Introduzione
Il server MCP (Model Context Protocol) consente di integrare facilmente Docebo con assistenti IA aziendali (client MCP) come ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot e Gemini.
Utilizzando questa integrazione, è possibile interagire con i propri contenuti formativi tramite linguaggio naturale, senza navigare tra i menu nella piattaforma Docebo.
Questo articolo è destinato agli utenti standard. Spiega come connettere il proprio assistente IA a Docebo, quali attività formative sono disponibili e come interagire in modo efficace con il proprio assistente IA.
Requisiti e limitazioni
- Il server MCP Docebo deve essere configurato dall'amministratore prima di poter essere utilizzato. Contatta l'amministratore se il connettore Docebo non è disponibile nel proprio assistente IA.
- L'integrazione segue interamente i propri permessi Docebo esistenti. La visibilità dei contenuti e le azioni disponibili sono le stesse previste in piattaforma. Se un'azione non può essere completata, si riceverà un messaggio di errore.
- I client MCP possono eseguire azioni in Docebo per proprio conto. Controllare attentamente le richieste prima di confermare.
- La riproduzione di elementi formativi direttamente all'interno dell'assistente IA è ufficialmente supportata in ChatGPT nel browser e nell'app desktop. Altri client MCP non sono ufficialmente supportati per questa funzionalità e la riproduzione non è attualmente disponibile in Claude.
Come iniziare
Prima di poter utilizzare l'integrazione, è necessario connettere il proprio assistente IA a Docebo. Questo passaggio è da eseguire una sola volta.
Aprire una scheda del browser e accedere a Docebo come di consueto. Quindi, nel proprio assistente IA, trovare il connettore Docebo nell'elenco dei connettori aziendali disponibili e cliccare sul link di autorizzazione per avviare il processo di autenticazione. Una volta autorizzato, il proprio assistente IA è collegato al proprio account Docebo ed è possibile iniziare a utilizzare subito l'integrazione.
Nota per gli utenti SSO: se la propria organizzazione utilizza il Single sign-on (SSO), si verrà reindirizzati alla pagina di accesso della propria organizzazione durante l'autorizzazione del proprio assistente IA.
Se viene invece richiesto di inserire il proprio username e la propria password Docebo, aprire una nuova scheda del browser, accedere a Docebo tramite il normale processo SSO della propria organizzazione, quindi tornare al proprio assistente IA e riprovare l'autorizzazione.
Interagire con Docebo tramite il proprio assistente IA
Una volta che il proprio assistente IA è connesso al server MCP Docebo, è possibile utilizzare il linguaggio naturale per trovare contenuti formativi, controllare la propria attività formativa, recuperare informazioni sulle proprie certificazioni e porre domande sugli elementi formativi supportati.
Se l'amministratore ha abilitato lo strumento “Riproduci contenuto formativo” e si sta utilizzando un assistente IA supportato, è possibile anche avviare e fruire dei contenuti formativi direttamente all'interno della conversazione.
Controllare la propria attività formativa
Provare a chiedere:
- “Quali corsi ho completato?”
- “A quali corsi e piani formativi sono attualmente iscritto?”
- “Ho delle certificazioni in scadenza a breve?”
Trovare contenuti formativi
Provare a chiedere:
- “Sono interessato alla data privacy. Quali corsi abbiamo a disposizione?”
- “Trova contenuti formativi sulla leadership.”
- “In base ai miei corsi completati, quali corsi avanzati sulla leadership dovrei seguire ora?”
Porre domande sui contenuti formativi
Provare a chiedere:
- “Riassumi i concetti chiave trattati nella formazione sulla compliance.”
- “Cosa copre il corso sulla sicurezza informatica?”
- “Quali sono i principi fondamentali della comunicazione efficace?”
Riprodurre contenuti formativi
Se lo strumento “Riproduci contenuto formativo” è disponibile, provare a chiedere:
- “Riproduci il corso sulla sicurezza informatica.”
- “Apri la formazione consigliata sulla compliance.”
Il contenuto formativo selezionato si apre direttamente all'interno dell'assistente IA supportato, consentendo di iniziare la formazione senza abbandonare la conversazione.