Introduction

LinkedIn Learning est un fournisseur de contenu en ligne proposant des milliers de cours vidéo pour les compétences logicielles, créatives et business. Quand vous achetez et synchronisez les cours LinkedIn Learning dans votre plateforme depuis le Marché des Contenus, vous pouvez directement les télécharger en tant que cours ou vous pouvez les stocker dans le Dépôt Central en tant que contenus pédagogiques AICC pour être envoyés dans vos cours. 

Cet article explique comment naviguer dans LinkedIn Learning dans le contexte de votre plateforme Docebo et comment gérer le contenu provenant de LinkedIn Learning dans votre plateforme. 

Pour plus de détails sur l’intégration de Docebo avec LinkedIn Learning, vous pouvez également consulter le Guide d’Intégration LinkedIn Learning et Docebo LMS. 

Obtenir des Identifiants dans LinkedIn Learning

Pour commencer l’intégration, vous devez d’abord configurer les paramètres et obtenir des identifiants depuis votre compte LinkedIn Learning. Une fois connecté à votre compte développeur, ouvrez votre menu personnel en cliquant sur l’option Me dans le coin supérieur droit. Depuis le menu déroulant, cliquez sur Integrate dans la section Account Settings pour accéder à l’espace Settings. 

Dans l’onglet Add content to your LMS via AICC, ouvrez le menu Configure AICC et insérez le hostname de votre plateforme dans le champ de texte Hostname(s). Si vous utilisez l’application Domaine Personnalisé, insérez à la fois votre domaine personnalisé et le domaine Docebo SaaS (il est possible d’insérer plus d’un hostname). Si vos sous-domaines sont associés avec un domaine personnalisé, insérez le domaine personnalisé. Activez alors l’option AICC Integration.  Si l’option AICC Integration n’est pas activée, vous ne pourrez pas importer de contenu depuis LinkedIn Learning dans Docebo.  

Ouvrez ensuite le menu Focused Learning. Nous vous recommandons fortement (mais ce n’est pas obligatoire) d’activer l’option Focus learners on a course. Ainsi, quand un apprenant lance un cours depuis votre plateforme, il peut uniquement voir le cours lancé et ne peut pas consulter les autres cours.  

Passez ensuite à l’onglet Access content and reports via API et ouvrez le menu Generate LinkedIn Learning REST API Application. Cliquez sur Add Application et remplissez les champs Application Name et Application Description puis, cliquez sur Next. Acceptez et enregistrez les Terms and Conditions pour confirmer la génération de l’application.  

Une fois l’application générée, elle sera affichée dans le tableau du menu Generate LinkedIn Learning REST API Application. Le Client ID et le Secret Client dans la ligne correspondant à votre application sont les identifiants dont vous avez besoin pour activer le catalogue LinkedIn Learning dans votre plateforme.   

Si vous avez besoin d’aide avec votre compte LinkedIn Learning, référez-vous au  LinkedIn Learning custom success center. Veuillez noter que Docebo ne fournit pas de support pour des problèmes relatifs à l’intégration qui concernent LinkedIn Learning. 

Accéder à LinkedIn Learning et l’Activer dans Docebo

Pour accéder au catalogue LinkedIn Learning dans votre plateforme, vous devez aller sur le Marché des Contenus. Connectez-vous à la plateforme Docebo en tant que Superadmin. Veuillez noter que seuls les Superadmins ont accès au Marché des Contenus. Les Power Users ne peuvent ni accéder ni gérer le Marché des Contenus. Une fois que vous êtes connecté, accédez au Menu Admin depuis l’icône engrenage dans le coin supérieur droit de la page. Puis allez sur le Marché des Contenus.  

Sur la page principale du marché des contenus, vous pourrez voir tous les fournisseurs auprès desquels vous pouvez consulter, acheter et synchroniser du contenu sur-étagère. Si vous n’avez pas encore activé LinkedIn Learning dans votre plateforme, cliquez sur la carte Linkedin Learning. Lorsque vous êtes sur la page LinkedIn Learning, cliquez sur Activer. 

