Introduction
Les paramètres de la Gestion des domaines servent d’emplacement centralisé où un Superadmin peut :
- Configurer les expéditeurs d’e-mails, utilisés principalement pour les notifications de la plateforme et les processus d’auto-enregistrement, à l’aide de DKIM ou SMTP
- Gérer les domaines personnalisés pour la plateforme
- Gérer les domaines secondaires utilisés pour les clients Extended Enterprise
- Configurer les certificats SSL pour protéger le trafic HTTP
Les fonctions de la fonctionnalité de Gestion des domaines créent un espace de gestion unifié qui remplace les fonctionnalités des applications HTTPS et Domaine personnalisé.
L’objectif de cet article est de fournir un aperçu de la façon de naviguer dans la fonctionnalité de Gestion des domaines et d’introduire les concepts qu’elle contient.
Informations importantes après la migration vers la Gestion des domaines
Après la migration vers la Gestion des domaines, il se peut que votre domaine affiche un message vous indiquant Ceci est une configuration provisoire qui ne peut pas être modifiée dans sa forme actuelle. Docebo exige que tous les domaines personnalisés soient protégés par un certificat SSL valide pour le trafic HTTPS.
Pour remédier à ce message, vous pouvez choisir d’utiliser un certificat SSL géré par Docebo ou coller votre propre certificat dans le champ nommé Certificat SSL, conformément aux directives de l’article Gestion des domaines : gérer les certificats SSL fournis par le client.
À noter : si vous avez précédemment téléversé un certificat SSL et que vous recevez ce message, vous devrez le téléverser à nouveau.
Tant qu’un certificat valide n’a pas été ajouté à votre domaine, le domaine personnalisé restera en mode lecture seule et ne pourra en aucun cas être modifié.
Domaines personnalisés et secondaires
Qu’est-ce qu’un domaine ?
Un nom de domaine est un nom de marque unique qui identifie un site web. Les apprenants peuvent utiliser ce domaine pour accéder à votre plateforme d’apprentissage. Votre domaine doit être enregistré auprès d’un registraire de noms de domaine.
Scénarios d’utilisation
Un scénario pertinent pour l’utilisation d’un domaine personnalisé est lorsque, au sein de votre entreprise, vous, en tant que Superadmin de la plateforme, souhaitez rediriger vos utilisateurs vers une URL différente de l’URL docebosaas.com fournie avec le contrat. Le fait de remplacer l’URL docebosaas.com par une URL d’entreprise connue permettra aux apprenants de mémoriser et de naviguer plus facilement vers l’URL de la plateforme.
Assurez-vous tout d’abord que le domaine personnalisé vers lequel vous souhaitez basculer l’URL de la plateforme a bien été acheté et appartient à votre entreprise. De plus, à moins de choisir l’option consistant à utiliser un certificat SSL géré par Docebo, votre entreprise devra acheter un certificat SSL pour garantir la sécurité du site une fois la redirection mise en place. Enfin, votre entreprise devra mettre à jour les paramètres de votre système de noms de domaine (DNS) en ajoutant un enregistrement CNAME redirigeant vers votre URL docebosaas, avant d’ajouter le domaine personnalisé à la plateforme ainsi que le certificat SSL. Une fois le domaine personnalisé créé et sélectionné dans la plateforme, le certificat SSL téléversé avec succès et les paramètres DNS mis à jour, la redirection sera opérationnelle. Avec le domaine personnalisé activé, l’utilisateur pourra simplement se rendre sur le site via le domaine personnalisé, par exemple à l’adresse https://learn.mycompanyname.com, pour accéder à la plateforme, plutôt que d’utiliser l’URL docebosaas.com.
À noter : lors de l’ajout d’un enregistrement DNS, veuillez prévoir un délai adéquat pour que l’enregistrement se propage correctement avant de tester votre domaine. Par ailleurs, si vous modifiez un enregistrement existant, veuillez laisser s’écouler le délai TTL de l’ancien enregistrement avant de tenter d’utiliser le nouveau.
Accéder à la Gestion des domaines
Pour accéder aux paramètres de la Gestion des domaines, en tant que Superadmin, allez dans le Menu de navigation > Configuration (icône clé à molette) > Configuration de la plateforme et outils > Gestion des domaines.
Naviguer dans les paramètres de la Gestion des domaines
La Gestion des domaines est divisée en quatre sections : Domaine principal, Domaines secondaires, Domaines d’expéditeurs et Certificats SSL. Chaque section est accessible en appuyant sur l’onglet correspondant.
L’onglet Domaine principal
L’onglet Domaine principal contient des informations sur le domaine principal de votre plateforme, qui est attribué par Docebo et est en lecture seule. Il inclut également la fonctionnalité permettant d’attribuer un domaine personnalisé et de valider les paramètres DNS, ainsi que d’attribuer un certificat SSL au domaine, le tout depuis le même écran. Pour plus d’informations sur la configuration d’un domaine personnalisé, veuillez consulter Gestion des domaines : configurer les domaines personnalisés. De plus amples informations sur les exigences de configuration des enregistrements DNS pour les domaines personnalisés sont disponibles dans Gestion des domaines : exigences de configuration des enregistrements DNS.
L’onglet Domaines secondaires
L’onglet Domaines secondaires contient des informations sur divers domaines de troisième niveau associés à votre plateforme. Chaque entrée peut être configurée pour utiliser son propre certificat SSL personnalisé ou pour que son chiffrement soit géré par la plateforme. Pour plus d’informations, consultez l’article Gestion des domaines : configurer les domaines secondaires.
L’onglet Domaines d’expéditeurs
L’onglet Domaines d’expéditeurs (ou Domaines d’envoi) contient des informations sur les différents domaines capables d’envoyer des e-mails. Ces domaines peuvent être configurés comme intégrés, en utilisant le service SMTP de Docebo, ou comme personnalisés, en utilisant des serveurs SMTP externes. Cette section contient également les options de configuration pour les enregistrements SPF, DKIM et MX. Pour plus d’informations, veuillez consulter Gestion des domaines : configurer les domaines d’envoi.
L’onglet Certificats SSL
L’onglet Certificats SSL contient des informations sur les certificats SSL téléversés et attribués. Pour plus d’informations sur les certificats SSL fournis par le client, veuillez consulter Gestion des domaines : gérer les certificats SSL fournis par le client.
Questions fréquentes
Pour obtenir des informations sur les questions fréquemment posées, veuillez consulter l’article Gestion des domaines : questions et réponses.