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Docebo y la accesibilidad

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Presentación

Desde el 30 de junio de 2020, parte de la experiencia del alumno en su plataforma cumple con los requisitos para ajustarse a las WCAG 2.1 (Pautas de accesibilidad para el contenido web), a las normas del art. 508 de la Ley Federal de Rehabilitación de EE. UU. en términos de accesibilidad y a la norma europea EN 301 549 v. 3.1.1 (Requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC), abriendo la experiencia del e-learning a todo el mundo.

Docebo se ha propuesto proporcionar a todos sus usuarios las mismas oportunidades, haciendo que todo el mundo pueda acceder a la información pública y en línea y eliminando así cualquier tipo de discriminación.

Más allá de cumplir requisitos legales, una plataforma accesible pone la experiencia de aprendizaje a disposición de un público más amplio y de forma más inclusiva para ofrecerle nuevas oportunidades y contenidos de aprendizaje.

Este artículo proporciona una descripción general de lo que significa la accesibilidad, cómo se ha implementado en su plataforma y qué debe hacer para estar en línea con la nueva norma.

Recursos disponibles

Docebo proporciona los siguientes recursos:

Debido a la transición a la nueva página de cursos, Docebo presenta actualmente dos Informes de cumplimiento de la accesibilidad (ambos tomando como base la versión 2.4 de VPAT®):

¿Qué es la accesibilidad del software?

El software es accesible cuando puede ser utilizado por cualquier persona, en cualquier condición y en cualquier situación. La accesibilidad es la clave para hacer que el software sea utilizable no solo cuando exista una discapacidad permanente, sino también cuando esta condición sea temporal (por ejemplo, un brazo roto o un problema temporal de la vista) o consecuencia del envejecimiento o de un evento específico. Cuando el software es accesible, los usuarios pueden acceder al contenido que se presenta, incluso cuando no es perceptible por todos los sentidos, para operar e interactuar con él a través de la interfaz de usuario.

¿Cuáles son las ventajas de una plataforma accesible?

Una plataforma accesible no es solo una cuestión de cumplimiento, sino de hacer que su formación esté disponible en su totalidad para todos sus alumnos, independientemente de sus condiciones de salud, discapacidad o edad. Significa involucrar a todos en su programa de aprendizaje sin excluir a nadie.

¿Qué impacto tiene la accesibilidad en la experiencia de aprendizaje?

Público

Su plataforma es accesible desde el punto de vista del alumno. Nos concentramos en la experiencia del alumno, ya que los alumnos conforman la mayor parte de nuestros usuarios. El cumplimiento en materia de accesibilidad se ha alcanzado en las siguientes áreas de su plataforma de escritorio:

Registro y políticas de la plataforma

  • Página de inicio de sesión
  • Página de autorregistro
  • Página de restablecimiento de la contraseña
  • Acuerdos legales: Política de privacidad, Política de cookies y Términos y condiciones

Diseño

  • Encabezado de la plataforma, incluidos el cuadro de búsqueda global y la ventana de resultados rápidos asociada, el menú de usuario y los paneles de notificaciones y de gamificación
  • Pie de página

Páginas integradas

  • La página Mis cursos y planes de aprendizaje
  • La página Catálogo de cursos
  • La página Todos los canales
  • La página Mi canal
  • Cualquier página Monocanal
  • La página Contenido más reciente
  • La página Mis habilidades
  • El área Mi perfil
  • El área que muestra el contenido del plan al utilizar el botón Qué incluye de la página del Plan de suscripción
  • La página Resultados de la Búsqueda global

Widgets

Además, cumplen con los estándares de accesibilidad de la plataforma los siguientes widgets:

  • Cursos y planes de aprendizaje
  • Catálogos
  • Canales

Tenga en cuenta que los siguientes elementos y funcionalidades aún no son accesibles:

  • se incluyen todos los filtros incluidos en las páginas y en los widgets enumerados en este capítulo, excepto los selectores de fecha de los filtros de tiempo (como los calendarios)
  • la vista modo de visualización del calendario del widget y la página Catálogo de cursos
  • los paneles Pregunte al experto
  • el panel Compartir contenido
  • el panel Añadir a la lista de reproducción

Contenido formal (solo cuando está activada la nueva experiencia de la página del curso)

  • Página del catálogo de cursos de e-learning
  • Página del catálogo de cursos de formación guiada por un instructor (ILT)
  • Página del catálogo de planes de aprendizaje
  • Reproductor de cursos de e-learning
  • Reproductor de cursos ILT
  • Reproductor de planes de aprendizaje
  • Cursos con firma electrónica

Por el momento, no tenemos previsto hacer que también sea accesible la experiencia del Administrador. Consulte la Declaración sobre accesibilidad de Docebo (se abre en una nueva pestaña) y el Informe de cumplimiento de la accesibilidad de Docebo (VPAT) (se abre en una nueva pestaña) para obtener más detalles sobre las áreas accesibles y los criterios que cumple Docebo.

