Haftungsausschluss: Zertifizierungen wurden auf die Seite Lernpläne verschoben, die nun Lernpläne und Zertifizierungen heißt. Legacy-Zertifizierungen (früher Zertifizierungen und Umschulungs-App) sind weiterhin auf Ihrer Plattform verfügbar.
Gehen Sie zu Ihrem Launchpad und aktivieren Sie die neuen Zertifizierungen, um die neue Erfahrung sowohl aus der Perspektive des Administrators als auch des Lernenden zu sehen.
Wir empfehlen dringend, zukünftig das neue Menü Lernpläne und Zertifizierungen zu verwenden.
Einführung
Zertifizierungen bestätigen die Expertise eines Lernenden in einem bestimmten Bereich und helfen Organisationen, die Einhaltung von Vorschriften bei Schulungen über die Zeit sicherzustellen.
Mit den Legacy-Zertifizierungen (früher Zertifizierungen und Umschulungs-App) können Sie Zertifizierungen erstellen und verwalten, Ablauf- und Verlängerungseinstellungen konfigurieren, Zertifizierungen Kursen, Lernplänen oder externen Schulungsaktivitäten zuweisen sowie Zertifizierungen manuell an Benutzer vergeben.
Dieser Artikel erklärt, wie Plattformadministratoren Legacy-Zertifizierungen erstellen und verwalten können.
Lesen Sie den Lernleitfaden-Artikel Zertifikate und Zertifizierungen für weitere Informationen zu Lernenden und Zertifizierungen.
Aktivieren der App
Aktivieren Sie die App Zertifizierungen und Umschulungen wie im Artikel der Wissensdatenbank Verwalten von Apps und Funktionen beschrieben. Die App wird auf der Registerkarte Docebo Additional Features (Zusätzliche Funktionen von Docebo) aufgeführt.
Zugriff auf Zertifizierungen
Greifen Sie auf Inhalt und Lieferung > Zertifizierungen und Umschulungen zu, um Legacy-Zertifizierungen zu erstellen und zu verwalten.
Die Seite zeigt bestehende Zertifizierungen mit ihrem Code, Namen, Beschreibung, Ablaufdatum sowie zugewiesenen Kursen und/oder Lernplänen an. Sie können auch die Benutzer sehen, denen die Zertifizierung vergeben wurde.
Klicken Sie auf das Stift- und Papiersymbol, um Name, Code, Beschreibung und Ablaufdatum zu bearbeiten.
Klicken Sie auf das x-Symbol, um die Zertifizierung zu löschen. Das Löschen einer Zertifizierung entfernt dauerhaft deren Verknüpfungen mit Benutzern, Kursen und Lernplänen und löscht alle Nachverfolgungsdaten. Aus diesem Grund empfehlen wir nicht, Zertifizierungen zu löschen.
Erstellen einer Zertifizierung
- Klicken Sie auf Neue Zertifizierung.
- Geben Sie den Namen der Zertifizierung ein (erforderlich).
- Legen Sie ein Ablaufdatum fest: Geben Sie eine Zahl ein und wählen Sie die Einheit (Tage, Wochen, Monate oder Jahre). Geben Sie 0 ein, wenn die Zertifizierung nicht ablaufen soll.
- Optional können Sie die Verlängerungsoption aktivieren. Mehr Details im folgenden Kapitel.
Optionen für Ablauf und Erneuerung der Zertifizierung
Erlaubnis zur Erneuerung der Zertifizierung
Lernende können eine Zertifizierung erneuern, wenn beide Bedingungen erfüllt sind:
- Die Zertifizierung ist so konfiguriert, dass eine Erneuerung erlaubt ist.
- Die zugehörigen Kurse/Lernpläne haben den Status Abgeschlossen.
Lernende können eine Zertifizierung erneuern, egal ob sie bereits abgelaufen ist oder noch gültig. Wenn sie ihre Zertifizierung vor Ablauf erneuern, wird der vorherige Zertifizierungseintrag archiviert.
