Introduction
La gestion des mots de passe est un facteur important pour garantir la sécurité des données. Suivez les instructions de cet article pour découvrir comment vous y prendre.
N’oubliez pas que votre administrateur est susceptible d’avoir défini un certain nombre de règles et de limites relatives aux mots de passe, notamment afin de vérifier le nombre de caractères ou de contrôler l’utilisation de mots courants à l’aide d’un dictionnaire. Vous pourriez donc voir s’afficher des messages d’erreurs déclenchés par ces règles.
Modifier votre mot de passe
Si vous devez changer le mot de passe de votre plateforme de formation, rendez-vous dans l’espace Mon profil en cliquant sur l’icône du menu dans le coin supérieur gauche, puis sélectionnez l’icône du stylo. Ouvrez ensuite l’onglet vertical Modifier le mot de passe.
Saisissez votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe, puis confirmez le nouveau. Cliquez sur Modifier le mot de passe pour confirmer la mise à jour.
Récupérer un mot de passe oublié
Si vous avez perdu votre mot de passe ou si vous ne pouvez pas accéder à votre plateforme, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur Mot de passe oublié ? sur la fenêtre de connexion de votre plateforme. Dans la fenêtre contextuelle, saisissez l’adresse e-mail correspondant à votre compte d’utilisateur sur la plateforme et sélectionnez Envoyer le lien de réinitialisation.
Vous recevrez un courriel à l’adresse e-mail que vous avez indiquée. Ce courriel contiendra un lien et des instructions sur la procédure à suivre pour réinitialiser votre mot de passe.
Vous disposez de 24 heures pour réinitialiser votre mot de passe à partir du moment où vous appuyez sur le bouton correspondant sur le formulaire de connexion. Après 24 heures, le lien de réinitialisation fourni dans l’e-mail de récupération du mot de passe expirera.
Veuillez noter que le nombre de demandes de réinitialisation de Mots de passe oubliés que vous pouvez effectuer dans un laps de temps donné est limité. Si vous dépassez cette limite, un message d’erreur vous informera que vous devez attendre.
Restrictions relatives aux mots de passe
Un certain nombre de restrictions sont imposées sur les mots de passe. Ces restrictions ne peuvent pas être modifiées. Il est interdit d’inclure dans le mot de passe :
- uniquement des séquences ou des répétitions de caractères (12345678, 22222222, abcdefg) ;
- l’utilisation de touches adjacentes sur le clavier (azerty, qsdfgh) ;
- les termes courants et faciles à deviner concernant les mots de passe (password, password123, admin, administrator).