Exención de responsabilidad
Los informes heredados se han trasladado a la página Informes (pestaña Informes
heredados).
Todos sus informes están ahora en un mismo lugar.
Sus informes, configuraciones, entregas programadas y datos existentes no se verán afectados.
Aún podrá ver, exportar, editar, programar y eliminar los informes heredados
existentes.
Como se comunicó previamente, a partir del 22 de julio de 2026,
ya no podrá crear nuevos informes en formato heredado.
En adelante, recomendamos encarecidamente comenzar a utilizar el área
Informes.
Nota: Si firmó su contrato después del 3 de diciembre de
2025, puede ignorar esta información.
Presentación
En su plataforma de aprendizaje puede programar cuándo enviar un informe personalizado, de modo que se envíe automáticamente por correo electrónico. Una vez creada la plantilla de su informe personalizado, puede decidir si enviar una copia de este por correo electrónico a sí mismo o a cualquier parte interesada.
Requisitos y limitaciones
- Configure el remitente de correo electrónico para los informes personalizados programados en el menú Ajustes avanzados de la plataforma > pestaña Autorregistro > Remitente de registros, contraseñas olvidadas e emails de tareas en segundo plano. Si no se configura la dirección de correo electrónico del remitente, no se enviarán los correos electrónicos programados.
Programación de un informe
Acceda a su plataforma como Superadministrador y vaya al Menú de navegación. A continuación, en Datos y análisis (icono de gráfico), seleccione el elemento Informes heredados. Una vez en la página Informes, encontrará la lista de los informes que haya creado en la parte inferior. Busque el informe que desee en la lista y pulse el icono de menú al final de la fila del informe. Desde el menú desplegable, seleccione el elemento Programación.
Ahora puede crear su programación. Seleccione si desea enviar el informe con una frecuencia diaria, mensual, trimestral, semestral o anual. A continuación, seleccione la hora y la zona horaria desde los menús desplegables correspondientes. Es posible que también tenga que seleccionar la fecha, el día de la semana o el día del mes, dependiendo de la opción que marque. La hora y zona horaria seleccionadas se refieren a la hora en que se enviará el informe.
Escriba ahora los nombres de los destinatarios del informe. Puede elegir entre todos los usuarios de la plataforma y/o direcciones de correo electrónico externas. Puede añadirse un máximo de diez direcciones. El informe se enviará como correo electrónico con un archivo CSV adjunto.
Recuerde que los informes programados no devuelven resultados federados. Esto significa que, si un Usuario avanzado es el destinatario de un informe programado, recibirá todos los resultados para el informe programado. Se aconsejar otorgar a los Usuarios avanzados visibilidad de los informes personalizados mediante la asignación de filtros. Esto permitirá al Usuario avanzado ver solo los resultados relativos a los cursos, usuarios, catálogos y ubicaciones que se le hayan asignado.
Pulse Confirmar una vez que haya terminado. Tras programarse el informe, verá un icono de reloj en la fila del informe en la lista de informes. Si desliza el ratón sobre el icono, verá los detalles del procedimiento de programación que haya configurado. Si desea detener el envío automático, pulse el icono de reloj, que cambiará el icono de verde a negro y, de este modo, desactivará los correos electrónicos automáticos. Puede volver a pulsar el icono de reloj, cambiándolo de negro a verde, para reactivarlo.
Puede editar la programación haciendo clic en el elemento de menú que se encuentra al final de la fila de un informe programado y seleccionando el elemento Programación en el menú desplegable. En el cuadro emergente, puede cambiar cualquier parámetro o eliminar la programación presionando el botón Desprogramar.
Notas sobre la programación de informes
- Los datos mostrados en los informes programados están siempre en horario UTC, independientemente de la zona horaria de la plataforma y de los usuarios, para tener una sola referencia horaria cuando los usuarios accedan a la plataforma desde distintas ubicaciones con zonas horarias diferentes.
- Para las regiones sujetas al horario de verano, tenga en cuenta lo siguiente: el horario programado del informe depende de si la fecha de inicio (introducida en el campo Desde) cae en horario de verano o en horario de invierno. Por ejemplo, si programa un informe a partir de una fecha que caiga durante el horario de verano para que se envíe a las 11:00 AM (GMT+1:00), cuando se vuelva al horario de invierno, dicho informe se enviaría a las 10:00 (GMT+1:00). Para ajustar esto, cambie la fecha de inicio en el campo Desde a una fecha que caiga en el horario de invierno.
- El tamaño del correo electrónico enviado a los destinatarios no puede superar los 10 MB. Esto incluye el tamaño del informe adjunto y del correo electrónico en sí. Si el correo electrónico supera este tamaño, no se enviará. Recomendamos limitar el tamaño del archivo adjunto a 7 MB. Para reducir el tamaño del archivo adjunto, puede marcar la casilla de verificación Enviar archivo adjunto comprimido para que el archivo del informe se comprima en formato ZIP antes de adjuntarlo al correo electrónico.