Introduction

Docebo maintient et met à jour le paquet de l’intégration Docebo for Salesforce pour trois grandes raisons :

• Nouvelles fonctionnalités. De nouvelles fonctionnalités sont ajoutées à l’intégration de manière constante. Avant la sortie de la nouvelle fonctionnalité, vous recevrez une communication et vous disposerez d’une période d’essai avant sa mise en ligne.
• Correction de bugs. La correction de bugs vise à résoudre les problèmes signalés sur l’intégration standard. Si elle ne modifie pas la logique métier de la fonctionnalité, elle est déployée avec la version de maintenance hebdomadaire et communiquée sur la page des mises à jour du produit.
• Amélioration des performances. À l’instar des corrections de bugs, ces types de modifications n’ont pas d’impact sur la logique métier et sont déployés avec la version de maintenance hebdomadaire et communiqués sur la page des mises à jour du produit.

Lorsque le paquet d’intégration n’est pas mis à jour, vous êtes tenu de le mettre à jour manuellement. Cet article est un guide sur la façon de procéder. Si vous ne voyez pas l’option de mise à jour, cela signifie que votre plateforme utilise déjà le tout dernier paquet d’intégration Salesforce.

Mettre à jour le paquet d’intégration

Afin de mettre à jour le paquet d’intégration Docebo for Salesforce, connectez-vous en tant que Superadmin, accédez au Menu de navigation > Modules et intégrations (icône puzzle) > Salesforce. Puis, rendez-vous sur l’onglet Paramètres et sélectionnez Mise à jour.

Vous serez redirigé vers votre application Salesforce. Connectez-vous à votre compte et sélectionnez les types d’utilisateurs pour lesquels vous souhaitez installer l’application Docebo (en cas de doute, sélectionnez Installer pour tous les utilisateurs) et appuyez sur Mettre à niveau pour continuer.

Le numéro de paquet est celui qui vous a été communiqué par e-mail. Cette information est également disponible sur la page des mises à jour du produit.

Bonne pratique : même si le paquet mis à disposition ne comprend pas de modifications majeures, assurez-vous de l’installer dès que possible afin d’être aligné sur la dernière version de l’intégration.