Introduction
Docebo a développé Docebo Learning Impact afin de mesurer l’impact de la formation. Lorsque vous suivez une formation (e-learning ou Instructor-Led Training (ILT) vous recevez un questionnaire Learning Impact à la fin de la formation. Les questionnaires sont envoyés par e-mail et/ou sont disponibles par les notifications de la plateforme. En fonction des paramètres mis en place par l’administrateur, le questionnaire peut également être un contenu pédagogique à la fin de la formation. Pour les formations ILT et si votre administrateur a activé cette option, vous pouvez scanner un QR code et répondre au questionnaire sur votre propre appareil, à la fin de la formation.
Cet article apporte des réponses aux questions que vous pourriez avoir en tant qu’apprenant lorsque vous répondez à un questionnaire Learning Impact. Pour les informations d’ordre général, consultez l’article Répondre aux questionnaires Learning Impact en tant qu'apprenant.
Questions & réponses
Dans le paragraphe suivant, vous trouverez des informations sur :
- Le détail des questionnaires d’évaluation
- L’enregistrement et la sauvegarde des réponses
Détail des questionnaires d’évaluation
Pourquoi répondre à un questionnaire d’évaluation ?
Répondre à un questionnaire d’évaluation est très utile pour les adminstrateurs de la plateforme et pour l’entreprise de manière générale car cela les aide à améliorer la qualité des formations proposées. Ainsi, cela vous est également profitable.
Répondre à un questionnaire d’évaluation est également un bon moyen pour vous de construire un plan d’action et de profiter pleinement de la formation suivie.
À combien de questionnaires dois-je répondre pour chaque formation suivie ?
Vous recevrez deux questionnaires :
- Un premier questionnaire à la fin de la formation afin de recueillir votre feedback (Questionnaire à chaud)
- Un deuxième questionnaire quelques semaines ou mois plus tard afin de savoir si la formation vous a été utile dans votre poste et si vous avez pu mettre en œuvre ce que vous avez appris (Questionnaire à froid).
Pour certaines formations et en fonction des paramètres de l’administrateur, vous recevrez uniquement le premier questionnaire.
Comment puis-je accéder au questionnaire ?
Les questionnaires sont envoyés par e-mail et/ou sont disponibles par les notifications de la plateforme. En fonction des paramètres mis en place par l’administrateur, le questionnaire peut également être un contenu pédagogique à la fin de la formation.
Pour les formations ILT et si votre administrateur a activé cette option, vous pouvez scanner un QR code et répondre au questionnaire sur votre propre appareil, à la fin de la formation. En savoir plus sur l'utilisation des QR codes en tant qu'apprenant.
A combien de questions dois-je répondre ?
Les questionnaires que vous recevrez contiennent habituellement autour de 10 questions. Ce nombre peut varier en fonction des personnalisations faites par les administrateurs de la plateforme.
Combien de temps me prendra un questionnaire ?
Répondre à un questionnaire Learning Impact devrait vous prendre environ 5 minutes. Cette durée peut varier en fonction des personnalisations apportées par l’administrateur de votre plateforme.
Combien de temps après le questionnaire à chaud est envoyé le questionnaire à froid ?
Vous recevrez le questionnaire d’évaluation à froid quelques semaines ou mois après le questionnaire d’évaluation à chaud. Veuillez noter qu’en fonction des paramètres de la formation, vous pourriez recevoir uniquement le questionnaire d’évaluation à chaud.
Est-ce que le lien expire ?
Pour les questionnaires d'évaluation à chaud
- Si vous n'avez pas répondu au questionnaire dans les 30 jours calendaires suivant la fin du cours, le lien expire et vous ne pouvez plus accéder au questionnaire
- Si vous n'avez pas répondu au questionnaire dans les 30 jours calendaires suivant la fin du cours et que vous recevez une notification dans les 5 jours précédant la date prévue d'expiration du lien, alors quelques jours supplémentaires vous sont accordés avant que le lien n'expire. Le nombre de jours supplémentaires est égal au nombre de jours entre la dernière notification reçue et la date d'expiration initialement prévue.
