Presentación
Docebo mantiene y actualiza el paquete de integración de la integración de Docebo para Salesforce por tres motivos principales:
- Nuevas funciones. Las nuevas funciones se añaden a la integración de forma constante. Antes de que se lance la nueva función, recibirá una comunicación y tendrá un periodo de prueba antes de que entre en funcionamiento.
- Corrección de errores. La actividad de corrección de errores tiene como objetivo solucionar los problemas notificados en la integración estándar. Si la corrección de errores no cambia la lógica empresarial de la función, se publica durante la actualización de mantenimiento semanal y se comunica en la página Actualizaciones de productos.
- Mejoras de rendimiento. Al igual que las correcciones de errores, este tipo de cambios no afecta la lógica empresarial, se publica durante la actualización de mantenimiento semanal y se comunica en la página Actualizaciones de productos.
Cuando el paquete de integración no se actualiza, debe actualizarlo manualmente. Este artículo es una guía sobre cómo hacerlo. Si no ve la opción de actualizarlo, significa que su plataforma ya utiliza el paquete de integración de Salesforce más reciente.
Actualización del paquete de integración
Para actualizar el paquete de integración de Docebo para Salesforce, inicie sesión como Superadministrador, acceda a Menú de navegación > Complementos e integraciones (icono de puzzle) > Salesforce. Desde aquí, vaya a la pestaña Configuración y seleccione Actualizar.
Se le redirigirá a Salesforce. Inicie sesión en su cuenta de Salesforce, seleccione los tipos de usuarios para los que desea instalar la aplicación de Docebo (si tiene dudas, seleccione Instalar para todos los usuarios) y pulse Actualizar para continuar.
El número del paquete es el que se le comunicó por correo electrónico. Esta información también está disponible en la página Actualizaciones del productos.
Práctica recomendada: Aunque el paquete disponible no incluya cambios importantes, asegúrese de instalarlo lo antes posible para mantenerse alineado con la versión más reciente de la integración.