Presentación

Su plataforma le ofrece la oportunidad de contribuir activamente a la experiencia de aprendizaje de su empresa subiendo su contenido a canales y compartiéndolo con sus compañeros. A su vez, puede aprovechar las contribuciones (activos) que publiquen otras personas para ampliar sus conocimientos, así como organizar el contenido en listas de reproducción. Tenga en cuenta que el término "activo" se utiliza para referirse al contenido publicado como contribución en la plataforma.

Los activos solo están disponibles si su plataforma emplea Discover, Coach & Share. Más información sobre el uso de canales en plataformas sin Discover, Coach & Share.

También puede recibir comentarios y preguntas sobre sus activos, o comentar y hacer preguntas a otras personas sobre el contenido que hayan subido. Resumamos cómo se utilizan los canales para organizar el contenido en su plataforma.

Más información sobre cómo gestionar canales y su contenido en la aplicación móvil Go.Learn.

Visualización de canales

Los canales son secuencias de temas que incluyen los activos cargados por expertos y usuarios. También pueden incluir cursos y planes de aprendizaje creados por el Administrador. Con los canales puede acceder de forma fácil y rápida a contenido dividido por categorías o temas. Los canales son visibles accediendo al menú principal de su plataforma y seleccionando Todos los canales.

En esta página pueden verse dos pestañas: Todos y Seguido. La primera enumera todos los canales disponibles en su plataforma, mientras que la segunda contiene los que usted sigue (más información sobre cómo seguir canales en el siguiente capítulo).

Si bien es posible que tenga canales específicos creados por el Administrador en su plataforma, en esta siempre hay tres canales disponibles:

• Continue to watch and learn. Este canal incluye todos los elementos, ya sean cursos o contenido, que todavía tenga que completar.
• New invitations and subscriptions. Este canal incluye todo el contenido que se haya compartido con usted y los cursos o planes de aprendizaje en los que esté inscrito.
• My learning activity history. Este canal incluye todos los elementos, ya sean cursos o contenido, que ya haya completado.

Además, puede que vea el canal Mis habilidades. Cuando aparezca este canal en su plataforma, se le pedirá que rellene sus habilidades al iniciar sesión en ella. Más información sobre el canal Mis habilidades.

Tanto en la página Todos los canales como en una página individual de cada canal puede filtrar el contenido mediante el botón Filtros. Una vez que se haya seleccionado al menos un filtro, utilice el menú desplegable del lado derecho de la página para ordenar su contenido alfabéticamente (de la A a la Z o de la Z a la A) o por fecha (de más nuevo a más antiguo o viceversa).

Dependiendo de la configuración del canal, cuando use el filtro dentro de un canal es posible que también tenga la opción de filtrar por objetivos de habilidades: seleccione si desea mostrar todo el contenido o solo el contenido asociado con las habilidades para las que haya o aún no haya establecido un objetivo. Más información sobre los objetivos de las habilidades.

Haga clic en el botón Seguir para empezar a seguir un canal. Encontrará los canales que esté siguiendo en la pestaña Seguido. Si las ha habilitado su Administrador, también podrá configurar notificaciones relacionadas con el nuevo contenido publicado en los canales seguidos. Consulte el capítulo Seguimiento de canales de este artículo para más detalles. 

A tener en cuenta: solo pueden seguirse los canales específicos creados por su Administrador, y no los canales que están siempre disponibles en su plataforma (Continue to watch and learn y New invitations and subscriptions) ni aquellos rellenados por la inteligencia artificial (como Mis habilidades).

Si el canal tiene un experto, el enlace Expertos asignados está disponible en la parte superior de la página. Cuando haga clic verá a los expertos de ese canal. Haga clic en el nombre del experto para ver su canal personal de contenido.

En el caso de los activos compartidos por usuarios, verá el nombre del usuario que compartió el activo en la tarjeta del activo. Haga clic en el nombre para visualizar el canal personal de dicho usuario.

Como alumno solo puede ver los canales y el contenido que su Administrador le haya dado permiso para ver. Esto significa que cuando esté viendo el canal personal de otro usuario, es posible que no vea todo el contenido cargado por dicho usuario si este lo publicó en un canal que no tenga permiso para ver.

Además, tenga en cuenta que el número de visualizaciones de un activo que se muestra en la tarjeta del activo de la página del canal se refiere al número de usuarios diferentes que lo han visto. Por lo tanto, si el mismo usuario ha visto ese activo dos veces, el número de visualizaciones se incrementa solo en una unidad, no en dos.

Seguimiento de canales

Desde su página Todos los canales o desde el widget Canales de su página de inicio puede seguir los canales que le interesen y encontrarlos en la pestaña Seguido de la página Todos los canales.

Haga clic en el botón Seguir para empezar a seguir un canal. Si su Administrador ha configurado las notificaciones relativas a los canales seguidos, aparecerá un icono de campana. Haciendo clic en él podrá elegir qué tipo de notificaciones recibir de entre las siguientes (tenga en cuenta que es posible que su Administrador solo haya configurado algunas de estas opciones):

• Todas las notificaciones: recibirá una notificación cada vez que se añada contenido nuevo al canal.
• Resumen: recibirá una sola notificación con un resumen del nuevo contenido añadido a los canales que sigue. Tenga en cuenta que la frecuencia de sus notificaciones de resumen (horaria, diaria, semanal o mensual) la determina el Administrador de su plataforma.
• Ninguna: no recibirá ninguna notificación.

Si su Administrador no ha configurado ninguna notificación, no se verá el icono de la campana.

A tener en cuenta: Solo recibirá notificaciones en relación con el momento en que se añada un contenido a un canal. Si se asigna a un canal que siga un curso no visible para usted, y la visibilidad del curso cambia en consecuencia, no recibirá ninguna notificación.

