Einführung

Beobachtungs-Checklisten sind ein benutzerfreundliches Tool in Ihrer Lernplattform, mit dem Sie als Benutzer Ihren eigenen Lernfortschritt oder den Fortschritt anderer Benutzer (Ihrer Kollegen) in der Plattform überprüfen und Compliance-Anforderungen überwachen können, während Sie eine bestimmte Aufgabe erledigen. Andererseits können Manager anhand von Checklisten den Fortschritt der Schulungen und Aktivitäten ihrer Teammitglieder und die Durchführung ihrer Aktivitäten beobachten und dokumentieren. Sofern von Ihrem Administrator konfiguriert, finden Sie in den Schulungsunterlagen eines Kurses auch Beobachtungs-Checklisten zum Ausfüllen.

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Beobachtungs-Checklisten auf Ihrer Desktop-Plattform verwalten und ausfüllen.

Weitere Informationen zu Beobachtungs-Checklisten in der mobilen Go.Learn-App.

Als Manager können Sie die Aktivitäten Ihrer Teammitglieder direkt in Ihrer Plattform überwachen, indem Sie Teile ihrer Lernerfahrung verwalten oder sie kontaktieren, um bestimmte Situationen zu untersuchen.

Abhängig von den Plattformeinstellungen können Sie möglicherweise Ihr Team aufbauen, indem Sie Anfragen an Benutzer senden, um Sie als ihren Manager zu bestätigen. Benutzer werden Ihrem Team nur hinzugefügt, wenn sie Ihre Anfrage für die Zuordnung akzeptieren.

Die Seite Mein Team

Wenn Sie mindestens einen Benutzer auf der Plattform verwalten, öffnen Sie das Hauptmenü in der oberen linken Ecke Ihrer Plattform und klicken Sie auf Mein Team, um auf die Seite Mein Team zuzugreifen, mit der Sie Ihr Team überwachen und verwalten können.

Die Seite Mein Team besteht aus den folgenden Registerkarten:

• Teammitglieder. Die Registerkarte Teammitglieder bietet einen Überblick über Ihr Team. Erfahren Sie mehr über die Verwaltung Ihrer Teammitglieder.
• Fähigkeitenbersicht. Die Registerkarte Fähigkeitenübersicht listet die in Ihrem Team verfügbaren Fähigkeiten auf und bietet einen Überblick über die verfügbaren Inhalte, Niveaus und Verbesserungen. Wenn kein Benutzer in Ihrem Team mindestens eine Fähigkeit ausgewählt hat, wird diese Registerkarte nicht angezeigt. Erfahren Sie mehr über die Fähigkeiten in Ihrem Team.
• Checklisten. Auf der Registerkarte Checklisten sind die Checklisten aufgeführt, die sich auf Ihre Teammitglieder beziehen.
• Berichte. Verwenden Sie die Registerkarte Berichte, um Berichte über Kurse, Benutzer, Lernpläne, Zertifizierungen und Sitzungen herunterzuladen, an denen Ihre Teammitglieder beteiligt sind (weitere Informationen über die Registerkarte Berichte).

Ausfüllen von Beobachtungs-Checklisten als Benutzer

Wenn Ihr Plattformadministrator eine Checkliste für Sie erstellt hat, können Sie diese auf der Seite Meine Checklisten ausfüllen, auf die Sie über das Hauptmenü zugreifen können.

Wenn Sie eine Checkliste ausfüllen müssen, erhalten Sie möglicherweise die Benachrichtigung Neue Selbstbeobachtungschecklisten müssen ausgefüllt werden, wenn Sie die Checkliste für sich selbst ausfüllen müssen, und die Benachrichtigung Neue Peer-Beobachtungschecklisten müssen ausgefüllt werden, wenn Sie eine Checkliste für andere Benutzer ausfüllen müssen die Platform. Wählen Sie das Glockensymbol in der Statusleiste oben auf Ihrer Plattform, um es zu lesen. Öffnen Sie die Benachrichtigung und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Zu meinen Checklisten gehen, um die Seite Meine Checklisten zu öffnen, auf der Sie die Ihnen zugewiesenen Checklisten ausfüllen und verwalten.