Aspecto y experiencia de usuario

Las primeras mejoras accesibles en Docebo Learn han reestructurado a fondo las entrañas de la plataforma, pero la interfaz de usuario no ha sufrido cambios radicales, por lo que todos los usuarios han podido seguir usando la plataforma sin tener que actualizarse.

La nueva página de los cursos también aporta mejoras visuales tanto para la página de cursos como para la de planes de aprendizaje, como se describe en el artículo sobre la vista previa de esta actualización.

A continuación presentamos una lista de los cambios introducidos:

  • Coherencia. La posición y el comportamiento de los elementos de página que componen las áreas afectadas por la accesibilidad se han alineado para mantener la coherencia en todas las áreas, lo que facilita la navegación del usuario.
  • Formularios. Todos los formularios utilizados en las áreas accesibles (como el formulario de inicio de sesión, de autorregistro y de restablecimiento de la contraseña) mantienen espacios coherentes y uniformes para agrupar el contenido asociado.
  • Enfoque visible. Dado que se puede navegar por la plataforma con teclados, el enfoque visible para este tipo de navegación tiene un estilo específico creado de forma premeditada.
  • Etiquetas. Las etiquetas utilizadas en las áreas accesibles de la plataforma se han mejorado para proporcionar una mejor orientación de navegación. Los campos obligatorios se identifican explícitamente con la etiqueta Obligatorio y un sistema de mensajería de errores detallado ayuda a comprender mejor qué va mal, también gracias a la identificación de errores con un símbolo gráfico. Las etiquetas, incluyendo los enlaces a sitios web externos, están claramente identificadas con el enfoque visible.
  • Gestión de contraseñas. Ahora es posible ver u ocultar la contraseña mientras se escribe utilizando los iconos del ojo y el ojo tachado al final del campo de contraseña. Al escribir una contraseña, un sistema de orientación bajo el campo de esta ayudará a cumplir los requisitos de contraseña establecidos en la plataforma enumerando lo que debe hacer para crear una contraseña adecuada.
  • Sugerencias emergentes. Todos los elementos interactivos tienen una sugerencia emergente legible por los lectores de pantalla. Si no tienen una etiqueta en la pantalla, tendrán una sugerencia emergente visible.
  • Ruta de navegación. La navegación mediante rutas se ha rediseñado por completo, reduciendo el número de clics necesarios para volver a los pasos anteriores de la navegación en la plataforma.
  • Toast Bars. Se ha remodelado el diseño de los snackbars y, en caso de que se muestre más de uno, se apilan para que todos sean visibles.

Navegación con teclado

Las áreas accesibles de la experiencia del alumno (enumeradas en la sección Público de este capítulo) están disponibles para la navegación mediante teclado, de modo que los usuarios puedan navegar por esas áreas de la interfaz del alumno utilizando pestañas y accesos directos.

Lectores de pantalla

Los alumnos pueden navegar por las áreas accesibles de la experiencia del alumno (enumeradas en la sección Público de este capítulo) e interactuar con ellas a través del lector de pantalla. Docebo es compatible con NVDA y JAWS en Microsoft Windows, con Chrome y con Mozilla Firefox. 

Zoom

La interfaz de las áreas accesibles de la experiencia del alumno (enumeradas en la sección Público de este capítulo) tiene un diseño adaptativo que permite a los alumnos ampliar la interfaz de usuario hasta un 400 % sin pérdidas de información o funcionalidades y sin necesidad de desplazarse en dos dimensiones.

Contenido

Recuerde que usted, como Superadministrador, es responsable de asegurar que sea accesible el contenido que publiquen usted y sus usuarios en su plataforma (cursos, material de formación, activos cargados a través de Discover, Coach & Share, incluyendo leyendas). Docebo no ejecuta ninguna verificación del contenido cargado ni del contenido disponible en Docebo Content.

Ir al contenido principal

Los usuarios de tecnologías de apoyo pueden beneficiarse de la funcionalidad de ir al contenido principal en toda la experiencia del alumno para acceder rápidamente al contenido principal de la página, saltándose otros elementos como el logotipo, las áreas de búsqueda y los botones del encabezado.