Para dejar de seguir un canal, haga clic en Siguiendo y confirme su elección en la ventana emergente que aparecerá.

Visualización de mi canal

Dependiendo de cómo haya configurado su plataforma el Administrador, es posible que tenga un canal personal denominado Mi canal. Puede acceder a él abriendo el menú principal y seleccionando Mi canal.

Este canal recopila todo el contenido que haya subido a la plataforma y cualquier lista de reproducción que haya creado. Cuando suba un contenido, si elige la opción Solo yo al decidir con quién quiere compartirlo, solo será visible para usted y las personas a las que invite específicamente a verlo. Cuando vean su canal, otros usuarios solo verán el contenido que haya subido en los canales que tengan permiso para ver.

De forma opcional, puede personalizar la descripción de su página Mi canal haciendo clic en la descripción bajo el encabezado de la página.

Haga clic en el botón Filtros para filtrar su contenido, o utilice el menú desplegable del lado derecho de la página para ordenar su contenido alfabéticamente (de la A a la Z o de la Z a la A) o por fecha (de más nuevo a más antiguo o viceversa).

Ocultar y mostrar contenido en canales

Es posible que no todo el contenido disponible en los canales sea relevante para usted, y que se sienta abrumado por el tiempo necesario para organizarlo y verlo todo. Ocultar el contenido que no sea relevante actualmente para usted puede ser una opción para liberar sus canales de contenido no deseado y concentrarse en lo que realmente necesita.

Puede ocultar cualquier tipo de contenido de las páginas Todos los canales, Mi canal y Mis cursos y planes de aprendizaje, aunque no ocultar contenido de los catálogos. Tenga en cuenta que, dependiendo de cómo configure la plataforma su Administrador, es posible que no se le permita ocultar contenido formal, como cursos y planes de aprendizaje.

Para ocultar contenido, haga clic en el menú de puntos suspensivos de la tarjeta del contenido y, a continuación, seleccione la opción Ocultar. El contenido desaparece y un mensaje en la parte inferior de la página le informará de que el elemento se ha ocultado correctamente. Cuando el contenido está oculto, no se elimina de la plataforma y puede seguir viéndose gracias a los filtros. Para hacerlo, haga clic en el elemento Filtros en la sección Elementos ocultos del panel deslizante y seleccione Mostrar también elementos ocultos o Mostrar solo elementos ocultos.

Puede reconocer los elementos ocultos por el icono de ojo barrado en la tarjeta del elemento. Tenga en cuenta que, si se ha ocultado un curso bloqueado, en la tarjeta del elemento verá el icono de candado en lugar del icono de ojo barrado. Para mostrar contenido que haya ocultado anteriormente, haga clic en el menú de puntos suspensivos y a continuación, seleccione la opción Mostrar.

Tenga en cuenta que los elementos que componen una lista de reproducción o un plan de aprendizaje siempre están visibles, incluso si se han ocultado previamente. Por ejemplo, si oculta un activo incluido en una lista de reproducción y después abre la lista de reproducción, el elemento seguirá estando visible y disponible. Lo mismo ocurre con un curso incluido en un plan de aprendizaje.

Marcar contenido como obsoleto

Mantener actualizado el contenido de la plataforma es una actividad diaria del Administrador de esta, y agradeceremos su ayuda para identificar contenido obsoleto. Esta funcionalidad también le ayudará a mantener su página Mi canal actualizada, pues los activos que haya subido a la plataforma pueden ser marcados como obsoletos por otros usuarios. Haciéndolo se mejora la calidad del contenido publicado en la plataforma.

Puede marcar como obsoleto tanto contenido de aprendizaje formal (cursos) como informal (activos) en las páginas Todos los canales y Mis cursos y planes de aprendizaje, aunque no puede marcar como obsoletos sus propios activos.

Para marcar contenido como obsoleto, haga clic en el menú de puntos suspensivos de la tarjeta del contenido y seleccione la opción Marcar como obsoleto. Un mensaje en la parte inferior de la página le informará de que el contenido ha sido marcado como obsoleto y que se notificará al propietario del contenido (si ha marcado un activo como obsoleto) o a los Administradores de su plataforma (si ha marcado un curso como obsoleto).

A tener en cuenta: No puede marcar el mismo contenido como obsoleto más de una vez. Si lo hace, un mensaje en la parte inferior de la página le informará de que ya ha marcado ese contenido como obsoleto. Tenga en cuenta también que no puede eliminar su marca, porque cuando selecciona la opción Marcar como obsoleto se envía una notificación al usuario que haya subido el contenido o a todos los Administradores de su plataforma.

Recuerde que, si un activo se marca como obsoleto, cuando se edite reemplazando su archivo/enlace, se eliminará la marca Obsoleto.

Si ha creado el contenido usted, puede reconocer los elementos marcados como obsoletos en la etiqueta Obsoleto de la tarjeta del contenido. Utilice el filtro Mostrar solo elementos obsoletos de la página Mi canal para ver el contenido marcado como tal.

Si otro usuario ha marcado como obsoleto un activo que haya cargado usted en su página Mi canal (recuerde siempre que no puede marcar como obsoleto un activo que haya publicado usted), recibirá una notificación con el número y nombre de los activos que hayan sido marcados como obsoletos (si han sido marcados como tal más de uno de sus activos).

Tenga en cuenta que la frecuencia de las notificaciones sobre su contenido la determina el Administrador de su plataforma. Seleccione el icono de campana en la barra de estado en la parte superior de su plataforma para leer la notificación. Seleccione el botón Ir a mi canal en la parte inferior de la notificación para ver sus activos. Desde la página de su canal podrá actualizar o eliminar estos activos, manteniendo así actualizado su canal en todo momento.