Wenn das Aufgabenlisten-Widget auf einer der Seiten Ihres Hauptmenüs verfügbar ist, können Sie den Status Ihrer Fälligkeits-Checklisten möglicherweise direkt über das Widget überprüfen, wenn Ihr Administrator es entsprechend konfiguriert hat. Wechseln Sie in diesem Fall zur Registerkarte Checklisten des Widgets und klicken Sie auf den Titel der Checkliste, um direkt darauf zuzugreifen. Auf dieser Registerkarte werden bis zu fünf Checklisten angezeigt. Wenn Sie mehr als fünf fällige Checklisten haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Alles anzeigen, um auf die Seite Meine Checklisten zuzugreifen.

Auf Ihrer Seite Meine Checklisten sehen Sie alle Checklisten, die Sie für sich selbst (Checkliste zur Selbstbeobachtung) oder für Ihre Kollegen (Peer-Beobachtung eines anderen Benutzers) ausfüllen müssen. Wenn Sie in jeder Zeile der Liste zwei Symbole sehen, ein größeres Symbol und ein kleineres in der Ecke, zeigt das große Symbol den Profil-Avatar (Benutzerbild oder Initialen des Namens) der Person, die beobachtet (geprüft) wird, während das Ein kleines Symbol zeigt Ihren Profil-Avatar (Benutzerbild oder Namensinitialen) als Checklisten-Beobachter, der die Checkliste ausfüllt. Natürlich wird im Falle einer Selbstbeobachtungs-Checkliste nur ein Profil-Avatar angezeigt.

In der Liste sehen Sie unter dem Titel jeder Checkliste die Art der Checkliste (selbst, Peer oder – für Manager – Manager-Beobachtung) und dann Informationen über das Abschluss- oder Ablaufdatum. Bitte beachten Sie, dass Ihr Administrator über die Verzögerung informiert wird, wenn Sie eine Checkliste nicht innerhalb des Fälligkeitsdatums ausgefüllt haben, Sie aber trotzdem die Möglichkeit haben, sie auszufüllen. Wenn Sie dann eine oder mehrere von anderen Benutzern ausgefüllte Checklisten genehmigen müssen, finden Sie in der Liste unter dem Titel der Checkliste auch den Namen des Benutzers, der die Checkliste ausgefüllt hat, die Sie genehmigen müssen (der Checklistenbeobachter) und Details zum Genehmigungsschritt. Weitere Informationen zum Genehmigungsverfahren finden Sie im entsprechenden Abschnitt am Ende dieses Artikels.

Auf der rechten Seite jeder Checkliste können Sie ihren Status sehen (zu erledigen, in Bearbeitung, zu genehmigen oder abgeschlossen).

In der Leiste oben auf der Seite Meine Checklisten können Sie auf das Filtersymbol klicken, wenn Sie Checklisten nach Typ (Selbstbeobachtung oder Peer-Beobachtung und auch Manager-Beobachtung für Manager), Ansicht oder Status filtern möchten. Im Abschnitt Anzeigen können Sie mit der Option, nur Checklisten anzuzeigen, die derzeit Ihre Aktion erfordern, schnell die Checklisten identifizieren, an denen Sie arbeiten müssen. Der Filter ist standardmäßig aktiviert, sodass Sie beim Aufrufen Ihrer Seite Meine Checklisten nur die Checklisten mit den Status Zu erledigen, In Bearbeitung oder Zu genehmigen sehen. Dann können Sie auch entscheiden, nur die Checklisten anzuzeigen, die einem Kurs zugeordnet sind. Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, werden Filter in Echtzeit angewendet.

Wenn Sie eine bestimmte Checkliste suchen müssen, verwenden Sie den Freitextsuchbereich neben dem Filtersymbol in der oberen Leiste.

Um Ihre Checkliste zu vervollständigen, wählen Sie sie einfach aus der Liste aus und beantworten Sie die Punkte, die Sie darin finden.

Wenn die Checkliste vom Administrator als Schulungsunterlage zu einem Kurs hinzugefügt wurde, sehen Sie den Namen des Kurses, zu dem die Checkliste gehört, unter der Beschreibung der Checkliste oben auf der Seite der Checkliste.

Falls von Ihrem Plattformadministrator konfiguriert, finden Sie am Ende Ihrer Checkliste möglicherweise einen Abschnitt zur Abnahmeprüfung. Wählen Sie einfach den Daumen nach oben aus, wenn Sie die Checklistenantworten akzeptieren, und den Daumen nach unten, wenn Sie sie nicht akzeptieren. Wenn Sie fertig sind, drücken Sie Checkliste senden.