Dans le panneau de droite, entrez les identifiants correspondant. Vous devez directement contacter LinkedIn Learning pour obtenir les identifiants nécessaires à cette intégration. Docebo ne peut pas vous fournir ces identifiants. 

Dans la section Mode de Visualisation, choisissez si les cours importés depuis LinkedIn Learning doivent être lus dans une nouvelle fenêtre dans le portail LinkedIn ou dans le lecteur de cours Docebo (option En Ligne). Vous pouvez modifier le mode de visualisation à tout moment depuis ce panneau en cliquant sur Configuration mais les changements ne seront pas rétroactifs. Le mode de visualisation est appliqué aux cours que vous importez depuis LinkedIn Learning quand l’option est sélectionnée. Cela veut dire que si vous changez de mode de visualisation plusieurs fois, vous aurez plusieurs modes de visualisations pour vos différents cours.  

Vous pouvez modifier vos identifiants à tout moment en cliquant sur le bouton Configuration et en insérant un nouvel ID Client et Secret Client. 

Consulter du Contenu dans la Bibliothèque LinkedIn Learning 

Afin de filtrer le contenu du catalogue LinkedIn Learning, cliquez sur l’élément Filtre situé dans la barre d’actions en haut du catalogue. Veuillez noter que les filtres disponibles pour la section Sujets le sont uniquement dans les langues suivantes : chinois, anglais, français, allemand, japonais, portugais et espagnol. 

Vous pouvez également trier le catalogue en utilisant le menu correspondant à droite de la barre d’action en haut de la page ou rechercher du contenu en utilisant la barre de recherche. Lorsque vous triez des cartes, veuillez noter que la date affichée sur la carte de contenu correspond à la date où le contenu a été publié sur LinkedIn Learning. Lorsque vous triez des cartes en utilisant l’option Les Plus Récents, les cartes sont triées en tenant compte de la date de la dernière mise à jour qui peut être différente de la date de publication affichée sur la carte.    

Veuillez noter que lorsque vous filtrez ou triez des cartes dans le catalogue LinkedIn Learning, le nombre maximum de cartes qui s’affichent est de 500. Cela veut dire que si LinkedIn Learning a récemment procédé à une mise à jour massive du contenu, vous pourriez perdre la visibilité sur le le contenu le Plus Récent.  

Dans la fenêtre correspondant à chaque cours, vous pourrez voir le titre du cours, la date de publication et si le cours est disponible à l’importation ou a déjà été importé. 

A noter : Vous ne pouvez pas importer des Catégories LinkedIn Learning dans Docebo. 

Importer du Contenu dans la Plateforme en tant que Contenu Pédagogique

Votre plateforme vous permet d’importer du contenu LinkedIn Learning soit en tant que cours individuels vers l’espace Gestion des Cours de votre plateforme ou en tant que contenu pédagogique vers le Dépôt Central. Veuillez noter que lorsque vous choisissez d’importer du contenu en tant que cours, le contenu sera également enregistré en tant que contenu pédagogique dans le Dépôt Central.  

Afin d’importer un cours en tant que contenu pédagogique dans le Dépôt Central, cliquez que le bouton Importez dans la fenêtre du cours. Dans le panneau de droite qui s’ouvre, sélectionnez l’option Importer en tant que contenu pédagogique dans le Dépôt Central. 

Cliquez sur Suivant en bas du panneau pour continuer. Sur la page Catégorie, vous pouvez sélectionner la catégorie de contenu pédagogique dans laquelle vous souhaitez placer le contenu, mais cette étape n’est pas obligatoire. Cliquez sur Importer pour finaliser votre action. 

Un message en bas de la page vous informe qu’une procédure d’arrière-plan a été correctement créée. Lorsque vous lancez une importation, le processus s’exécute dans une procédure d’arrière-plan, vous pouvez donc continuer à utiliser votre plateforme et votre ordinateur sans restrictions pendant la durée du processus d’importation.  

