Introduction
Insights étend le serveur MCP de Docebo au-delà des activités des apprenants pour couvrir également les flux de travail d’analyse des administrateurs. Les Superadmins peuvent ainsi poser des questions en langage naturel sur les données de formation depuis les assistants IA pris en charge, au lieu de s’appuyer uniquement sur des tableaux de bord statiques ou sur l’aide de spécialistes. En savoir plus sur le serveur MCP de Docebo.
Quoi de neuf ?
La nouvelle fonctionnalité Insights ajoute au serveur MCP de Docebo des outils d’analyse en langage naturel destinés aux Superadmins.
Le périmètre d’analyse initial couvre quatre domaines principaux :
- Utilisateurs
- Temps passé en formation
- Inscriptions
- Plans de formation
Les Superadmins peuvent poser des questions en langage naturel et recevoir des réponses sous forme de texte, de listes à puces ou de tableaux, selon la question et la structure de la réponse.
Comment Insights tire parti des nouvelles améliorations MCP
Avantages apportés par le serveur MCP à Insights :
Intégration au sein du nouvel outil d’administration amélioré de MCP : les analyses sont intégrées directement au flux de travail d’administration, ce qui permet aux Superadmins d’analyser les données de formation tout en gérant les inscriptions et les cours depuis le même environnement.
Conçu pour les assistants IA que les Superadmins utilisent déjà : le serveur MCP de Docebo prend en charge l’intégration avec des assistants IA d’entreprise tels que ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot et Gemini, et la fonctionnalité Insights est destinée à être utilisée en langage naturel depuis ces environnements.
Destiné à favoriser le raisonnement intersystèmes : les Superadmins peuvent exploiter ces réponses analytiques dans les assistants IA pris en charge et mettre en relation les données de formation de Docebo avec un contexte métier plus large au fil de leur flux de travail.
Problèmes résolus par Insights
Auparavant, les Superadmins devaient naviguer dans des tableaux de bord statiques ou faire appel à des équipes spécialisées pour obtenir les données de formation.
Insights comble cette lacune en rendant les principaux indicateurs de formation accessibles sous forme conversationnelle et plus faciles à obtenir au moment voulu. Les Superadmins peuvent ainsi plus rapidement :
- Examiner les tendances de l’activité de formation
- Examiner les tendances d’inscription
- Comprendre l’utilisation des plans de formation
- Analyser le temps passé en formation
Qui peut l’utiliser
Insights est disponible uniquement pour les Superadmins.
Comme tous les outils du serveur MCP de Docebo, Insights fonctionne en tenant compte des droits de l’utilisateur authentifié et n’accorde aucun accès au-delà de ces droits.
Cas d’utilisation
Utilisez Insights pour répondre à des questions opérationnelles et de reporting telles que :
- Quels plans de formation enregistrent le plus fort engagement ce mois-ci ?
- Combien de temps les apprenants consacrent-ils à la formation dans des programmes spécifiques ?
- Quels groupes enregistrent la plus forte activité d’inscription ?
- Quelles catégories de cours comptent le plus grand nombre d’inscriptions ?
Exemples de prompts
Vous pouvez soumettre à votre assistant IA des prompts tels que les suivants :
- Affichez les tendances d’inscription de nos plans de formation.
- Quels utilisateurs présentent la plus forte activité de formation ce trimestre ?
- Combien de temps les apprenants consacrent-ils aux formations de conformité ?
- Quelles sont les 5 principales catégories de cours par nombre d’inscriptions ?
Prérequis et limitations
Pour utiliser Insights, un Superadmin doit activer et configurer le serveur MCP de Docebo. Consultez le guide de configuration.
Le serveur MCP utilise les droits de l’utilisateur authentifié sur la plateforme. Les requêtes qui dépassent ces droits renvoient une erreur.
Le périmètre actuel d’Insights couvre :
- Utilisateurs
- Temps passé en formation
- Inscriptions
- Plans de formation.
Données sur lesquelles Insights peut répondre
Insights répond aux questions portant sur les données suivantes. Cette section est fournie à titre de référence uniquement. L’utilisation d’Insights ne nécessite aucune connaissance de la structure des données.
Utilisateurs
Tous les utilisateurs, quels que soient leur niveau de compte et leur rôle sur la plateforme, ainsi que :
- Rôle utilisateur
- Statut du compte
- Groupes et branches auxquels appartient l’utilisateur
- Manager de l’utilisateur
- Dates d’activité de l’utilisateur, telles que la dernière connexion ou le dernier accès à un cours
Exemples de questions :
- Quels utilisateurs se sont connectés récemment ?
- Quels utilisateurs ne se sont pas connectés récemment ?
- Combien d’utilisateurs appartiennent à une branche ou à un groupe ?
- Quelle est l’activité de formation par manager ou par équipe ?
Cours et plans de formation
Catalogue de cours et de plans de formation des utilisateurs, ainsi que :
- Type de cours : e-learning, formation dirigée par un formateur (ILT) ou plans de formation
- Prix
- Langue
- Durée
Exemples de questions :
- Quelles catégories contiennent le plus de cours ?
- Quels cours sont inclus dans un plan de formation
- Les cours sont-ils obligatoires ou facultatifs ?
- Quels cours ou programmes de formation ont été récemment créés ou mis à jour ?
Inscriptions
Comprend le statut d’inscription, les scores et les dates d’inscription.
Exemples de questions :
- Quels plans de formation ou cours affichent les taux d’achèvement les plus élevés
- Quels apprenants approchent d’une date limite d’inscription
- Quelles sont les tendances d’inscription et d’achèvement sur une période donnée
Temps passé en formation
Durée pendant laquelle les apprenants sont activement engagés dans la formation, suivie par cours. Ces données peuvent être combinées avec le statut d’inscription et les scores pour comparer, par exemple, le temps passé avant et après l’achèvement d’un cours.
Exemples de questions :
- Combien de temps les apprenants consacrent-ils à un programme ?
- Quels groupes passent le plus de temps en formation ?
- Quelle est la durée moyenne des sessions pour un cours ou un plan de formation ?