Introduction
Vous pouvez être inscrit à des cours et plans de formation directement par votre administrateur, ou vous inscrire vous-même depuis les catalogues.
Les catalogues sont des collections de cours et de plans de formation auxquels vous pouvez vous inscrire librement ou avec l’aval de votre administrateur. Le contenu peut être disponible gratuitement ou moyennant paiement.
Selon la configuration de votre plateforme, vous pouvez également avoir accès à un catalogue au sein du marché des contenus.
La page du catalogue de cours
Pour accéder à la page du catalogue de cours, depuis le Menu utilisateur, sélectionnez Catalogue de cours (le nom de la page peut être différent selon la configuration de votre plateforme).
Chaque catalogue qui vous est assigné est affiché sur une ligne distincte :
- Vous pouvez parcourir son contenu horizontalement en cliquant sur les flèches précédente (<) / suivante (>) : jusqu’à 23 cartes sont visibles ainsi, après quoi vous devrez cliquer sur la carte « Afficher tout le contenu » pour voir le reste.
- Vous pouvez également cliquer directement sur le titre du catalogue pour en afficher tout le contenu sur une seule page.
→ Si aucun catalogue ne vous est attribué, vous pouvez voir des cartes de contenu rassemblées sur une seule page.
Selon la configuration, le contenu des catalogues peut être disponible à l’achat, gratuitement ou en auto-inscription modérée, ou vous devrez demander l’inscription à un administrateur.
Chaque cours ou plan de formation dans un catalogue est identifié par une carte affichant le titre du contenu, son type (e-learning, avec formateur (ILT), ou plan de formation), la ou les langues dans lesquelles il est disponible (uniquement pour les cours e-learning ou ILT), et s’il est gratuit ou payant.
Si vous êtes déjà inscrit à un cours ou plan de formation, la carte du contenu affichera votre statut d’inscription : Non commencé, En cours ou Terminé.
Utilisez le filtre Statut d’inscription pour afficher du contenu en fonction de votre statut, ou sélectionnez Non inscrit pour afficher uniquement le contenu pour lequel vous ne faites l’objet d’aucune inscription valide.
Si une carte indique GRATUIT (ou si aucun prix n’est indiqué), cela signifie que vous pouvez vous y inscrire sans paiement. La méthode spécifique dépend des cas suivants :
- Si la carte est également verrouillée (icône de cadenas), cela signifie que vous ne pouvez pas vous inscrire vous-même, et que vous devez demander à un administrateur de le faire.
- Si la carte porte une étiquette Modéré, vous pouvez cliquer dessus et vous inscrire vous-même. Cependant, un administrateur doit approuver votre inscription avant qu’elle ne prenne effet.
- Sinon, vous pouvez cliquer sur la carte pour vous inscrire librement au contenu. Vous aurez alors immédiatement accès au cours ou au plan de formation.
Si une carte indique ABONNÉ, cela signifie que vous avez un abonnement vous donnant accès à ce contenu, et que vous pouvez donc vous y inscrire sans payer. Cliquez simplement sur la carte pour vous inscrire vous-même et accéder directement au contenu.
Si une carte indique INSCRIT, cela signifie que vous êtes déjà inscrit à ce cours ou plan de formation particulier :
Filtres
En haut de la page, cliquez sur Filtres pour choisir les cours et plans de formation selon les options disponibles, et sur Catégories pour rechercher les cours inclus dans des catégories spécifiques (si disponibles). Utilisez le champ de recherche pour trouver des cours et plans de formation selon un mot-clé, (la recherche couvre le code, le titre, l’UID et la description du cours).
Mention sur les cartes
- La mention Nouveau est affichée sur les cartes de tous les cours et plans de formation auxquels vous n’êtes pas inscrit. Elle s’affiche également sur le contenu auquel vous êtes inscrit, mais que vous n’avez pas commencé. Dans le détail :
- Pour les cours e-learning, la mention Nouveau ! disparaît lorsque vous accédez au contenu pédagogique.
- Pour les cours ILT, cette mention disparaît lorsque vous terminez* une session, ou lorsque vous accédez au contenu pédagogique.