Pour les questionnaires d'évaluation à froid
- Le lien vers le questionnaire expire après un délai correspondant au paramètre mis en place par l'Administrateur de la plateforme (entre 30 et 120 jours) plus 30 jours. Par exemple, si le questionnaire est paramétré pour être envoyé 90 jours calendaires après la fin du cours, alors le lien vers le questionnaire d'évaluation à froid expire après 120 jours, ce qui correspond à 90+30 jours. Passé ce délai, vous ne pouvez plus accéder au questionnaire.
- Si vous recevez une notification dans les 5 jours précédant la date prévue d'expiration du lien, alors quelques jours supplémentaires vous sont accordés avant que le lien n'expire. Le nombre de jours supplémentaires est égal au nombre de jours entre la dernière notification reçue et la date d'expiration initialement prévue.
Puis-je afficher le questionnaire dans une autre langue ?
Les questionnaires Learning Impact sont actuellement disponibles en allemand, anglais, arabe, coréen, espagnol, français, grec, indonésien, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, tchèque, turc, thaï, chinois traditionnel et simplifié et vietnamien.
Par défaut, la langue du questionnaire est celle que vous avez paramétrée sur votre plateforme Learn. Vous pouvez changer la langue du questionnaire à l’aide du sélecteur de langue situé dans le coin supérieur droit du questionnaire.
Si une question n’est pas disponible dans votre langue de choix, elle s’affiche dans une autre langue. Vous pouvez alors ignorer la question même si elle est obligatoire.
Les questionnaires sont-ils confidentiels ? Qui peut voir ce que j’écris ?
En fonction des paramètres mis en place par l’administrateur, les questionnaires peuvent être :
- Confidentiels : Cela veut dire que ni vos collègues, ni votre manager ni tout autre personne de votre entreprise ne peut voir qui a donné une réponse en particulier.
- Nominatifs : Cela veut dire que les administrateurs de la plateforme peuvent voir qui a donné une réponse en particulier.
Pour savoir si votre questionnaire est confidentiel ou nominatif, consultez la mention Statut de vos Réponses en bas de la page et sur la première page du questionnaire.
Enregistrement et Sauvegarde des Réponses
J’ai perdu ma connexion, mes réponses sont-elles enregistrées ?
Vos réponses sont enregistrées automatiquement et vous pouvez reprendre votre questionnaire en cas de problèmes de connexion.
Puis-je enregistrer mes réponses en brouillon puis terminer et modifier plus tard ?
Vos réponses sont automatiquement enregistrées. Si vous fermez votre navigateur et revenez plus tard au questionnaire, vous pourrez reprendre là où vous vous êtes arrêté et les réponses que vous avez déjà données seront enregistrées.
Une fois que le questionnaire est envoyé, puis-je y retourner pour modifier mes réponses ?
Oui, vous avez toujours la possibilité de retourner au questionnaire et de modifier vos réponses tant que le lien est actif. Le lien du questionnaire reste actif pendant 30 jours après avoir reçu la première notification sauf décision contraire de l’administrateur de votre plateforme. Lorsque vous accédez au questionnaire de nouveau après avoir envoyé vos réponses, vous arrivez sur la page d’envoi. Utilisez le bouton Retour pour aller à la question que vous souhaitez modifier.
Puis-je commencer à répondre au questionnaire sur mon ordinateur et le terminer sur mon mobile ?
A tout moment, vous pouvez continuer à répondre au questionnaire sur votre appareil mobile. Pour cela, cliquez sur Continuer sur Mobile dans le coin supérieur droit. Un QR code s’affiche sur l’écran.
- Scannez le QR code avec votre appareil mobile.
- Ouvrez et complétez le questionnaire
Puis-je télécharger mes réponses en pdf ?
Oui. Une fois que vous avez envoyé votre questionnaire, vous pouvez cliquer sur Télécharger mes Réponses pour obtenir une version PDF de vos réponses.