Introduction
À compter du 22 juillet 2026, vous ne pouvez plus créer de Rapports classiques personnalisés. Vous pouvez toujours afficher, modifier, programmer et télécharger les Rapports classiques existants.
Pour créer de nouveaux rapports, utilisez le générateur de Rapports Personnalisés.
Cet article explique comment programmer des Rapports classiques existants.
Conditions et limites
Configurez l’expéditeur de l’e-mail pour les rapports programmés dans Paramètres avancés > Auto-inscription > Inscriptions, mots de passe perdus et envoi de mails en arrière-plan.
Si l’adresse e-mail de l’expéditeur n’est pas configurée, les rapports programmés ne sont pas envoyés.
Programmation d’un rapport
Pour programmer un rapport classique :
- Ouvrez Données et analytique > Rapports.
- Accédez à l’onglet Rapports classiques.
- Recherchez le rapport que vous souhaitez programmer.
- Cliquez sur l’icône des points de suspension et sélectionnez Programmer.
Sélectionnez la fréquence d’envoi du rapport :
- quotidiennement ;
- hebdomadaire ;
- mensuel ;
- trimestriel ;
- semestriel ;
- annuel.
En fonction de la fréquence sélectionnée, configurez la date requise, le jour de la semaine ou le jour du mois. Sélectionnez ensuite l’heure d’envoi et le fuseau horaire.
Ajoutez les destinataires du rapport. Vous pouvez sélectionner des utilisateurs de la plateforme et entrer des adresses e-mail externes, jusqu’à un maximum de 10 destinataires.
Le rapport est envoyé par e-mail en tant que pièce jointe CSV.
Cliquez sur Confirmer.
Une fois programmé, une icône d’horloge s’affiche dans la ligne du rapport. Survolez-la pour afficher les détails de la programmation.
Cliquez sur l’icône d’horloge pour désactiver la programmation. L’icône passe du vert au noir. Cliquez à nouveau dessus pour réactiver la programmation.
Pour modifier ou supprimer une programmation, ouvrez le menu des points de suspension pour le rapport et sélectionnez Programmer. Mettez à jour les paramètres ou cliquez sur Déprogrammer pour supprimer la programmation.
Remarques sur la programmation des rapports
Gardez les points suivants à l’esprit lors de la programmation de rapports classiques :
- Visibilité du rapport : les rapports programmés n’appliquent pas les droits de visibilité de leurs destinataires. Si un Superadmin programme un rapport pour un Power User, le Power User reçoit toutes les données incluses dans le rapport, y compris les données qu’il n’a normalement pas l’autorisation de consulter. Pour restreindre les données accessibles aux Power Users, attribuez-leur la visibilité sur les Rapports Personnalisés appropriés et demandez-leur d’accéder directement aux rapports.
- Fuseau horaire des données du rapport : les données des rapports programmés sont toujours affichées en UTC, quel que soit le fuseau horaire de la plateforme ou de l’utilisateur. Cela fournit une référence temporelle cohérente pour les utilisateurs accédant à la plateforme depuis différents lieux.
- Heure d’été : l’heure d’envoi dépend du fait que la date de début de la programmation tombe à l’heure d’été ou à l’heure standard. Par exemple, si un rapport commence à l’heure d’été et est programmé pour 11h00 (GMT+1:00), il peut être envoyé à 10h00 (GMT+1:00) après le passage à l’heure standard. Pour ajuster la programmation, définissez la date de début sur une date qui tombe pendant l’heure standard.
- Taille de l’e-mail : l’e-mail, y compris la pièce jointe du rapport, ne peut pas dépasser 10 Mo. S’il dépasse cette limite, l’e-mail n’est pas envoyé. Nous recommandons de maintenir la pièce jointe en dessous de 7 Mo. Activez Envoyer une pièce jointe compressée pour compresser le rapport dans un fichier ZIP avant de l’envoyer afin que le fichier du rapport soit compressé au format ZIP avant d’être joint à l’e-mail.