Presentación
Una vez que haya habilitado la opción de que los usuarios de su plataforma deban aceptar la política de privacidad y haya creado y configurado la política, puede ver el Tablero de la Política de privacidad en el área Informes de su plataforma para ver gráficas y estadísticas relacionadas con la forma en que sus usuarios han interactuado con la política de privacidad. Este artículo describe cómo ver el tablero y navegar por él.
Acceso al tablero
Para ver el tablero de la Política de privacidad, inicie sesión en su plataforma como Superadministrador y acceda al Menú de navegación y busque Datos y análisis (icono de gráfico). A continuación, seleccione el elemento Informes. En la página de informes, busque la sección Tablero de la Política de privacidad y a continuación, pulse el botón Ver.
Descripción general del tablero
Al ver el tablero aparecerán varias secciones que muestran información relacionada con las respuestas indicadas por los usuarios a la política de privacidad a la que hayan sido asignados. El tablero se divide en tres áreas principales: Descripción general de la política de privacidad, Sincronización del acuerdo de la política de privacidad y Usuarios. Consulte las secciones correspondientes a continuación para obtener más información sobre cada área.
En la esquina superior izquierda del informe, haga clic en el icono de filtro para acceder a las opciones de filtrado del tablero.
En la pestaña Rápido, seleccione si desea mostrar los datos de todas las versiones de la política de privacidad o solo de la versión más reciente. A continuación, decida si desea ocultar los usuarios desactivados del tablero para que los datos de cada sección se recalculen e incluyan solo a los usuarios activos de la plataforma.
En la pestaña Avanzado, haga clic en Añadir filtro para aplicar filtros al tablero. Puede filtrar por nombre de usuario, estado de aceptación, nombre o versión de la política de privacidad. Una vez añadidos los filtros, el tablero se actualizará automáticamente para reflejar los criterios aplicados.
Si la aplicación Extended enterprise está activa en su plataforma, también verá un icono de carpeta en la esquina superior izquierda. Haga clic en el icono para ver la lista de clientes activos dentro de la empresa extendida. Al seleccionar un cliente, el tablero se recargará automáticamente y mostrará datos e información basados únicamente en los usuarios dentro de dicho cliente y sus subclientes.
Para descargar un PDF del tablero, haga clic en el botón PDF de la esquina superior derecha del informe. También puede pulsar el icono de flecha adyacente para descargar un archivo CSV. Cuando haya pulsado el icono de flecha, seleccione si exportar todos los campos del tablero o solo los campos visibles actualmente en este. El archivo será generado en función de lo que seleccione.
Cuando se selecciona la exportación de todos los campos, se incluyen los siguientes detalles en el archivo CSV:
- User ID: Identificador del usuario
- User First name: Nombre de pila del usuario
- User Last name: Apellido/s del usuario
- User Email: Dirección de correo electrónico del usuario
- Username*: Nombre de usuario del usuario
- Privacy Policy Name*: Nombre de la política de privacidad según lo definido en la página Gestión de la política de privacidad
- Privacy Policy Version*: Versión de la política, calculada automáticamente por la plataforma y visible en la página Gestión de la política de privacidad
- Last Login Date*: Fecha y hora del último inicio de sesión del usuario
- Domain*: Dominio de Extended Enterprise asignado al usuario
- Accepted Main Policy*: Si el usuario ha aceptado la política de privacidad principal (no las subpolíticas)
- Acceptance Date*: Fecha en que el usuario aceptó la política de privacidad principal
- Privacy Policy ID: Identificador de la política de privacidad como esté definido en la página Gestión de la política de privacidad
- Accepted Extension 1 / 2 / 3: Si el usuario ha aceptado las subpolíticas (si procede)
Los campos identificados con un asterisco (*) se exportan al seleccionar los campos actuales.
Sección de descripción general de la política de privacidad
Esta sección muestra los porcentajes del total de usuarios que han aceptado, rechazado o no han respondido a la política de privacidad más reciente que se les ha asignado. El gráfico de rosca muestra el número total de usuarios calculado en el centro. Pase el ratón sobre cada sección del gráfico de rosca para ver el número total de usuarios que han aceptado, rechazado o no han respondido a la política de privacidad.
Sección de sincronización del acuerdo de la política de privacidad
Esta sección muestra un gráfico de barras que indica el porcentaje de usuarios que han aceptado, rechazado o no han respondido a la última versión de la política de privacidad que se les ha asignado en menos de un día, una semana, un mes, un año o un plazo superior a un año desde la última asignación. Pase el ratón por cada sección de cada barra para ver el número total de usuarios calculados en el porcentaje. Los usuarios que aún no hayan respondido a la política de privacidad se calcularán en la sección No disponible de cada barra del gráfico.
Sección Usuarios
En la sección Usuarios verá una lista de todos los usuarios a los que se les ha asignado una política de privacidad. En la fila de cada usuario verá el nombre de usuario, el nombre de la política de privacidad a la que está asignado, la última versión de la política que ha aceptado y si esta versión es la versión más reciente de esa política, su última fecha de inicio de sesión, el nombre del dominio al que pertenece (si está utilizando la aplicación Extended Enterprise), el estado de aceptación y la fecha en la que respondió a la política de privacidad.
Al pulsar un nombre de usuario de la lista se le redireccionará a una página que muestra información de la política de privacidad relacionada con ese usuario concreto, incluida una lista de todas las políticas de privacidad a las que ha sido asignado a lo largo del tiempo y varios datos relacionados con cada política. Pulse el título de la política para ver más detalles relacionados con la forma en que el usuario ha interactuado con ella.
En la página siguiente verá la política de privacidad completa que se presentó al usuario en el idioma de la plataforma del usuario. A continuación puede ver las respuestas del usuario a cualquier mensaje de aceptación o subpolítica relacionada con la política.