiva.
- Di consultare le risorse disponibili nel Centro Assistenza e la documentazione.
- Di includere informazioni dettagliate, screenshot e passaggi per la riproduzione quando si aprono casi di supporto.
Hai bisogno di assistenza?
Puoi continuare a inviare richieste di supporto come di consueto. I nostri team esamineranno e risponderanno secondo le linee guida applicabili sulla copertura del supporto e sulla gravità.
Grazie per la tua continua collaborazione.