Archivierte Zertifizierungseinträge bleiben in den benutzerdefinierten Berichten Benutzer – Zertifizierungen und Zertifizierungen – Benutzer (neu und alt) verfügbar.
Lernende können dieselbe Zertifizierung mehrfach erneuern.
Erneuerung durch erneutes Absolvieren derselben Schulung
Beim Erstellen oder Bearbeiten einer Zertifizierung aktivieren Sie Benutzern erlauben, denselben Kurs oder Lernplan erneut zu absolvieren, um ihre Zertifizierung zu erneuern, damit Lernende eine Zertifizierung durch erneutes Absolvieren desselben Kurses oder Lernplans erneuern können.
Wenn Lernende eine Zertifizierung auf diese Weise erneuern:
- wird ihre vorherige Einschreibung archiviert.
- werden sie erneut in den Kurs oder Lernplan eingeschrieben.
- wird ihr Lernfortschritt zurückgesetzt, sodass sie den Kurs/Lernplan erneut abschließen können.
- wird die Benachrichtigung Benutzer wurde in einen Kurs eingeschrieben ausgelöst.
Bei ILT-Kursen werden die Lernenden außerdem von ihrer aktuellen Sitzung abgemeldet, bevor sie erneut eingeschrieben werden.
Einschränkungen bei der Erneuerung
Beachten Sie die folgenden Einschränkungen:
- Wenn Benutzern erlauben, denselben Kurs oder Lernplan erneut zu absolvieren, um ihre Zertifizierung zu erneuern deaktiviert ist, können Lernende ihre Zertifizierung nur erneuern, indem sie die zugehörigen Kurse oder Lernpläne absolvieren, die sie noch nicht abgeschlossen haben.
- Wenn keine passenden Kurse/Lernpläne verfügbar sind, wird die Schaltfläche Jetzt erneuern im Abschnitt Legacy-Zertifizierungen der Seite Meine Aktivitäten nicht angezeigt.
- Kurse und Lernpläne mit dem Status In Bearbeitung können nicht für die Erneuerung der Zertifizierung verwendet werden.
- Lernende können Zertifizierungen nicht erneuern, wenn der Gültigkeitszeitraum des zugehörigen Kurses oder Lernplans abgelaufen ist.
Hinweis: Der Gültigkeitszeitraum eines Lernplans hat Vorrang vor dem Gültigkeitszeitraum seiner Kurse.
Zuweisen von Kursen und Lernplänen zu einer Zertifizierung
Von der Seite Legacy-Zertifizierungen
Klicken Sie in der Zeile einer Zertifizierung auf Zuweisen und dann auf Elemente zuweisen. Wählen Sie Kurse und/oder Lernpläne aus und klicken Sie auf Bestätigen. Mehrfachauswahl ist möglich.
Wenn eine Zertifizierung mehreren Kursen und/oder Lernplänen zugewiesen ist, erhalten Lernende die Zertifizierung, wenn sie einen dieser Kurse/Lernpläne abschließen.
Von der Seite Kurse (für Kurse)
- Öffnen Sie einen Kurs und gehen Sie zur Registerkarte Eigenschaften.
- Öffnen Sie das Dropdown-Menü Erweiterte Einstellungen.
- Greifen Sie auf den Bereich Legacy-Zertifizierungen zu.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen und wählen Sie im rechten Bedienfeld eine Zertifizierung aus, um sie dem Kurs zuzuordnen. Es kann nur eine Zertifizierung hinzugefügt werden. Sie können die Zertifizierung nach dem Hinzufügen ändern oder entfernen.
Hinweise: Wenn ein Kurs einer neuen Zertifizierung (erstellt auf der Seite Lernpläne und Zertifizierungen) zugewiesen ist, können Sie keine Legacy-Zertifizierung hinzufügen und umgekehrt.
