Presentación
Una vez hayas habilitado la opción de que tus usuarios de LMS deben aceptar Términos y condiciones, y los hayas creado y configurado, puedes ver el Panel de control de términos y condiciones en el área Informes de tu plataforma y examinar gráficos y estadísticas relacionados con la forma en que han interactuado tus usuarios con los Términos y condiciones. Este artículo describe cómo ver y navegar por el panel de control.
Acceso al Panel de control
Para ver el Panel de control de términos y condiciones, inicia sesión en tu plataforma como Superadministrador y accede al Menú Admin desde el icono de engranaje de la esquina superior derecha. En el Menú Admin, selecciona el elemento Informes en la sección Aprendizaje electrónico. En la página de informes, busca la sección Panel de control de términos y condiciones y a continuación, pulsa el botón Ver. Después, se te redirigirá al Panel de control de términos y condiciones.
Descripción general del Panel de control
Examinando el panel de control verás varias secciones que muestran información relacionada con la respuesta dada por tus usuarios a los Términos y condiciones que se les haya asignado. El panel se divide en tres áreas principales: Descripción general de los Términos y condiciones, Acuerdo de tiempo de los Términos y condiciones y Usuarios. Consulta las secciones correspondientes a continuación para obtener más información sobre cada área.
En la esquina superior izquierda del informe verás dos iconos: uno de carpeta y otro de filtros. Pulsando el icono de carpeta puedes seleccionar una rama cuyos datos quieras que se muestren en el panel. Una vez que selecciones una rama, el panel de control se recargará automáticamente y cada sección mostrará datos e información calculados utilizando solo los usuarios incluidos en dicha rama y en cualquier subcarpeta de la misma.
Si has configurado diferentes Términos y condiciones para diferentes subdominios que estén asignados a tus ramas mediante la aplicación Extended Enterprise, este panel de control te mostrará de forma predeterminada los resultados de todas las ramas asignadas a todos los subdominios. Debes seleccionar el dominio que se verá en el panel de control utilizando el icono de carpeta para ver el panel de un subdominio específico asignado a esa rama.
Pulsando el elemento de filtros puedes seleccionar algunas opciones de filtrado para el panel. En la pestaña Filtros rápidos del panel deslizante, marca si quieres ver datos relacionados con todas las versiones de los Términos y condiciones o simplemente la versión más reciente de los mismos. Después, marca si deseas ocultar en este panel a los usuarios desactivados, lo que significa que los datos de cada sección se volverán a calcular para incluir solo a usuarios activos de LMS.
En la pestaña Filtros avanzados del panel deslizante, pulsa el botón Añadir filtro para añadir un filtro. Puedes añadir los siguientes filtros avanzados: nombre de Términos y condiciones, versión o estado de aceptación. Una vez que hayas añadido filtros, el panel se actualizará automáticamente con los filtros aplicados.
Para descargar un PDF del panel, pulsa el botón PDF de la esquina superior derecha del informe. También puedes pulsar el icono de flecha situado junto a él para descargar un archivo CSV del informe. Cuando hayas pulsado el icono de flecha, selecciona una opción: exportar todos los campos del panel de control vía CSV o solo los campos actualmente visibles.
Sección de Descripción general de los Términos y condiciones
Esta sección muestra el porcentaje del total de usuarios que han aceptado, rechazado o no han respondido a los Términos y condiciones más recientes a los que han sido asignados. La gráfica de tarta muestra en el centro el número total de usuarios calculado. Coloca el cursor sobre cada sección de la gráfica para ver el número total de usuarios que han aceptado, rechazado o no han respondido a los Términos y condiciones.
Sección de Tiempo del acuerdo de los Términos y condiciones
Esta sección expone una gráfica de barras que muestra el porcentaje de usuarios que aceptaron, no respondieron o rechazaron la última versión de los Términos y condiciones a los que han sido asignados en menos de un día, una semana, un mes, un año o más de un año desde la última asignación. Coloca el cursor sobre cada sección de cada barra para ver el número total de usuarios calculado en el porcentaje. Los usuarios que aún no hayan respondido a los Términos y condiciones se calculan en la sección No disponible de cada barra de la gráfica.
Sección de Usuarios
En la sección Usuarios verás una lista de todos los usuarios a los que se les han asignado Términos y condiciones. En la fila de cada usuario verás el nombre de usuario, el nombre de los Términos y condiciones a los que está asignado, la última versión de los Términos y condiciones que ha aceptado y si esta es la versión más reciente de dichos Términos y condiciones, su última fecha de inicio de sesión, el nombre del dominio al que pertenece (si estás utilizando la aplicación Extended Enterprise), el estado de aceptación y la fecha en la que respondió a los Términos y condiciones.
Pulsando un nombre de usuario de la lista se te redirigirá a una página que muestra información de los Términos y condiciones relacionada con ese usuario específico, incluida una lista de todos los Términos y condiciones a los que ha sido asignado a lo largo del tiempo y varios datos relacionados con cada uno de dichos Términos y condiciones. Pulsa el título de los Términos y condiciones para ver más detalles relacionados con la forma en que el usuario ha interactuado con ellos.
En la página siguiente verás los Términos y condiciones completos que se presentaron al usuario en el idioma de la plataforma del usuario. Debajo puedes ver las respuestas del usuario a cualquier mensaje de aceptación o subpolítica relacionada con los Términos y condiciones.