Presentación

Insights le permite recopilar datos e información de utilidad sobre las actividades en su plataforma. Como Superadministrador o Usuario avanzado con permisos para Insights, puede disfrutar de una serie de paneles de control listos para el uso, pero también crear y personalizar los suyos propios en función de sus necesidades.

También puede asignar paneles de control a Usuarios avanzados y otros Superadministradores. Este artículo describe los pasos a seguir para asignar un panel.

Paneles de control destacados

La página principal de Insights muestra todos los paneles de control disponibles divididos en dos categorías:

• Paneles de control destacados: incluye los paneles de control listos para usar, los paneles de control que haya asignado a otros usuarios y los que haya creado o le hayan sido asignados por otro Superadministrador.
• Mis paneles de control: incluye los paneles de control creados por usted y que no haya asignado a otros usuarios.

Asignación de un panel de control

Para asignar un panel de control a otros usuarios, siga estos pasos:

Haga clic en el menú de puntos suspensivos en la tarjeta del panel de control y seleccione Asignar. En el panel derecho, seleccione los usuarios a los que desee asignar el panel de control. Puede elegir entre las siguientes opciones:

• Asignar el panel de control a todos los Superadministradores: El panel de control se mostrará en la sección Paneles de control destacados de los Superadministradores, que también podrán modificarlo.
• Asignar el panel de control a todos los Superadministradores y a todos los Usuarios avanzados: El panel de control se mostrará en la sección Paneles de control destacados de todos los Superadministradores y todos los Usuarios avanzados que puedan acceder a Insights. Los Superadministradores podrán modificar el panel de control, mientras que los Usuarios avanzados solo podrán verlo.
• Asignar el panel de control a todos los Superadministradores y una selección de Usuarios avanzados y perfiles de Usuarios avanzados. Al seleccionar esta opción, puede asignar el panel de control a determinados Usuarios avanzados escribiendo su nombre en el campo correspondiente. También puede asignar el panel de control a un perfil de Usuario avanzado. Todos los Usuarios avanzados asignados a este perfil podrán ver el panel de control. Solo tiene que rellenar uno de los dos campos para poder proceder a la asignación del panel de control. El panel de control se mostrará en la sección Paneles de control destacados y solo los Superadministradores podrán modificarlo.

Si establece filtros en el panel de control, los usuarios asignados los verán al abrirlo. Podrán cambiar los filtros, pero también restaurarlos siempre a su selección inicial.

Después de completar su selección, haga clic en Asignar. Al asignar un panel de control a otro usuario, el panel de control se moverá a su sección Paneles de control destacados de la página principal de Insights.

Usuarios avanzados y paneles de control

Los Usuarios avanzados asignados a un perfil con permisos para Insights pueden acceder a Insights y ver todos los paneles de control listos para usar, así como los paneles de control personalizados asignados a ellos de acuerdo con los siguientes permisos:

• Vista: Los Usuarios avanzados pueden acceder a todos los paneles de control listos para usar, así como a los paneles de control personalizados que tengan asignados.
• Crear: Los Usuarios avanzados podrán crear paneles de control personalizados con acceso a toda la biblioteca de elementos visuales.

Los Usuarios avanzados no pueden asignar paneles de control de Insights a Superadministradores u otros Usuarios avanzados.

Los Usuarios avanzados solo pueden ver los datos de los recursos que tienen asignados. Además, los paneles de control solo se muestran correctamente a los Usuarios avanzados si tienen menos de 200.000 usuarios asignados; de lo contrario, no se cargarán.

Cuando un Usuario avanzado cree y edite un panel de control, no podrá acceder al modo Advanced Insights ni verá el conmutador correspondiente.

A tener en cuenta: Las asignaciones de recursos a Usuarios avanzados no son efectivas hasta que estos se conectan por primera vez después de la asignación. Esto es válido tanto para las asignaciones directas de recursos (por ejemplo, la asignación de un grupo a un Usuario avanzado) como para las asignaciones indirectas (por ejemplo, la adición de un usuario a un grupo al que ya está asignado el Usuario avanzado). En consecuencia, la visibilidad del conjunto de datos del panel de control del Usuario avanzado se actualiza 24 horas después de que este inicie sesión por primera vez tras la actualización de la asignación.

Advertencia: En los paneles de control que utilizan elementos visuales para mostrar los datos de los usuarios (incluyendo las inscripciones) organizados por grupos o ramas, si un usuario pertenece a varios grupos o ramas, se contará tantas veces como grupos o ramas a los que pertenezca, y los elementos visuales mostrarán los datos de todos los grupos y ramas sin filtrarse en función de los grupos y ramas para los que tienen visibilidad los Usuarios avanzados. Esto significa que los Usuarios avanzados pueden acceder a la información sobre los grupos y ramas a los que pertenecen los usuarios que gestionan, aunque no estén asignados a ellos. Se recomienda no utilizar elementos visuales en los paneles de control compartidos con los Usuarios avanzados si existe el riesgo de mostrar grupos o ramas inapropiados.

Recursos asignados y visibilidad del panel de control

Los datos que podrán ver los Usuarios avanzados con permisos para Insights dependerán de sus recursos asignados.