Presentación

En su plataforma de aprendizaje, su Administrador puede considerarle experto en un determinado campo o tema, lo que significa que puede ayudar a otros alumnos a contribuir mejor al repositorio de conocimientos de su plataforma, entre otras cosas, revisando el contenido que estén compartiendo o respondiendo a  preguntas. Los canales de su plataforma pueden estar relacionados con temas en los que se le considere experto y, por tanto, puede asignársele la función de experto de dicho canal.

Como experto del canal, se le asignará la gestión de uno o más canales de la plataforma. Esto significa que puede revisar contenido cargado por los alumnos y, a través del proceso de revisión por pares, aprobarlo o rechazarlo. También puede responder a preguntas de los alumnos sobre el canal que gestione o sobre activos específicos. Este artículo describe todas las tareas que puede tener como experto.

Este artículo describe cómo utilizar el enfoque de aprendizaje informal en su plataforma como experto. Aprenda a compartir activos y utilizar el enfoque de aprendizaje informal como alumno.

Mis tareas de experto

Cuando se suba contenido nuevo a un canal que esté gestionando, verá una notificación en la plataforma. Para ver todas sus notificaciones, pulse el icono de campana de la parte superior de su plataforma. Para ver todas sus tareas, pulse el elemento Mis tareas de experto del menú principal. 

Las tareas de experto se dividen en dos secciones:

- Activos por revisar/aprobar. Esta pestaña muestra los activos que han cargado los usuarios pero que no se han publicado porque están a la espera de que usted los apruebe como experto del canal a través del proceso de revisión por pares. Puede ver todo el contenido por revisar, solo el contenido nuevo y el contenido silenciado. Para revisar un activo debe utilizar el proceso de revisión por pares. Consulte la siguiente sección de este artículo para obtener más información al respecto.

- Preguntas por contestar. Esta pestaña muestra todas las preguntas de los canales o el material de formación de los cursos asignados al experto. Verá todas las preguntas abiertas, las preguntas nuevas y las preguntas silenciadas.

A tener en cuenta: Cuando está activa la opción Permitir a los usuarios mencionar a otros usuarios, canales y activos en la plataforma en el menú Configuración de Discover, Coach & Share, el diseño de la pestaña Activos por revisar/aprobar de la página Mis tareas de experto está en línea con el diseño de la página Preguntas y respuestas.

El proceso de revisión por pares

Puede encontrar el contenido que necesite una revisión por pares en la pestaña Activos por revisar/aprobar en el área Mis tareas de experto (acceda a esta página desde el menú principal).

Para silenciar un activo, haga clic en el menú de puntos suspensivos al final de la fila de este y seleccione Silenciar activo. El activo se eliminará de la pestaña En revisión y se colocará en la pestaña Silenciado de la página Mis tareas de experto.

Para revisar un activo, haga clic en el menú de puntos suspensivos al final de la fila de este y seleccione Revisar y aprobar. Ahora está en la página del activo que un usuario cargó y compartió en uno o más de los canales que usted gestiona. El contenido del usuario se publicará en el canal (o canales) que gestione solo después de que usted, como experto del canal, lo revise y apruebe. En la parte superior de la página del activo verá una indicación de los canales en los que el usuario desea publicar su activo.

Editar un activo

Antes de aprobar o rechazar un activo, también puede editarlo. Para ello, haga clic en el botón de puntos suspensivos de la barra de acciones de la esquina superior derecha y, a continuación, seleccione el botón Editar que aparece debajo.

Como experto, puede editar los detalles de cualquier activo en los canales que gestione, pero tenga en cuenta que, si un activo se comparte en diferentes canales gestionados por diferentes expertos, ningún experto podrá editarlo.

Aquí, en la pestaña General de la página, puede editar los detalles del contenido, cambiar su vista en miniatura, añadir nuevas etiquetas o editar las existentes. Tenga en cuenta que no puede reemplazar el enlace o archivo del activo. También puede configurar la opción para desactivar y ocultar preguntas, respuestas y comentarios relacionados con ese activo específico. Si marca esta opción, los usuarios no podrán añadir preguntas, respuestas ni comentarios en la página del activo. Recuerde que los usuarios no verán esta opción en la página de edición de los activos que hayan subido.

En el caso de los archivos cargados, también podrá cambiar la configuración para permitir o impedir que los usuarios descarguen el archivo en sus dispositivos.

Aprenda más sobre cómo editar y compartir activos.

Revisar un activo

Una vez que haya editado el contenido (solo si es necesario), puede volver a la página del activo y decidir si aprobarlo o rechazarlo.

Para aprobar el contenido, pulse el botón Aprobar activo. Este activo se publicará en los canales donde el usuario haya elegido compartirlo y en los que usted sea el experto; se notificará al usuario de su decisión.

Para rechazar el contenido, pulse el botón Rechazar activo. Este archivo no se publicará en los canales donde el usuario haya elegido compartirlo y en los que usted sea el experto. Tenga en cuenta que el activo podría publicarse en otros canales donde usted no sea el experto y el experto del canal haya aprobado el contenido. Se notificará al usuario de su decisión.

Además, desde la página del activo, también puede calificar el contenido usando las estrellas. Estas calificaciones serán visibles en los canales donde se publique el activo.

Notificación para la revisión por pares del experto

Cuando un usuario sube un activo para compartirlo dentro de un canal que requiera revisión por pares por parte de un experto, usted, como tal, recibe una notificación en el área Notificaciones de la plataforma informándole de que tiene un nuevo activo por revisar. Solo tiene que hacer clic en el botón Revisar activo en el texto de la notificación para abrir la página del activo e iniciar su revisión.