Von der Seite Lernpläne und Zertifizierungen (für Lernpläne)
Wichtiger Hinweis: Die Seite Lernpläne und Zertifizierungen listet nun Lernpläne und neue Zertifizierungen auf: Achten Sie darauf, einen Lernplan und keine Zertifizierung zu öffnen, um eine Legacy-Zertifizierung hinzuzufügen.
- Greifen Sie auf die Seite Lernpläne und Zertifizierungen zu und öffnen Sie einen Lernplan.
- Gehen Sie zur Registerkarte Legacy-Zertifizierungen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen und wählen Sie im rechten Bedienfeld eine Zertifizierung aus, um sie dem Kurs zuzuordnen. Sie können die Zertifizierung nach dem Hinzufügen ändern oder entfernen. Pro Lernplan kann nur eine Zertifizierung hinzugefügt werden, aber Sie können den Lernplan mit Kursen verknüpfen, die andere Zertifizierungen haben.
Wenn Sie eine Zertifizierung einem Kurs oder Lernplan zuweisen, wird die Zertifizierung nicht rückwirkend an die bereits eingeschriebenen Lernenden vergeben.
Benutzer können eine Zertifizierung nicht erneuern, wenn der Gültigkeitszeitraum des Kurses abgelaufen ist.
Dasselbe gilt für Lernpläne. Der Gültigkeitszeitraum von Lernplänen gilt auch für deren zugewiesene Kurse und überschreibt den für diese Kurse festgelegten Gültigkeitszeitraum.
Zuweisen externer Schulungsaktivitäten zu Zertifizierungen
- Greifen Sie über das Menü Konfiguration auf Externe Schulungsverwaltung (Abschnitt Schulungsadministrator) zu.
- Klicken Sie auf Neue Schulungsaktivität melden.
- Geben Sie Ihre Daten ein und wählen Sie eine alte Zertifizierung aus.
- Klicken Sie auf Bestätigen.
Hinweis: Das für die externe Schulungsaktivität angegebene Abschlussdatum wird zum Ausstellungsdatum der Zertifizierung.
Erfahren Sie mehr über das Erstellen und Verwalten externer Schulungsaktivitäten.
Anzeigen der ausgezeichneten Benutzer
Klicken Sie auf Vergeben an. Prüfen Sie Details wie Ausstellungsdatum, Ablauf und Erneuerung der Zertifizierung.
Um die Zertifizierung für einen Benutzer zu entfernen:
- Wählen Sie einen oder mehrere Benutzer aus.
- Öffnen Sie das Dropdown-Menü Aktion auswählen.
- Wählen Sie Zuweisung aufheben.
Vergabe von Zertifizierungen an Benutzer
Zertifizierungen können vergeben werden:
- automatisch, wenn Lernende einen zugewiesenen Kurs, Lernplan oder eine externe Schulungsaktivität abschließen
- manuell durch einen Superadmin
- durch Import von Zertifizierungsdaten aus einer CSV-Datei
Um einem Benutzer manuell eine Zertifizierung zu vergeben:
- Öffnen Sie die Seite der ausgezeichneten Benutzer einer Zertifizierung.
- Klicken Sie auf Benutzern auszeichnen.
- Wählen Sie einzelne Benutzer, Gruppen oder Zweige aus. Mehrfachauswahl ist möglich.
- Legen Sie das Ausstellungsdatum fest.
- Legen Sie das Ablaufdatum fest. Wählen Sie Immer gültig, wenn die Zertifizierung nicht ablaufen soll.
- Legen Sie den Zuordnungstyp fest: manuell vergeben, Kurs-/Lernplanabschluss oder externe Schulungsaktivität.
Wenn Sie externe Zertifizierungen für Docebo Connect für Credly oder Docebo Connect für Accredible (Erweiterte Einstellungen > Erweiterte Optionen > Connect) aktiviert haben, zeigt der Abschnitt Zuordnungstyp die Option Externe Zertifizierung. Wählen Sie diese Option, wählen Sie den Zertifizierungsanbieter aus und fügen Sie den Link zur externen Zertifizierung hinzu. Wiederholen Sie dies, um eine weitere externe Zertifizierung hinzuzufügen.