- Pour les plans de formation, l’étiquette Nouveau ! est retirée lorsque vous accédez au contenu pédagogique ou terminez* une session ILT de n’importe quel cours inclus.
*Selon la configuration, les sessions peuvent être marquées comme terminées lorsque vous les commencez, lorsque vous les terminez, manuellement, ou selon d’autres critères.
- Si une carte porte également la mention Modéré, celle-ci recouvrira la mention Nouveau.
- Les mentions Nouveau, Modéré et % de remise ne sont plus affichées lorsque vous vous inscrivez au contenu.
Catalogues internes et externes
Les catalogues affichés sur la page du Catalogue de cours sont appelés Catalogues internes, car vous ne pouvez les voir qu’après vous être connecté. Selon les paramètres choisis par votre administrateur, vous pouvez également parcourir des catalogues depuis la page de connexion (avant de vous connecter). Les catalogues disponibles sur la page de connexion sont appelés Catalogues externes.
Veuillez noter que :
- en raison des paramètres de visibilité du contenu, certains cours et plans de formation dans les catalogues externes peuvent ne pas être visibles au sein des catalogues internes et vice versa.
- lors de l’achat de cours depuis un catalogue externe, vous n’avez pas besoin de vous connecter immédiatement, mais devrez le faire pour finaliser votre achat.
Navigation sur la page Catalogue de cours
Pour en savoir plus sur un contenu, cliquez sur sa carte. Si vous êtes déjà inscrit au contenu, vous arriverez sur la page du lecteur de cours. Si vous n’êtes pas inscrit, selon le type de contenu, vous verrez différents types de détails :
- Cours e-learning : la description et les détails sur cours, les options d’inscription si le cours est gratuit ou les options d’achat s’il est payant, ainsi que la liste des leçons disponibles dans l’espace Programme du cours. Selon les paramètres définis par l’administrateur, en cliquant sur la carte du cours, vous pourriez vous retrouver directement sur le lecteur du cours. Dans ce cas, vous pourrez toujours accéder à la page des détails du cours en cliquant sur Afficher les détails du cours sur la carte avant de vous inscrire.
- Cours ILT : la description et les détails du cours, les options d’inscription si le cours est gratuit ou les options d’achat s’il est payant, et la liste des sessions disponibles dans l’espace Sessions du cours.
- Plans de formation : la description du plan de formation, les options d’inscription si le plan de formation est gratuit ou les options d’achat s’il est payant, et la liste des cours qui composent le plan dans l’espace Cours inclus dans le plan de formation.
Rappelez-vous que les catalogues sont dynamiques, leur contenu peut être sujet à des changements, et certains peuvent être disponibles uniquement pour une période limitée.
Options d’inscription
Si le contenu est gratuit, selon les paramètres de contenu définis par l’administrateur, vous pouvez vous inscrire librement ou votre inscription peut nécessiter l’approbation de l’administrateur.
Inscription gratuite
Cliquez sur la carte du cours ou du plan de formation pour accéder à la page de son contenu. Si la politique d’inscription du cours ou du plan de formation vous permet de vous y inscrire librement, cliquez sur le bouton S’inscrire dans la zone Options d’inscription.
Pour les cours ILT, vous pouvez soit vous y inscrire et sélectionner une session, soit vous inscrire directement à une session en cliquant sur le bouton S’inscrire dans l’espace de la session à laquelle vous souhaitez vous inscrire. N’oubliez pas que vous ne pouvez vous inscrire qu’à une session par cours.
Une fois inscrit, le contenu devient disponible sur la page Mes cours et mes plans de formation et vous pouvez commencer votre formation. Notez que la carte du cours ou du plan de formation restera affichée sur la page du Catalogue de cours.
Inscription modérée
Lorsque la politique d’inscription d’un cours est modérée, cela signifie que vous avez besoin de l’approbation de votre administrateur pour votre inscription. En attendant celle-ci, vous serez placé sur la liste d’attente du cours.
Ces cours sont identifiés par la mention Modéré sur la carte du cours. Une fois que vous cliquez sur la carte du cours, un message d’alerte dans l’espace Options d’inscription vous rappellera la politique d’inscription.
