Presentación
La configuración de Gestión de dominios sirve como punto central en el que un Superadministrador puede:
- Configurar remitentes de correo electrónico, utilizados principalmente para las notificaciones de la plataforma y el autorregistro, ya sea mediante DKIM o SMTP.
- Gestionar dominios personalizados para la plataforma.
- Gestionar dominios secundarios utilizados para clientes de Extended enterprise.
- Configurar certificados SSL para proteger el tráfico HTTP.
Las funciones de la Gestión de dominios conforman un área de gestión unificada, que reemplaza las funcionalidades de las aplicaciones de HTTPS y dominios personalizados.
El propósito de este artículo es proporcionar una visión general de cómo navegar por la función de Gestión de dominios e introducir los conceptos que contiene.
Información importante después de migrar a la Gestión de dominios
Después de migrar a la Gestión de dominios, puede notar que su dominio muestra un mensaje indicando Esta es una configuración provisional y no puede editarse en su forma actual. Docebo requiere que todos los dominios personalizados estén protegidos con un certificado SSL válido para el tráfico HTTPS.
Para solucionar este mensaje, puede optar por utilizar un certificado SSL gestionado por Docebo o pegar su propio certificado en el campo etiquetado como Certificado SSL, de acuerdo con las directrices del artículo Gestión de dominios: Gestión de certificados SSL autosuministrados.
A tener en cuenta: si ha cargado previamente un certificado SSL y recibe este mensaje, tendrá que volver a cargar su certificado SSL.
El dominio personalizado se mantendrá en modo de solo lectura y no podrá modificarse de ningún modo hasta que se haya añadido a su dominio un certificado válido.
Dominios personalizados y secundarios
¿Qué es un dominio?
Un nombre de dominio es un nombre de marca único que identifica un sitio web. Los alumnos pueden utilizar este dominio para acceder a su plataforma de aprendizaje. Su dominio debe estar registrado en un registrador de dominios.
Casos prácticos
Un escenario útil para un dominio personalizado es cuando, en su empresa, usted como Superadministrador de la plataforma desea redirigir a sus usuarios a una URL diferente de la URL docebosaas.com proporcionada con el contrato. Actualizar la URL docebosaas.com a una URL conocida de la empresa facilitará a los alumnos recordar y navegar por la URL de la plataforma.
En primer lugar, asegúrese de que el dominio personalizado al que desee cambiar la URL de la plataforma haya sido comprado y sea propiedad de su empresa. Además, a menos que elija la opción de utilizar un certificado SSL gestionado por Docebo, su empresa tendrá que comprar un certificado SSL para garantizar que el sitio sea seguro cuando esté activo el redireccionamiento. Por último, su empresa tendrá que actualizar la configuración de su sistema de nombres de dominios (DNS) añadiendo un registro CNAME que redirija a su URL docebosaas antes de que el dominio personalizado se añada a la plataforma junto con el certificado SSL. Una vez creado y seleccionado el dominio personalizado en la plataforma, cargado correctamente el certificado SSL y actualizada la configuración DNS, el redireccionamiento estará en vigor. Con el dominio personalizado habilitado, el usuario puede simplemente acceder a la plataforma a través del dominio personalizado, por ejemplo https://learn.mycompanyname.com, en lugar de a través de la URL docebosaas.com.
A tener en cuenta: Cuando añada un registro DNS, deje pasar un tiempo adecuado para que el registro se propague correctamente antes de probar su dominio. Asimismo, si está cambiando un registro existente, deje pasar el tiempo TTL del antiguo registro antes de intentar utilizar el registro actualizado.
Acceso a la Gestión de dominios
Para acceder a la configuración de Gestión de dominios, como Superadministrador, pulse el icono de engranaje en la esquina superior derecha de la pantalla. A continuación, en el menú izquierdo, localice y pulse Gestión de dominios para navegar a la pantalla de configuración.
Navegar por la configuración de Gestión de dominios
La Gestión de dominios se divide en cuatro secciones: Dominio principal, Dominios secundarios, Dominios de remitente de correo electrónico y Certificados SSL. Puede acceder a cada sección pulsando la pestaña correspondiente.
La pestaña Dominio principal
La pestaña Dominio principal contiene información sobre el dominio principal de su plataforma, el cual asigna Docebo y es de solo lectura. También contiene la funcionalidad para asignar un dominio personalizado y validar la configuración DNS, así como asignar un certificado SSL al dominio desde la misma pantalla. Para obtener más información sobre la configuración de un dominio personalizado, consulte Gestión de dominios: Configuración de dominios personalizados. Encontrará más información sobre los requisitos de configuración de registros DNS para dominios personalizados en Gestión de dominios: Requisitos de configuración de registros DNS.
La pestaña Dominios secundarios
La pestaña Dominios secundarios contiene información sobre los distintos dominios de tercer nivel asociados a su plataforma. Cada entrada puede configurarse para que utilice su propio certificado SSL personalizado o para que su encriptado sea gestionado por la plataforma. Para obtener más información, consulte el artículo Gestión de dominios: Configuración de dominios secundarios.
La pestaña Dominios de remitente de correo electrónico
La pestaña Dominios de remitente de correo electrónico contiene información sobre los distintos dominios capaces de enviar correos electrónicos. Estos dominios pueden ser configurados como integrados mediante el servicio SMTP de Docebo o personalizados, usando servidores SMTP externos. Esta sección también contiene las opciones de configuración para los registros SPF, DKIM y MX. Para más información, consulte Gestión de dominios: Configuración de dominios de correo electrónico.
La pestaña Certificados SSL
La pestaña Certificados SSL contiene información sobre los certificados SSL cargados y asignados. Para obtener más información sobre los certificados SSL autosuministrados, consulte Gestión de dominios: Gestión de certificados SSL autosuministrados.
Preguntas frecuentes
Para obtener información sobre las preguntas frecuentes, consulte el artículo Gestión de dominios: Preguntas y respuestas.