Importer du Contenu dans la Plateforme en tant que Cours

Lorsque vous importez un cours, celui-ci sera directement synchronisé dans le Dépôt Central de votre plateforme en tant que contenu pédagogique, puis la plateforme créera le cours incluant le contenu importé comme son unique contenu pédagogique. Par conséquent, vous retrouverez le contenu pédagogique dans votre Dépôt Central et le cours dans l’espace Gestion des Cours de votre plateforme. Le cours et le contenu pédagogique inclus dans ce cours auront le même nom que le cours LinkedIn Learning mais vous pouvez modifier les deux noms ainsi que tout autre détail du contenu pédagogique ou du cours après la création du cours. 

Afin d’importer un contenu en tant que contenu pédagogique dans votre Dépôt Central et de créer également un cours, cliquez sur le bouton Importez dans la fenêtre du cours. Dans le panneau de droite qui s’ouvre, sélectionnez l’option Importer en tant que contenu pédagogique dans le Dépôt Central et créer des cours. 

Cliquez sur Suivant en bas du panneau pour continuer. Sur la page Catégorie, vous pouvez sélectionner la catégorie de cours dans laquelle vous souhaitez placer le contenu, mais cette étape n’est pas obligatoire. Cliquez sur Suivant pour continuer. Déterminez si vous souhaitez inclure le cours dans un des catalogues que vous avez créés sur la plateforme. 

A noter : Même si vous placez le cours dans un catalogue, vous ne pourrez pas revendre le cours. Quand le cours est placé dans un catalogue, les utilisateurs pourront directement s’y inscrire mais ils ne pourront pas l’acheter. 

Si vous ne souhaitez inclure le cours dans aucun catalogue, cliquez simplement sur Suivant pour continuer. Enfin, utilisez l’option Inscrire des Utilisateurs aux Cours en haut de la dernière page du panneau de droite pour inscrire directement les utilisateurs au cours. Vous pouvez inscrire des utilisateurs individuels, des branches ou des groupes d’utilisateurs de la plateforme. Puis, cliquez sur Importer. Un message en bas de la page vous informe que votre contenu a été correctement importé sur la plateforme. Référez-vous à la section Gestion des Cours de la Knowledge Base pour en savoir plus sur la manière de gérer les cours. 

Importer du Contenu en Masse depuis LinkedIn Learning

De plus, vous pouvez importer plusieurs cours vers votre plateforme depuis LinkedIn, en une seule action. Pour cela, consultez le catalogue LinkedIn et cliquez sur l’icône de téléchargement dans le coin supérieur droit de la page. Pour une importation unique, sélectionnez les cours que vous souhaitez importer, puis choisissez de les importer en tant que contenu dans le Dépôt Central ou en tant que cours, et le cas échéant si vous souhaitez les attribuer à un ou plusieurs catalogues. Référez-vous aux paragraphes ci-dessus de cet article pour plus d’informations sur les différents types d’importation. 

Ce type d’importation ne vous permet pas d’inscrire les utilisateurs dans les cours à ce stade, car les cours peuvent avoir des types de publics différents. L’importation massive est gérée par une procédure d’arrière-plan, le temps d’importation dépendant du nombre de cours que vous importez. Veuillez noter que chaque cours que vous importez depuis LinkedIn Learning devient un cours individuel dans la plateforme, par conséquent si vous importez cinq cours LinkedIn Learning, vous créerez cinq cours dans la plateforme. 

Gérer le Contenu LinkedIn Learning dans Docebo

Quand les cours LinkedIn Learning sont importés en tant que contenu pédagogique AICC dans votre Dépôt Central, ils peuvent être gérés comme tous les contenus AICC et ont les options de paramètres avancés. 

Recherchez le contenu pédagogique provenant de LinkedIn Learning dans la liste des contenus du Dépôt Central et cliquez sur l’icône d’édition dans la ligne correspondant au contenu afin d’en modifier les détails, selon vos besoins. 