Cliquez sur la carte du cours pour accéder à la page du contenu et cliquez sur le bouton S’inscrire dans l’espace Options d’inscription. Pour les cours ILT, vous pouvez soit vous inscrire au cours puis sélectionner une session, soit vous inscrire directement à une session en cliquant sur le bouton S’inscrire dans l’espace de la session que vous souhaitez rejoindre. N’oubliez pas que vous ne pouvez vous inscrire qu’à une session par cours.
Une fois inscrit sur la liste d’attente du cours, le cours devient disponible sur la page Mes cours et mes plans de formation, et la mention Liste d’attente sur la carte du cours vous informera de votre statut d’inscription. Notez que la carte du contenu restera affichée sur la page Catalogue de cours.
Tant que vous êtes sur la liste d’attente du cours, vous pouvez en consulter la page, mais pas accéder à ses leçons et/ou sessions.
Remarques sur les inscriptions aux plans de formation
À noter :
- Lorsque vous vous inscrivez à un plan de formation, vous êtes automatiquement inscrit à tous les cours qu’il comporte. Ceux-ci figureront sur la page Mes cours et mes plans de formation, sauf si vous êtes autorisé à acheter ou vous inscrire seulement à certains des cours qui le composent.
- Les plans de formation ne peuvent pas avoir une politique d’inscription modérée. S’ils incluent des cours avec cette politique d’inscription, celle-ci ne sera pas appliquée. Cela signifie que vous vous inscrirez au plan de formation puis à ces cours sans approbation de l’administrateur.
- Les plans de formation n’ont pas de liste d’attente, mais peuvent inclure des cours avec des listes d’attente. Le cas échéant, un message d’alerte dans l’espace Options d’inscription vous en informera.
Options d’achat
Si le contenu est payant, cliquez sur la carte du cours pour accéder à cette page du contenu et cliquez sur le bouton Ajouter au panier dans l’espace Options d’achat pour procéder à l’achat.
Pour les cours ILT, vous pouvez soit acheter le cours puis sélectionner une session dans la fenêtre pop-up qui s’ouvrira, soit acheter directement l’inscription à une session en cliquant sur le bouton Ajouter au panier dans l’espace de la session à laquelle vous souhaitez vous inscrire. N’oubliez pas que vous ne pouvez acheter qu’une inscription à une session par cours.
Si le contenu que vous souhaitez acheter est un plan de formation, selon les paramètres mis en place par votre administrateur, vous pouvez être en mesure d’acheter uniquement le plan de formation complet ou avoir l’option d’acheter individuellement les cours qui le composent. Dans ce cas, cliquez sur le bouton Ajouter au panier à côté des cours que vous souhaitez acheter.
Lorsqu’un cours ou un plan de formation est ajouté au panier, un message de confirmation est affiché.
Consultez notre article sur la gestion du panier pour découvrir comment finaliser votre achat.
Cours non disponibles sur inscription ou à l’achat
Vous ne pouvez pas vous inscrire ou acheter un cours pour l’une des raisons suivantes :
- Le cours a expiré
- La période d’inscription est terminée
- Le cours est complet
- L’auto-inscription n’est actuellement pas disponible
- Seuls les administrateurs peuvent vous y inscrire
- Vous avez déjà acheté le nombre maximum de places disponibles
Inscription sur liste d’attente
Selon la politique d’inscription du cours et d’autres paramètres, vous pouvez être inscrit sur la liste d’attente d’un cours pour l’une des raisons suivantes :
- La politique d’inscription du cours est modérée
- Le cours a atteint son quota maximal d’inscriptions
- Vous vous êtes inscrit à un cours ILT, mais à aucune de ses sessions
- Vous vous êtes inscrit à un cours ILT, mais le cours n’a pas de sessions
- Vous vous êtes inscrit à un cours ILT, mais toutes ses sessions sont complètes
Vous pouvez être inscrit sur la liste d’attente d’une session si la capacité maximale d’inscription de la session est atteinte, ou parce que l’administrateur vous a inscrit sur la liste d’attente.
Si vous êtes inscrit sur la liste d’attente du cours, la mention Liste d’attente sur la carte du cours sur la page Mes cours et mes plans de formation vous informera de votre statut d’inscription. Notez que la mention Liste d’attente n’est pas affichée sur la carte du cours lorsque vous êtes sur la liste d’attente pour des sessions dirigées par un formateur (ILT).
