Presentación
Los cursos de e-learning son recopilaciones de lecciones (materiales de formación) que debe completar para marcar a su vez el curso como completado. Un curso de e-learning puede estar formado por una o más lecciones que podrá reproducir en orden secuencial o libre, dependiendo de la estructura del curso.
Los cursos de e-learning se imparten en su totalidad en línea, no suelen implicar instructores y le permiten asistir a ellos en cualquier momento, en función del periodo de validez establecido tanto para el curso como para su inscripción.
Acceder a un curso de e-learning
Todos los cursos y planes de aprendizaje en los que esté inscrito aparecerán enumerados en la página Mis cursos y planes de aprendizaje. Los cursos de e-learning se distinguen por la etiqueta E-learning en la parte inferior de la tarjeta del curso. Haga clic en la tarjeta del curso para acceder a él.
Reproducir un curso de e-learning
Dependiendo de la configuración del curso, cuando haga clic en la tarjeta del curso en la página Mis cursos y planes de aprendizaje, es posible que acceda directamente al reproductor del curso o a una página de descripción general introductoria que se muestra antes del reproductor y que muestra distintos tipos de datos sobre el curso y su inscripción.
Si la página de descripción general está activa, haga clic en Iniciar aprendizaje ahora (o en Reanudar la formación si ya ha empezado el curso) para acceder al reproductor del curso y comenzar a ver la primera lección de este.
De lo contrario, seleccione una lección del plan de estudios del curso y haga clic en Iniciar aprendizaje ahora o Reanudar la formación para empezar a reproducirla.
La plataforma mostrará el curso en el idioma que haya seleccionado en el área Mi perfil, si está disponible. De lo contrario, lo propondrá en el idioma predeterminado del curso. Puede cambiar el idioma del curso en cualquier momento haciendo clic en el nombre del idioma en el encabezado del reproductor de cursos y seleccionando una de las opciones disponibles.
Si cambia su idioma de preferencia en el área Mi perfil después de iniciar el curso en otro idioma, la plataforma seguirá proponiendo el curso en el idioma en el que lo iniciara originalmente, a menos que el curso también esté disponible en el nuevo idioma seleccionado. En ese caso, la plataforma le informará de que el curso está disponible en su nuevo idioma de preferencia, y podrá elegir cambiar a este.
Advertencia. Cambiar de idioma puede afectar a su tasa de finalización del curso y requerir que reinicie el curso desde el principio, ya que los materiales de formación podrían no ser equivalentes en distintos idiomas.
Cuando complete una lección, haga clic en Siguiente lección para continuar el curso.
Dependiendo de la configuración del curso, es posible que pueda volver atrás haciendo clic en Lección anterior o ver una lección de nuevo haciendo clic en Repetir la lección en la página de finalización de la lección.
Si el curso tiene una estructura lineal, tendrá que completar las lecciones en la secuencia establecida en el plan de estudios. Si el curso es más modular, podrá saltar de una a otra y elegir las lecciones en el orden que prefiera.
Conforme vaya completando cada lección, se irá registrando su estado de progreso en el curso, por lo que podrá mantener un seguimiento del punto en el que se encuentre en el curso y lo que aún tenga que completar. Esto también le permite parar y reanudar el curso en cualquier momento.
A tener en cuenta. Para un correcto seguimiento, configure su navegador de tal modo que no bloquee las ventanas emergentes y evite las ventanas de incógnito.
Interactuar con el coach de ventas de IA
Si un curso incluye una lección de Creator con el coach de ventas de IA, interactuará con un cliente virtual en una conversación de ventas simulada. Dependiendo de cómo esté configurada la lección, es posible que hable con la IA a través de su micrófono, chateando por escrito o con el método que elija.
Al final de la simulación, el sistema genera un informe con los principales puntos fuertes, las áreas de mejora y sugerencias personalizadas. Más información sobre cómo se generan los informes del coach de IA. Puede acceder a este informe inmediatamente después de completar la simulación y volver a verlo en cualquier momento abriendo de nuevo la lección en el reproductor de cursos y haciendo clic en Informes anteriores.
Completar un curso de e-learning
Un curso de e-learning se marca como completado cuando se han finalizado todas sus lecciones o cuando un administrador lo marca manualmente como completado.
