Introduzione
Gli utenti di Docebo integrato in Salesforce potrebbero non essere abituati ad utilizzare la piattaforma e quindi potrebbero incontrare difficoltà nel visualizzare il corso o il piano formatico che devono seguire. Utilizzare i deeplink o facilitare le operazioni di ricerca dalla ricerca globale di Salesfroce può aiutarli a trovare quello cercano più facilmente. Questo articolo offre delle istruzioni su come utilizzate i deeplink nella propria Org di Salesforce e nelle comunità, e su come sovrascrivere i risultati della ricerca globale di Salesforce per reindirizzare gli utenti al corso che hanno cercato.
Deeplink per Corsi e Piani Formativi - Esperienza Classic e Lightning
In qualità di Superadmin, potrebbe essere utile utilizzare dei deep-link ai corsi o ai piani formativi per essere sicuri di fare accedere i propri studenti alla pagina corretta della piattaforma integrata. Il deeplink del corso deve essere creato manualmente, secondo la regola che segue:
[salesforce_tab_url]/?c__deeplink=course/learning plan slug
Ecco un esempio di deeplink:
https://sf3demo01-dev-ed--docebo-v3.visualforce.com/apex/DoceboLms?sfdc.tabName=01r6g0000005Arh&c__deeplink=learn/course/21/formetris-simple-configuration
Lo slug del corso/piano formativo è disponibile nella versione non integrata di Docebo, aprendo la pagina del corso o del piano formativo e copiando l’URL della pagina, oppure nella pagina dei dettagli del corso/piano formativo in Salesforce.
- Course
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docebo_v3__Course__c.docebo_v3__Deeplink__c
- Learning plan
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docebo_v3__LearningPlan__c.docebo_v3__Deeplink__c
Attenzione! La funzionalità di deep-link è disponibile solo per la scheda Docebo LMS, non per la scheda Docebo Admin, sia per l’esperienza Classic che per l’esperienza Lightning. I deep-link funzionano con l’esperienza Classic solo con la scheda di Salesforce inclusa nell’integrazione, mentre con l’esperienza Lightning (incluse le comunità) solo con la scheda Lightning Component.
Sovrascrivere la Pagina dei Risultati delle Ricerche di Salesforce
Quando si ricerca un corso dalla Ricerca Globale di Salesforce, i risultati saranno visualizzati nella pagina dei Risultati della Ricerca di Salesforce. Per re-indirizzare gli studenti direttamente alla pagina del corso che stanno cercando, è necessario sovrascrivere la pagina dei risultati della ricerca con una pagina Visualforce, inclusa nel pacchetto di installazione di Docebo. Accedere alla pagina Gestore Oggetti, selezionare l’oggetto Course e premere Modifica dal menu a tendina alla fine della riga. Selezionare Pulsanti, Link e Azioni dal menu di sinistra, cercare l’opzione Visualizza e selezionare Modifica dal menu a tendina alla fine della riga.
Definire l’opzione Sostituzione Salesforce Classic come Pagina Visualforce e selezionare DoceboLMS [docebo_v3__DoceboLMS]. Assicurarsi che la configurazione di Sostituzione Salesforce Lighting sia definita come Usa la sostituzione Salesforce Classic. Premere Salva per confermare le modifiche. D’ora in poi, quando gli studenti cercheranno un corso, saranno automaticamente re-indirizzati alla pagina del corso stesso.