Presentación
Una vez haya habilitado la opción de que los usuarios de su LMS deben aceptar Términos y condiciones, y los haya creado y configurado, puede ver el Panel de términos y condiciones en el área Informes de su plataforma y examinar gráficos y estadísticas relacionados con la forma en que han interactuado sus usuarios con los Términos y condiciones. Este artículo describe cómo ver y navegar por el panel de control.
Acceso al panel
Para ver el Panel de términos y condiciones, inicie sesión en su plataforma como Superadministrador, acceda al Menú de navegación y busque Datos y análisis (icono de gráfico). A continuación, seleccione el elemento Informes. En la página de informes, busque la sección Panel de términos y condiciones y a continuación, pulse el botón Ver. Se le redirigirá al Panel de términos y condiciones.
Descripción general del panel
Examinando el panel de control verá varias secciones que muestran información relacionada con la respuesta dada por sus usuarios a los Términos y condiciones que se les haya asignado. El panel se divide en tres áreas principales: Descripción general de los Términos y condiciones, Acuerdo de tiempo de los Términos y condiciones y Usuarios. Consulte las secciones correspondientes a continuación para obtener más información sobre cada área.
En la esquina superior izquierda del informe verá dos iconos: uno de carpeta y otro de filtros. Pulsando el icono de carpeta puede seleccionar una rama cuyos datos desee que se muestren en el panel. Una vez que seleccione una rama, el panel se recargará automáticamente y cada sección mostrará datos e información calculados utilizando solo los usuarios incluidos en dicha rama y en cualquier subcarpeta de la misma.
Si ha configurado diferentes Términos y condiciones para diferentes subdominios asignados a sus ramas mediante la aplicación Extended enterprise, este panel le mostrará de forma predeterminada los resultados de todas las ramas asignadas a todos los subdominios. Debe seleccionar el dominio que se verá en el panel utilizando el icono de carpeta para ver el panel de un subdominio específico asignado a esa rama.
Pulsando el elemento de filtros puede seleccionar algunas opciones de filtrado para el panel. En la pestaña Filtros rápidos del panel deslizante, marque si desea ver datos relacionados con todas las versiones de los Términos y condiciones o simplemente la versión más reciente de los mismos. Después, marque si desea ocultar en este panel a los usuarios desactivados, lo que significa que los datos de cada sección se volverán a calcular para incluir solo a usuarios activos de LMS.
En la pestaña Filtros avanzados del panel deslizante, pulse el botón Añadir filtro para añadir un filtro. Puede añadir los siguientes filtros avanzados: nombre de Términos y condiciones, versión o estado de aceptación. Una vez que haya añadido filtros, el panel se actualizará automáticamente con los filtros aplicados.
Para descargar un PDF del panel, pulse el botón PDF de la esquina superior derecha del informe. También puede pulsar el icono de flecha situado junto a él para descargar un archivo CSV del informe. Una vez pulsado el icono de flecha, seleccione una opción: exportar todos los campos del panel mediante CSV o solo los campos actualmente visibles.
Sección Descripción general de los Términos y condiciones
Esta sección muestra el porcentaje del total de usuarios que han aceptado, rechazado o no han respondido a los Términos y condiciones más recientes a los que han sido asignados. El gráfico de pastel muestra en el centro el número total de usuarios calculado. Pase el cursor sobre cada sección del gráfico para ver el número total de usuarios que han aceptado, rechazado o no han respondido a los Términos y condiciones.
Sección Tiempo del acuerdo de los Términos y condiciones
Esta sección expone un gráfico de barras que muestra el porcentaje de usuarios que aceptaron, no respondieron o rechazaron la última versión de los Términos y condiciones a los que han sido asignados en menos de un día, una semana, un mes, un año o más de un año desde la última asignación. Pase el cursor sobre cada sección de cada barra para ver el número total de usuarios calculado en el porcentaje. Los usuarios que aún no hayan respondido a los Términos y condiciones se calculan en la sección No disponible de cada barra del gráfico.
Sección Usuarios
En la sección Usuarios verá una lista de todos los usuarios a los que se les han asignado Términos y condiciones. En la fila de cada usuario verá el nombre de usuario, el nombre de los Términos y condiciones a los que está asignado, la última versión de los Términos y condiciones que ha aceptado y si esta es la versión más reciente de dichos Términos y condiciones, su última fecha de inicio de sesión, el nombre del dominio al que pertenece (si está utilizando la aplicación Extended Enterprise), el estado de aceptación y la fecha en la que respondió a los Términos y condiciones.
Pulsando un nombre de usuario de la lista se le redirigirá a una página que muestra información de los Términos y condiciones relacionada con ese usuario específico, incluida una lista de todos los Términos y condiciones a los que ha sido asignado a lo largo del tiempo y varios datos relacionados con cada uno de dichos Términos y condiciones. Pulse el título de los Términos y condiciones para ver más detalles relacionados con la forma en que el usuario ha interactuado con ellos.
En la página siguiente verá los Términos y condiciones completos que se presentaron al usuario en el idioma de la plataforma del usuario. Debajo puede ver las respuestas del usuario a cualquier mensaje de aceptación o subpolítica relacionada con los Términos y condiciones.