Introduction

Les cours e-learning sont des ensembles de leçons (contenus pédagogiques) qu’il vous faut compléter afin de terminer le cours. Un cours e-learning peut être composé d’une ou de plusieurs leçons que vous pouvez suivre une après l’autre ou dans l’ordre de votre choix selon la structure du cours. 

Les cours e-learning sont entièrement dispensés en ligne, ne sont pas dispensés par des formateurs et vous permettent de suivre la formation à tout moment dans la limite de la période de validité du cours et de votre inscription. 

Accéder à un cours e-learning

Tous les cours et les plans de formation auxquels vous êtes inscrit figurent sur la page Mes cours et mes plans de formation. Les cours e-learning sont indiqués par la mention E-learning au bas de leurs cartes. Il suffit d’un clic pour y accéder.

Lire un cours e-learning

En fonction de la configuration du cours, lorsque vous cliquez sur sa carte dans le menu Mes cours et mes plans de formation, vous pouvez vous retrouvez directement sur le lecteur de cours ou sur la page de présentation (ou page d’aperçu). Cette page introductive est affichée avant le lecteur, et présente divers types d’informations sur le cours et sur votre inscription.

Si la page de présentation est active, cliquez sur Démarrer la formation maintenant (ou Reprendre la formation si vous avez déjà commencé le cours) pour accéder au lecteur de cours et commencer à visionner la première leçon du cours.

Dans le cas contraire, sélectionnez une leçon depuis le programme du cours et cliquez sur Démarrer la formation maintenant, ou sur Reprendre là où vous vous êtes arrêté pour lancer la lecture.

La plateforme affichera le cours dans la langue que vous avez sélectionnée dans l'espace Mon profil, si celle-ci est disponible. Sinon, elle le proposera dans la langue par défaut du cours. Vous pouvez modifier la langue du cours à tout moment en cliquant sur le nom de la langue dans l'en-tête du lecteur de cours et en sélectionnant l'une des options disponibles.

Si vous modifiez votre langue préférée dans l’espace Mon profil après avoir commencé le cours dans une autre langue, la plateforme continuera de proposer le cours dans la langue avec laquelle vous avez commencé, sauf si le cours est également disponible dans la nouvelle langue sélectionnée. Dans ce cas, la plateforme vous informera que le cours est disponible dans votre nouvelle langue préférée, et vous pourrez choisir de passer à cette langue.

Attention ! Le fait de changer de langue peut affecter votre taux d'achèvement du cours, et pourrait vous obliger à recommencer celui-ci depuis le début, car les contenus pédagogiques peuvent ne pas être équivalents dans différentes langues.

Lorsque vous avez terminé une leçon, cliquez sur Leçon suivante pour poursuivre le cours.

Selon les paramètres du cours, vous aurez potentiellement la possibilité de revenir en arrière en cliquant sur Leçon précédente et/ou de revoir une leçon en cliquant sur Suivre à nouveau la leçon sur la page de fin.

Si le cours a une structure linéaire, vous devez terminer les leçons dans l’ordre défini dans le programme. Si ce cours est plus modulaire, vous pouvez passer d’une leçon à l’autre dans l’ordre qui vous convient.

Le statut de votre progression fait l’objet d’un suivi à mesure que vous terminez les leçons. Vous pouvez donc savoir où vous en êtes dans le cours, et ce qu’il vous reste à achever. Vous avez également la possibilité d’arrêter et de reprendre le cours à tout moment.

À noter : Pour un suivi correct, configurez votre navigateur pour qu'il ne bloque pas les fenêtres contextuelles et évitez les fenêtres en mode incognito.

Interagir avec l’IA 

Si un cours comprend une leçon Creator avec le coach IA, vous interagirez avec un client virtuel dans le cadre d’une simulation de conversation commerciale. Selon la configuration de la leçon, vous pourrez parler avec l'IA en utilisant votre microphone, discuter par écrit, ou choisir votre mode préféré.

À la fin de la simulation, le système génère un rapport avec les principales forces, les axes d’amélioration, et des suggestions personnalisées. Découvrez comment les rapports du coach IA sont générés. Vous pouvez accéder à ce rapport immédiatement après avoir terminé la simulation et y revenir à tout moment en rouvrant la leçon dans le lecteur de cours et en cliquant sur Previous reports (Rapports précédents).