Si el curso está disponible en múltiples idiomas, deberá completar todas las lecciones no localizadas y localizadas, a menos que el administrador desactive el idioma con el que lo iniciara. En este caso, se le redirigirá a otro idioma disponible sin que pierda sus progresos en el curso.
Compruebe sus progresos en el área situada bajo la descripción del curso.
Para volver a realizar un curso que ya haya completado, haga clic en Retomar el curso, ya sea desde la página de descripción general o desde la página principal del curso.
Al volver a realizar un curso de e-learning completado:
- Su estado de finalización permanece como Completado.
- Si el curso incluye materiales de formación con una puntuación, se mantiene su puntuación más reciente.
La página del reproductor del curso
En la página del curso, el reproductor del curso se encuentra en el centro de la página o bien ocupa la página entera (dependiendo de los ajustes de la plataforma), y su apariencia puede estar en modo oscuro o claro.
El área Plan de estudios en el lado izquierdo de la página muestra la lista de lecciones que componen el curso. Las lecciones se identifican mediante una miniatura, un título y el tipo de archivo. Algunos tipos de materiales de formación, como SCORM o xAPI, pueden incluir varias entradas en el plan de estudios. Las lecciones pueden organizarse en carpetas.
Si la miniatura muestra la etiqueta Bloqueado, significa que la lección tiene requisitos previos, es decir, que para empezar dicha lección es necesario completar otras primero.
Para maximizar el área del reproductor del curso, cierre el plan de estudios haciendo clic en el botón Cerrar el programa del curso en la parte superior del área Plan de estudios. Puede volver a abrirlo en todo momento haciendo clic en Mostrar el programa del curso.
Para maximizar la vista aún más, haga clic en Ampliar vista en la esquina superior derecha del área del reproductor del curso. Haga clic en Contraer vista para volver al modo de vista predeterminado.
Acciones
Dependiendo de la configuración del curso, es posible que pueda llevar a cabo las siguientes acciones desde el área superior derecha de la página del curso:
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Compartir el curso en redes sociales: Utilice el botón Compartir para:
- obtener la URL del curso para poder compartirla con otros usuarios
- compartir los detalles del curso y, de forma opcional, su puntuación en redes sociales (X/anteriormente Twitter y/o LinkedIn)
- Valorar el curso. Utilice el botón Valorar ahora para proporcionar una valoración del curso, de 1 a 5 estrellas. Tómese su tiempo para proporcionar su feedback sobre el curso, ya que puede resultar útil para otros usuarios, incluidos los instructores y administradores.
- Añadir el curso a una lista de reproducción. Utilice el botón Añadir a la lista de reproducción para añadir el curso a una lista de reproducción existente o a una nueva. Más información sobre las listas de reproducción.
- Informar de que el curso ya no está actualizado. Utilice el botón Marcar como obsoleto para indicar que el curso ya no está actualizado y notificarlo al administrador.
Widgets
La página del curso puede mostrar uno o varios widgets bajo el reproductor del curso, en función de cómo esté configurado el curso. Entre los widgets disponibles se incluyen:
- Descripción. Muestra la descripción del curso, si la tiene.
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Detalles del curso. Muestra información adicional sobre el curso que podrá mostrarse o no dependiendo de cómo el administrador haya configurado el curso. Estos son, por ejemplo:
- el código del curso
- el promedio de tiempo de finalización
- el número de días que quedan para completar el curso
- el número de créditos (CEU) que obtendrá al completar el curso
- si el curso se verifica mediante firma electrónica
- si el curso proviene de proveedores de contenidos externos
- Foro. Utilice esta área para debatir sobre los temas del curso con otros alumnos y formular preguntas a los instructores.
- Comentarios. Aquí puede dejar comentarios sobre los temas del curso.
- Repositorio. Utilice esta área para descargar los archivos que le proporcionen los instructores, así como para cargar los archivos que desee compartir con otros usuarios.
- Instructores. Muestra la información de contacto de los instructores del curso.
- Preguntas y respuestas. Utilice esta área para formular preguntas a los expertos del curso y consultar las preguntas y respuestas publicadas por otros usuarios.
Utilice la barra de widgets para navegar por los widgets disponibles.