Tant que vous êtes sur la liste d’attente du cours, vous pouvez en consulter la page, mais pas accéder à ses leçons et/ou sessions.
Remplissage des champs supplémentaires d’inscription
Les champs supplémentaires d’inscription sont des informations supplémentaires que vous pouvez être amené à renseigner lors de votre inscription à un cours afin de recueillir des informations plus détaillées nécessaires à la formation. Ces champs peuvent varier selon le contexte du processus d’inscription et peuvent être obligatoires.
Si vous devez remplir des champs supplémentaires d’inscription, lorsque vous cliquez sur S’inscrire, la plateforme ouvrira une fenêtre pop-up Champs supplémentaires. Les champs obligatoires sont identifiés par la mention (Requis) et doivent être remplis pour pouvoir s’inscrire au cours.
Fournissez les informations nécessaires et cliquez sur Confirmer pour poursuivre le processus d’inscription.
Accès aux catalogues du marché des contenus
Selon la configuration de votre plateforme, vous pouvez avoir accès à un catalogue de cours de fournisseurs majeurs que vous pouvez parcourir, et auxquels vous pouvez vous inscrire librement. Ouvrez le Menu utilisateur et cliquez sur Catalogues du marché des contenus (le nom de la page peut être différent selon les paramètres de l’administrateur).
Vous pouvez parcourir le contenu soit en saisissant des mots-clés dans la barre de recherche, soit en utilisant la liste de filtres pour filtrer les cours à l’aide de l’une des options disponibles :
- Sujet : sélectionnez les sujets qui vous intéressent
- Durée
- Format : choisissez les formats de contenu que vous préférez
- Évaluation : filtrez les éléments selon la note des utilisateurs
- Publisher (Éditeur) : sélectionnez parmi les fournisseurs de formation de Docebo Content
- Features (Fonctionnalités) : filtrez par fonctionnalités spécifiques des cours. Ce filtre utilise la logique « et », donc si vous en sélectionnez plusieurs, les résultats afficheront uniquement les cours offrant toutes les fonctionnalités sélectionnées.
- Langues : utilisez ce filtre pour ne voir que les cours dont le texte du cours est disponible dans les langues sélectionnées. Vous pouvez cocher une ou plusieurs cases ou rechercher une langue spécifique dans la barre de recherche du filtre langue. Ce filtre utilise la logique « et », donc si vous sélectionnez plusieurs langues, les résultats afficheront uniquement les cours offrant toutes les langues sélectionnées.
- Accreditation organization (Organisme d’accréditation) : affichez uniquement les cours accrédités par des organismes spécifiques.
Chaque cours est identifié par une carte affichant le titre du cours, la date de dernière mise à jour, sa langue (et éventuellement le nombre de langues supplémentaires disponibles), sa durée, et son type. Seuls les cours de type e-learning sont disponibles dans ce catalogue.
Vous verrez également sur la carte si vous êtes déjà inscrit au cours. La mention Nouveau identifiera les cours ajoutés récemment.
Par défaut, les cours sont triés par pertinence, mais vous pouvez changer ce paramètre pour afficher les plus récents, les mieux notés par les apprenants, les plus récemment mis à jour, ou les trier par ordre alphabétique.
Cliquez sur la carte d’un cours pour ouvrir sa page de détails. Celle-ci affiche la description du cours, les objectifs de formation, et un résumé des langues prises en charge. Vous verrez quelles langues sont disponibles pour le texte du cours, les sous-titres et l’audio. Sous le tableau, vous pouvez voir des cours suggérés liés à celui que vous consultez. Sur le côté de la page, le panneau Détails du cours résume les informations clés telles que la durée du cours et ses fonctionnalités.
Si vous vous inscrivez à un cours en utilisant le bouton correspondant, vous le trouverez sur votre page Mes cours et mes plans de formation. Si la sélection de la langue est disponible, vous aurez la possibilité de changer celle de la leçon après avoir commencé le cours.
Suivre les cours et plans de formation
Une fois inscrit à un cours ou un plan de formation, vous pouvez le suivre comme décrit dans les articles connexes du guide de l’apprenant :