También puede encontrar los activos que necesiten su revisión en la pestaña Activos por revisar/aprobar en el área Mis tareas de experto tal y como se explica en los capítulos anteriores.

Gestión de preguntas y respuestas

Una vez publicado el contenido, cualquier usuario puede hacer preguntas al respecto, lo que desencadena el proceso de entrenamiento, mediante el cual usted como experto (y otros usuarios, si el Administrador les ha concedido permiso) puede responder y evaluar las respuestas de otras personas. Una discusión solo se considera completa cuando una respuesta se etiqueta como la mejor. Más información sobre las preguntas y respuestas.

En la pestaña Preguntas por contestar de la página Mis tareas de experto, encontrará las preguntas asociadas a los canales o al material de formación en los cursos que tenga asignados como experto.

Para silenciar una pregunta, haga clic en el menú de puntos suspensivos al final de la fila de esta y seleccione Silenciar pregunta. La pregunta se eliminará de la pestaña Preguntas abiertas y se colocará en la pestaña Silenciado de la página Mis tareas de experto.

Para responder a una pregunta, haga clic en Responder ahora bajo la pregunta y escriba su respuesta en el cuadro de texto; a continuación, pulse el botón Responder ahora para enviar la respuesta. El usuario que realizara la pregunta recibirá la notificación de la nueva respuesta.

Adición de sugerencias emergentes a vídeos

Las sugerencias emergentes son mensajes cortos superpuestos (de hasta 100 caracteres) que usted, como experto, puede añadir a grabaciones de pantalla o vídeos para proporcionar a los alumnos información adicional sobre el contenido o para estimular la atención de los usuarios.

Puede añadir sugerencias emergentes al vídeo que suba y a cualquier vídeo que suba cualquier usuario en los canales que gestione, pero recuerde que no podrá añadirlas cuando suba un enlace de un vídeo (un enlace de un vídeo de YouTube, por ejemplo).

Para añadir sugerencias emergentes a un vídeo, una vez que se haya cargado en el canal, entre en la página del vídeo y haga clic en el botón de puntos suspensivos de la esquina superior derecha y a continuación, seleccione Sugerencias emergentes de vídeos. La página del editor de sugerencias emergentes muestra el vídeo en el área superior y la línea de tiempo del vídeo en la parte inferior de la página.

Haga clic en el botón más en el área del editor de sugerencias emergentes para añadir una nueva en la línea de tiempo del vídeo. Colóquela en la posición correcta y haga que dure el tiempo que necesite extendiendo la longitud de la sugerencia emergente en la línea de tiempo. Puede elegir entre un estilo oscuro o claro para una mejor visibilidad de acuerdo con su contenido. Añada el texto y pulse Guardar.

La sugerencia se mostrará en la posición de la barra de reproducción. Puede añadir más de una sugerencia para el mismo tiempo; en este caso, se añadirá una nueva capa a la línea de tiempo. Puede seleccionar una sugerencia emergente de la línea de tiempo del vídeo para editarla, posicionarla y determinar su duración en el tiempo. La duración mínima es de 3 segundos sin ninguna limitación en la longitud máxima. Para eliminar una sugerencia emergente, haga clic en Borrar. Para editar una sugerencia emergente, selecciónela y proceda a realizar los cambios; después, pulse Guardar para confirmar. Haga clic en Volver al modo de visualización para volver a su vídeo.

Mis actividades de entrenamiento

Puede ver un resumen de su actividad como experto en la plataforma accediendo a la página Mis actividades de entrenamiento en el menú principal. En la parte superior de la página, verá la lista de canales para los que se le ha nombrado experto.

Su actividad se divide en dos pestañas: Actividad de entrenamiento y Actividad de revisión por expertos. Puede alternar entre las dos pestañas para ver las distintas estadísticas.

En ambas pestañas, puede utilizar el filtro Periodo de tiempo para seleccionar si desea vistas semanales, mensuales o anuales de las estadísticas. En la pestaña Actividad de entrenamiento, puede obtener una vista general de las estadísticas de sus respuestas: número de preguntas respondidas, tiempo promedio de respuesta, número de "me gusta" y "no me gusta" y cuántas veces se han marcado sus respuestas como las mejores. También encontrará gráficos con su actividad por canal, los "me gusta" y "no me gusta" recibidos y el número de preguntas que ha respondido a lo largo del tiempo. Por último, verá una clasificación de sus respuestas por:

• Calidad. Número de mejores respuestas, respuestas con "me gusta" o respuestas insatisfactorias.
• Tiempo en responder. Cuántas veces ha sido el primer experto en responder a una pregunta.
• Participación. El total de respuestas que ha proporcionado.

En la pestaña Actividad de revisión por expertos, verá el número de activos que ha revisado y publicado y gráficos de su actividad por canal, así como el número de activos revisados a lo largo del tiempo. Por último, verá una clasificación de sus activos revisados por:

• Participación. El total de activos que ha revisado.
• Rapidez en revisar. Cuántas veces ha sido el primer experto en revisar un activo.

Visualización de un canal personal de usuario

Como experto, tiene la capacidad de ver el canal personal de un usuario con todos los activos compartidos del usuario. Al ver un activo de aprendizaje de información dentro de un canal que gestione, pulse el nombre del autor del contenido.

Se le redirigirá a su canal personal, donde podrá ver todo el contenido actualizado por el usuario.

Tenga en cuenta que, como experto, solo puede ver contenido publicado en los canales que sean visibles para usted cuando vea el canal personal de otro usuario.