Lorsque vous configurez le Mode de Visualisation du contenu, sachez que conformément aux normes de sécurité de LinkedIn Learning, si le cours importé inclut des quiz, ceux-ci ne s’afficheront pas dans le lecteur de cours quand vous choisissez les modes visualisation Reproduction en Séquence, Lecture dans Lightbox et Plein Écran pour la version desktop et Plein Écran pour les tablettes. Pour la meilleure  expérience possible, réglez le Mode de Visualisation sur Lecture dans une nouvelle fenêtre. Il est impératif de choisir ce mode de visualisation si le cours que vous avez importé contient des quiz afin que les apprenants puissent les voir et y accéder. 

Lorsque vous modifiez le titre du contenu que vous avez importé depuis LinkedIn Learning, veuillez noter que le nouveau titre sera attribué au contenu pédagogique contenu dans le cours. Si vous souhaitez modifier le titre du cours, vous devez vous rendre dans l’espace de Gestion des Cours. Le nouveau titre sera utilisé dans la plateforme à la place du titre d’origine à toutes fins y compris pour la fonctionnalité de recherche ce qui entraîne un décalage entre le titre du cours dans la plateforme et le titre affiché dans le catalogue LinkedIn Learning. 

Le contenu pédagogique est marqué comme complet une fois que 100% du contenu a été vu. Il n’y a pas de statut En Cours pour ce contenu pédagogique, uniquement les statuts Pas Commencé et Complété. 

Le provisionnement des utilisateurs pour le contenu LinkedIn Learning n’est pas pris en charge, ce qui veut dire qu’à chaque fois qu’un utilisateur Docebo accède à un contenu LinkedIn Learning, il sera automatiquement connecté uniquement s’il est déjà connecté à une session LinkedIn ou si un système SSO est configuré sur la plateforme. Si aucune de ces conditions n'est satisfaite, il sera demandé à l’utilisateur de se connecter manuellement. Si un utilisateur n’a pas encore de compte LinkedIn Learning, il devra cliquer sur le bouton correspondant dans la fenêtre pop-up qui s’ouvre au premier accès à un contenu LinkedIn Learning. Pour toute question relative au processus de provisionnement des utilisateurs, référez-vous au centre d’assistance LinkedIn Learning. 

Gérer le Catalogue LinkedIn Learning dans Docebo

Quand LinkedIn Learning est activé, le catalogue complet est automatiquement ajouté à la collection de catalogues de cours de votre plateforme. Les Superadmins ne peuvent ni le désactiver, ni le modifier, ni le supprimer. Ils peuvent uniquement définir la visibilité du catalogue pour les utilisateurs finaux. 

 

Afin de gérer la visibilité du catalogue pour les utilisateurs, vous devez attribuer aux utilisateurs le droit de visualiser le catalogue, les utilisateurs pourront ensuite s’inscrire eux-mêmes aux cours. La visibilité du catalogue dépend des utilisateurs qui y sont affectés. Afin d’empêcher les utilisateurs de voir le catalogue, ne les affectez pas au catalogue.  

Veuillez noter qu’un cours LinkedIn Learning est répertorié dans l’espace Gestion des Cours du Menu Admin uniquement si au moins un utilisateur s’y est inscrit depuis le catalogue, ou si le Superadmin l’a importé depuis le Marché des Contenus LinkedIn Learning.  

Participer à un Cours LinkedIn Learning en tant qu’Apprenant

En tant qu’apprenant, vous aurez une visibilité complète sur le catalogue LinkedIn Learning, uniquement si le Superadmin de la plateforme vous en donne l’autorisation. Connectez-vous à la plateforme et sélectionnez Catalogue Principal des Cours depuis le Menu Principal. Le catalogue LinkedIn Learning est listé parmi les autres catalogues qui vous sont attribués et inclut tous les cours téléchargés depuis la plateforme LinkedIn Learning. 