Hinweise:
- Zertifizierungsdaten werden für das ausgewählte Datum um Mitternacht UTC gespeichert und entsprechend der Zeitzone des Administrators angezeigt. Dies kann dazu führen, dass das angezeigte Datum in manchen Zeitzonen vom ausgewählten Datum abweicht. Zum Beispiel wird bei manueller Vergabe einer Zertifizierung um 8:00 Uhr am 4. September 2025 in der Zeitzone UTC-09:00 das Ausstellungsdatum der Zertifizierung als 3. September 2025 gespeichert.
- Das Vergabeverfahren läuft als Hintergrundjob, wenn die Anzahl der ausgezeichneten Benutzer 100 übersteigt.
Vergabe von Zertifizierungen an Benutzer über CSV
Klicken Sie oben auf der Seite Legacy-Zertifizierungen auf Zertifizierungsdatensätze über CSV importieren und dann auf Datei hochladen.
Bereiten Sie eine CSV-Datei mit den folgenden Feldern vor.
| Plattform-Datenfelder | Zulässige Werte und Beispiele | Hinweise |
| username |
String Beispiele: certified_user@gmail.com certified_user2 |
Benutzername des Benutzers, der mit dem Zertifizierungseintrag verknüpft ist. Dieses Feld ist erforderlich. |
| certification_code |
String Beispiele: Cert_1 SME_CERT |
Code zur Identifikation der Zertifizierung. Codes sind für Zertifizierungen optional, aber erforderlich, wenn Zertifizierungen via CSV vergeben werden. Fügen Sie jeder Dieses Feld ist erforderlich. |
| certification_issue_date |
String (Datum im Format JJJJ-MM-TT) Beispiel: 2024-12-31 |
Datum, an dem die Zertifizierung ausgestellt wurde oder wird. Ausstellungsdatum der Zertifizierung Dieses Feld ist erforderlich. |
| always_valid |
Boolisch Beispiele: ja/nein wahr/falsch 10 |
Ob der Zertifizierungseintrag abläuft. Ist der Wert wahr, wird der Eintrag ohne Ablaufdatum erstellt. Ist der Wert falsch, müssen Sie ein Ablaufdatum angeben. Dieses Feld ist erforderlich. |
| certification_expire_date |
String (Datum im Format JJJJ-MM-TT) Beispiel: 2024-12-31 |
Ablaufdatum der Zertifizierung Dieses Feld ist ungültig und darf nicht verwendet werden, wenn die Zertifizierung immer gültig ist (always_valid=true). Dieses Feld ist erforderlich, wenn die Zertifizierung nicht immer gültig ist (always_valid=false). |
| type |
String Zulässige Werte: course learning_plan external_training manual |
Typ des mit dem Zertifizierungseintrag verknüpften Elements. Verwenden Sie manual, um anzugeben, dass die Zertifizierung manuell von einem Superadmin vergeben wurde. Dieses Feld ist erforderlich. |
| code |
String Beispiele: Cert_1 SME_CERT |
Code des Kurses oder Lernplans, der der Zertifizierung zugewiesen ist. Ungültig, wenn der Typ manual oder external_training ist. Dieses Feld ist erforderlich, wenn der Typ course oder learning_plan ist. |
Wir empfehlen, die Optionen Trennzeichen wählen und Dateizeichensatz nicht zu ändern, es sei denn, Sie müssen sie an Ihre CSV-Datei anpassen.
Verwenden Sie Doppelte Zertifizierungen als Erneuerung der Zertifizierung in Betracht ziehen, um zu steuern, wie doppelte Zertifizierungseinträge gehandhabt werden.
- Falls deaktiviert, generieren doppelte Zeilen einen Fehler.
- Falls aktiviert, wird nur die letzte doppelte Zeile importiert. Die bestehende Zertifizierung wird archiviert und eine neue Zertifizierung ausgestellt. Wenn Sie die Benachrichtigung Zertifizierung wurde ausgestellt konfiguriert haben, wird sie für die erneuerte Zertifizierung ausgelöst.
