Descripción general
Las herramientas de informes y análisis de Docebo incluyen los informes personalizados, los informes personalizados heredados, los informes integrados y el panel de informes (paneles de control de cursos y ramas). Para mantener un rendimiento rápido y fiable para cada cliente, Docebo aplica un umbral de uso justo al número de consultas de informes que una instancia de plataforma puede ejecutar cada mes.
Qué cuenta como una consulta
Se cuenta una consulta cada vez que un servicio de informes recupera, genera, actualiza o exporta datos del motor de informes de Docebo. Esto incluye:
- Informes personalizados y heredados generados manualmente
- Entregas programadas de informes
- Vistas y filtrado del panel de informes
- Llamadas a API que extraen datos de informes
Umbral mensual
Cada instancia de la plataforma tiene un umbral base de uso justo de 30.000 consultas por mes. Este umbral está calibrado para admitir cómodamente la generación estándar de informes programados y la generación típica de informes específicos para la gran mayoría de las organizaciones.
Cómo puede saber su situación
Docebo monitoriza internamente el uso de los informes. Si su plataforma alcanza el umbral de uso justo, el responsable de su cuenta de Docebo puede ponerse en contacto con usted para revisar su uso y debatir maneras de optimizarlo. Los informes continúan funcionando normalmente durante esta fase.
Consejos para reducir el volumen de consultas
- Consolide los informes programados en lugar de ejecutar duplicados en múltiples horarios.
- Use filtros y rangos de fechas para limitar el alcance del informe en lugar de extraer repetidamente conjuntos completos de datos.
- Exporte y consulte los datos que necesite con frecuencia en lugar de volver a generar el mismo informe.
Preguntas frecuentes
¿Se bloquearán mis informes alguna vez?
Actualmente no. Durante esta fase, los umbrales son informativos: los informes no se pausarán ni bloquearán.
¿Esto se aplica a todas las herramientas de informes?
Sí. El uso se rastrea de forma agregada en informes personalizados, informes personalizados heredados e informes integrados.
¿Quién puede ver mi uso?
En este momento, el responsable de su cuenta puede compartir su información de uso si se le solicita.