Recherchez le cours qui vous intéresse en recherchant un contenu spécifique ou en filtrant par sujet, difficulté, ou langue du cours. Cliquez sur le titre du cours pour accéder à la page dédiée et en savoir plus sur l’auteur et la langue du cours, et lire une description du cours. Cliquez sur Inscription pour vous inscrire au cours. Confirmez votre inscription en cliquant sur Inscription dans la fenêtre pop-up. 

Un message vous confirmera votre inscription et vous demandera de commencer le cours tout de suite ou d’accéder à l’espace Mes Cours et Mes Plans de Formation où vous retrouverez le cours auquel vous venez de vous inscrire parmi les autres cours qui vous sont attribués. Cliquez sur la carte du cours pour accéder à la page principale du cours et cliquez sur Démarrer la Formation Maintenant pour lancer la formation. 

Selon les configurations mises en place par le Superadmin, vous pouvez être redirigé vers le portail LinkedIn Learning ou voir le cours dans le lecteur de cours de la plateforme, directement dans la page du cours. Dans les deux cas, il peut vous être demandé de vous connecter à votre compte LinkedIn Learning, à moins que vous ayez déjà une session ouverte LinkedIn Learning ou que votre utilisateur soit automatiquement provisionné par un Fournisseur d’Identité. Après connexion, vous serez automatiquement redirigé vers la page du cours. Une fois le cours terminé, vous ne serez pas automatiquement redirigé vers Docebo. 

Bonnes Pratiques

Lorsque vous définissez la visibilité du catalogue LinkedIn Learning, assurez-vous que le nombre d’utilisateurs qui accèdent au catalogue ne soit pas supérieur au nombre de licences LinkedIn Learning que vous possédez. 

Conseils & Astuces 

• Quand vous importez du contenu depuis la bibliothèque LinkedIn Learning avec l’importation de contenu pédagogique dans le Dépôt Central et l’option de création de cours (pour un cours individuel ou pour une importation de masse), assurez-vous que la langue du contenu que vous importez est une langue qui est activée dans la plateforme. Si la langue du contenu n’est pas une langue activée de la plateforme, le contenu sera importé en tant que contenu pédagogique dans le Dépôt Central mais le cours correspondant ne sera pas créé. Plus d'informations sur l’activation d’une langue dans la plateforme.
• Le catalogue LinkedIn Learning ne peut pas être inclus dans le Widget Catalogue si vous choisissez l’option Sélection Personnalisée dans la section Catalogues à Afficher en configurant le widget mais il pourra être inclus si vous choisissez l’option Tous les Catalogues dans la même section du Widget Catalogue. De plus, il est disponible dans la Page Intégrée Catalogue des Cours. 
• Si certains apprenants rencontrent des problèmes pour lire les cours LinkedIn Learning auxquels ils sont inscrits parce que LinkedIn Learning ne reconnaît pas leur identité, cela peut être dû à la politique de protection de suivi de leur navigateur. Vous pouvez régler ce problème de la manière suivante : 
• Mozilla Firefox : désactivez l’option Protection Renforcée contre le Pistage depuis la barre URL du navigateur pour le site LinkedIn Learning en cliquant sur l’icône bouclier située à gauche de l’URL. 
• Microsoft Edge : désactivez l’option Prévention de Suivi pour le site LinkedIn Learning depuis la barre URL du navigateur en cliquant sur l’icône cadenas située à gauche de l’URL. 
• Google Chrome : cliquez sur l’icône cadenas avant l’URL LinkedIn Learning dans la barre URL et sélectionnez l’option Paramètres pour accéder aux onglets Confidentialité et Sécurité. Puis passez à la section Cookies et autres données du site pour vous assurer que les cookies tiers sont activés.
• Safari : depuis la barre supérieure du navigateur, cliquez sur Safari, sélectionnez l’option Préférences et allez sur l’onglet Confidentialité. Désactivez ensuite l’option Empêcher le suivi entre sites.