Introduction
Depuis juillet 2020, une partie de l’expérience de l’apprenant sur la plateforme Docebo répond aux exigences d’accessibilité décrites dans les directives WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1, les normes de la Section 508 du Federal Rehabilitation Act des États-Unis, et la norme EN 301 549 V3.1.1 de l’Union européenne. Ces normes permettent de garantir une expérience plus inclusive et accessible à tous les utilisateurs.
Comme indiqué dans la déclaration d’accessibilité de Docebo (s’ouvre dans un nouvel onglet), Docebo continue à respecter ces normes pour ses apprenants, et s’engage à déployer une stratégie d’accessibilité native, en s’appuyant sur un code sémantique amélioré grâce aux spécifications WAI-ARIA, et en évitant intentionnellement les superpositions ou les plug-ins susceptibles de ne pas répondre pleinement aux besoins des personnes handicapées.
Au-delà de satisfaire les exigences légales, une plateforme accessible rend l'expérience d’apprentissage plus disponible à une audience plus large et plus inclusive, ouvrant ainsi les horizons à de nouvelles opportunités et contenus.
Cet article présente un aperçu de ce que représente l’accessibilité, comment elle est mise en place sur la plateforme, et les ressources mises à votre disposition par Docebo.
À noter ! La conformité de Docebo aux normes d’accessibilité ne s’applique actuellement qu’au rôle d’apprenant sur la plateforme. Cette expérience est en effet au cœur des préoccupations, étant donné que les apprenants constituent la majorité de nos utilisateurs. Les autres caractéristiques, applications, fonctionnalités et rôles ne sont pas encore inclus.
Qu’est-ce qui rend un logiciel accessible ?
Un logiciel est accessible quand il peut être utilisé par n’importe qui, dans n’importe quelle condition et en toute situation. L’accessibilité est la clé pour rendre un logiciel utilisable, pas uniquement en cas de problème permanent, mais aussi lorsque ce problème est temporaire (par exemple un bras cassé ou un problème de vue temporaire), la conséquence du vieillissement ou d’un événement particulier. Quand un logiciel est accessible, les utilisateurs peuvent accéder au contenu qui leur est présenté même s'ils ne peuvent pas le percevoir avec tous leurs sens, pour l’utiliser et interagir avec via l’interface utilisateur.
Quels sont les avantages d’une plateforme accessible ?
Une plateforme accessible n’est pas uniquement conforme aux normes : c’est une plateforme qui rend totalement accessible le contenu de formation à tous les apprenants, indépendamment de leur état de santé, handicap ou âge. Cela signifie impliquer tout le monde dans vos programmes de formation, sans exclusion.
Quel est l’impact de l’accessibilité sur l’expérience de l’apprenant ?
Public
Votre plateforme est accessible du point de vue des apprenants. Nous nous concentrons sur leur expérience, puisqu’ils représentent la majorité de nos utilisateurs. La conformité de la plateforme pour ordinateur en matière d’accessibilité a été atteinte dans les domaines suivants, (comme indiqué dans le chapitre Rapports de conformité de Docebo en matière d’accessibilité).
Navigation au clavier
Les espaces accessibles de l'expérience de l’apprenant (énumérées dans la section Public de ce chapitre) peuvent être parcourues au clavier, ce qui permet aux utilisateurs de naviguer dans ces espaces de l’interface de l’apprenant à l’aide d'onglets et de raccourcis.
Lecteurs d’écran
Les apprenants peuvent parcourir les espaces accessibles de la plateforme et interagir avec elles via un lecteur d'écran. Les tests effectués sur la plateforme Docebo incluent les lecteurs d'écran les plus couramment utilisés (NVDA, JAWS et VoiceOver). Pour en savoir plus sur ces tests, reportez-vous au chapitre Tests de conformité aux directives WCAG effectués sur la plateforme de la Déclaration d’accessibilité de Docebo (s’ouvre dans un nouvel onglet).
Zoom
L’interface des espaces accessibles aux apprenants (énumérés dans la section Public de ce chapitre) a une conception réactive permettant aux utilisateurs d’agrandir l’interface jusqu’à 400 % sans perte d’informations ou de fonctionnalités, et sans nécessiter de défilement en deux dimensions.
Contenu
N’oubliez pas qu’en tant que Superadmin, c’est à vous qu’il revient de vous assurer que le contenu que vous et vos utilisateurs publiez sur votre plateforme (cours, contenus pédagogiques, contributions de formation informelle et autres sous-titres) est accessible. Docebo n’effectue aucune vérification sur le contenu téléchargé, ainsi que sur le contenu disponible dans le Marché des contenus.
Passer au contenu principal
Les utilisateurs de technologies d’assistance peuvent accéder rapidement au contenu principal de la page, en contournant d’autres éléments tels que le logo, les zones de recherche et les boutons d’en-tête.
Préférences et conformité aux directives sur l’accessibilité du contenu du web (WCAG)
La plateforme Docebo prend en charge les préférences d’accessibilité de l’utilisateur via les paramètres du système d’exploitation et du navigateur, sans introduire de contrôles d’interface utilisateur redondants ou chevauchants.
- Redimensionnement du texte : la prise en charge complète du redimensionnement du texte est disponible en utilisant le zoom du navigateur ou la mise à l’échelle au niveau du système, conformément aux Critère de succès 1.4.4 de la directive WCAG 2.2.
- Autres préférences: bien que non requis par les WCAG, la plateforme respecte les paramètres appliqués par l’utilisateur tels que les modes de contraste, les types de police, l’inversion des couleurs ou les indicateurs de mise au point personnalisés, ce qui garantit l’absence d’interférences.
Cette approche garantit la conformité aux normes d’accessibilité tout en permettant aux utilisateurs d'exploiter leurs outils et configurations préférés et familiers.
Ressources sur l’accessibilité
Nous avons rassemblé toutes les ressources, les directives et les rapports de conformité dans l’article Ressources sur l’accessibilité et l’assistancepour vous aider à créer et à maintenir une expérience inclusive sur votre plateforme.