Terminer un cours e-learning

Un cours e-learning est marqué comme achevé lorsque vous terminez toutes ses leçons ou lorsqu'un administrateur le marque manuellement comme tel.

Si le cours est disponible dans plusieurs langues, vous devez terminer toutes les leçons non localisées ET les leçons localisées, sauf si l'administrateur désactive la langue avec laquelle vous avez commencé. Dans ce cas, vous serez redirigé vers une autre langue disponible sans perdre votre progression dans le cours.

Vérifiez votre progression dans l’espace situé sous la description du cours.

Pour refaire un cours que vous avez déjà terminé, cliquez sur Repasser le cours depuis la page de présentation du cours ou la page principale du cours.

Lorsque vous repassez un cours e-learning terminé :

• Son statut d'achèvement reste Achevé.
• Si le cours comprend des contenus pédagogiques avec un score, votre dernier score est conservé.

La page du lecteur de cours

Le lecteur se trouve au milieu ou occupe toute la page du cours (selon les paramètres de la plateforme), et son apparence peut être en mode sombre ou clair.

Le Programme, situé à gauche de la page, présente la liste des leçons composant le cours. Les leçons sont identifiées par une vignette, un titre et le type de fichier. Certains types de contenus pédagogiques, tels que SCORM ou xAPI, peuvent inclure plusieurs programmes. Les leçons peuvent être organisées en dossiers.

Si la vignette affiche la mention Verrouillé, cela signifie que la leçon est soumise à des conditions préalables, c’est-à-dire que pour commencer cette leçon, vous devez d’abord en avoir suivi d’autres.

Pour maximiser la surface du lecteur de cours, fermez le programme en cliquant sur le bouton Fermer le programme du cours en haut de la page Programme. Vous pouvez le rouvrir à tout moment en cliquant sur Afficher le programme du cours.

Pour agrandir encore la vue, cliquez sur Développer l’affichage dans le coin supérieur droit de la zone du lecteur de cours. Cliquez sur Réduire l’affichage pour revenir au mode d’affichage par défaut.

Actions

En fonction des paramètres du cours, vous pouvez avoir la possibilité d’effectuer les actions suivantes depuis le coin supérieur droit de la page de cours : 

• Partager le cours sur les réseaux sociaux. Utilisez le bouton Partager pour : 
  • Obtenir l’URL du cours afin de le partager avec d’autres utilisateurs
  • Partager les détails du cours et éventuellement votre score sur les réseaux sociaux (Twitter et/ou LinkedIn).
• Évaluer le cours. Utilisez le bouton Noter maintenant pour donner au cours une note de 1 à 5 étoiles. Prenez le temps de donner votre avis sur le cours, car cela peut être utile pour les autres utilisateurs, y compris les formateurs et les administrateurs.
• Ajouter le cours à une playlist. Utilisez le bouton Ajouter à la playlist pour ajouter le cours à une liste de lecture existante ou nouvellement créée. Plus d’informations sur les playlists.
• Signaler que le cours n’est plus à jour. Utilisez le bouton Marquer comme obsolète pour indiquer que le cours n’est plus à jour et en informer l’administrateur. 

Widgets

La page de cours peut inclure un ou plusieurs widgets sous le lecteur selon la configuration du cours. Les widgets disponibles sont :

• Description. Affiche la description du cours, le cas échéant.
• Détails du cours. Affiche des informations supplémentaires qui s’affichent ou pas en fonction de la configuration du cours par l’administrateur, telles que :
  • l’identifiant du cours ;
  • le temps moyen d’achèvement ;
  • le nombre de jours restant pour terminer le cours ;
  • le nombre de crédits (CEU) que vous obtiendrez en terminant le cours ;
  • si le cours est vérifié par signature électronique ;
  • si le cours provient d’un fournisseur de contenus externe.
• Forum. Cet espace vous permet de discuter des sujets du cours avec d’autres apprenants et de poser des questions aux formateurs.
• Commentaires. Laissez des commentaires sur les sujets du cours.
• Répertoire. Cet espace vous permet de télécharger les fichiers mis à disposition par les formateurs, et de téléverser ceux que vous souhaitez partager avec d’autres utilisateurs.
• Formateurs. Affiche les coordonnées des formateurs du cours.
• Questions et réponses. Cet espace vous permet de poser des questions aux experts du cours et de consulter les questions et réponses laissées par d’autres apprenants.

Utilisez la barre de défilement pour parcourir les widgets disponibles.