Der Import läuft als Hintergrundjob, unabhängig von der Datenmenge.
Die neu ausgezeichneten Benutzer werden auf der Seite Ausgezeichnete Benutzer angezeigt.
Hinweise zu Datumsangaben
Beachten Sie Folgendes beim Import von Zertifizierungseinträgen:
- Die CSV-Importfunktion speichert Datum und Uhrzeit immer im UTC-Format und konvertiert sie bei der Anzeige entsprechend der Zeitzone des Benutzers.
- Die Vergabe von Zertifizierungen über CSV erfordert das Datumsformat: JJJJ-MM-TT (mit Bindestrichen [–] statt Schrägstrichen [//]). Microsoft Excel formatiert die Daten oft zu MM/TT/JJ um, überprüfen Sie daher vor dem Hochladen die Datei sorgfältig.
- Das Ausstellungsdatum der Zertifizierung wird auf 00:00:00 des im CSV-Dokument angegebenen Datums gesetzt, entsprechend der Zeitzone des Benutzers, der die Datei hochlädt. Wenn Sie z. B. eine CSV-Datei mit Ausstellungsdatum 18. November 2021 hochladen und Ihre Zeitzone UTC -04:00 ist, wird das Ausstellungsdatum der Zertifizierung auf 20:00:00 UTC des 17. November 2021 gesetzt.
Bearbeiten von Zertifizierungseinträgen
- Öffnen Sie das Dropdown-Menü am Ende der Zeile eines Benutzers.
- Wählen Sie Bearbeiten.
- Bearbeiten Sie das Ausstellungsdatum, Ablaufdatum und den Zuordnungstyp (manuell vergeben, Kursabschluss, Lernplanabschluss oder Abschluss einer externen Schulungsaktivität).
Sie können auch auswählen, kein Ablaufdatum zu haben, indem Sie Immer gültig wählen.
Benachrichtigungen
Erstellen Sie Benachrichtigungen mit folgenden Ereignissen:
- Zertifizierung wurde ausgestellt
- Zertifizierung ist abgelaufen
Hinweis: Fügen Sie den Shortcode [renew_link] in die Benachrichtigung Zertifizierung ist abgelaufen ein, damit Lernende ihre Zertifizierung erneuern können.
Erfahren Sie mehr über Benachrichtigungen.
Tipps und Tricks
Zertifizierungseinträge
- Das Löschen einer Zertifizierung entfernt sie aus der Lernhistorie.
- Das Entfernen der Zertifizierungszuordnung von einem Kurs entfernt sie ebenfalls aus der Lernhistorie.
- Zertifizierungen können nicht mit deaktivierten Benutzern verknüpft werden.
Erneuerung
- Die Rezertifizierung eines Kurses setzt den Fortschritt aller zugehörigen Schulungsunterlagen zurück. Wenn diese Schulungsunterlagen auf der Seite Schulungsunterlagen aufgeführt sind, wird ihr Fortschritt in allen Kursen, mit denen sie verknüpft sind, zurückgesetzt.
- Der Kursabschlussstatus wird nicht zurückgesetzt.
Berichterstattung
- Wenn Benutzer eine Zertifizierung nach Ablauf erneuern, bleiben die vorherigen Zertifizierungseinträge im Bericht Benutzer-Zertifizierungen verfügbar.
- Wenn Benutzer eine Zertifizierung vor Ablauf erneuern, wird ihr vorheriges Abschlussdatum im Bericht Benutzer-Zertifizierungen und im Bericht Zertifizierungen-Benutzer als archiviert angezeigt.
Verknüpfungen
Es kann jeweils nur eine Zertifizierung mit einem Kurs, einem Lernplan oder einer externen Schulungsaktivität verknüpft sein. Ein Lernplan kann Kurse enthalten, denen jeweils eine andere Zertifizierung zugeordnet ist.