Verwalten und Ausfüllen von Beobachtungs-Checklisten als Manager

Auf Ihrer Plattform kann Ihr Administrator Ihnen oder Ihren Teammitgliedern Checklisten zum Ausfüllen zuweisen. Ihnen als Manager kann eine Checkliste zugewiesen werden, die Sie für Ihre Teammitglieder ausfüllen müssen, Ihre Teammitglieder können gebeten werden, Checklisten selbst auszufüllen, oder sie können Gegenstand einer von Ihnen oder einem anderen Benutzer ausgefüllten Beobachtungs-Checkliste sein. Auf diese Weise können Sie als Manager die Compliance-Anforderungen, den Lernfortschritt oder den Fortschritt der Arbeitsaufgaben Ihrer Teammitglieder überwachen.

Wenn Sie eine Checkliste ausfüllen müssen, erhalten Sie eine Benachrichtigung im Benachrichtigungsbereich Ihrer Plattform. Wählen Sie das Glockensymbol in der Statusleiste oben auf Ihrer Plattform, um es zu lesen. Öffnen Sie die Benachrichtigung und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Zur Seite Mein Team gehen, um die Registerkarte Checklisten auf Ihrer Seite Mein Team zu öffnen, wo Sie die Checklisten für Ihre Teammitglieder verwalten können.

Denken Sie daran, dass Sie Ihre Checklisten auch auf der Seite Meine Checklisten finden, auf der alle Ihre Checklisten gesammelt sind. Auf der gleichen Seite(Meine Checklisten, die Sie über das Benutzermenü erreichen) finden Sie die Checklisten, die Sie als Manager für Ihre Teammitglieder ausfüllen müssen (Manager-Beobachtungen), solche, die Sie für sich selbst ausfüllen müssen (Selbstbeobachtungen) und solche, die Sie für einen anderen Benutzer in der Plattform ausfüllen müssen (Peer-Beobachtungen).

Greifen Sie auf Ihre Seite Mein Team zu, um alle Checklisten anzuzeigen, in denen Ihre Teammitglieder Gegenstand einer Beobachtungs-Checkliste sind (ihre Aufgaben werden beobachtet/geprüft) – es kann sich um Selbstbeobachtungs-Checklisten handeln, die Ihre Teammitglieder selbst ausfüllen, Peer-Beobachtungen oder auch Manager-Beobachtungen, die Sie für Ihre Teammitglieder absolvieren müssen.

In der Leiste oben auf der Seite Mein Team können Sie auf das Filtersymbol klicken, wenn Sie Checklisten nach Typ (Selbstbeobachtung, Peer-Beobachtung oder Manager-Beobachtung), Ansicht oder Status (Zu erledigen, In Bearbeitung, Zu genehmigen oder Abgeschlossen) filtern möchten oder Abgeschlossen – Informationen zum Genehmigungsprozess finden Sie im folgenden Abschnitt dieses Artikels) filtern möchten. Sie können auch entscheiden, nur Checklisten anzuzeigen, die derzeit Ihre Aktion erfordern, sodass Sie schnell die Checklisten identifizieren können, an denen Sie arbeiten müssen, oder nur die Checklisten anzeigen, die einem Kurs zugewiesen sind.

Um eine Checkliste für Ihre Teammitglieder auszufüllen, wählen Sie sie aus der Liste aus (Sie können sich auf der Seite Meine Checklisten befinden, wenn Sie sich auf die Checklisten konzentrieren, die Sie ausfüllen müssen, oder auf der Seite Mein Team, wenn Sie sich auf die Checklisten konzentrieren, in denen Ihre Teammitglieder beobachtet werden) und beantworten Sie die Punkte, die Sie in Ihrer Checkliste finden.

Wenn die Checkliste vom Administrator als Schulungsunterlage zu einem Kurs hinzugefügt wurde, sehen Sie den Namen des Kurses, zu dem die Checkliste gehört, unter der Beschreibung der Checkliste oben auf der Seite der Checkliste.

Wenn Sie vom Administrator dazu aufgefordert werden, finden Sie am Ende Ihrer Checkliste möglicherweise einen Abschnitt zur Abnahmeprüfung. Wählen Sie einfach den Daumen nach oben aus, wenn Sie die Checklistenantworten akzeptieren, und den Daumen nach unten, wenn Sie sie nicht akzeptieren. Wenn Sie fertig sind, drücken Sie Checkliste senden.

Genehmigen oder Ablehnen einer Checkliste als Benutzer oder Manager

Beim Konfigurieren von Beobachtungschecklisten kann Ihr Administrator verlangen, dass die Checkliste von einem bestimmten Benutzer oder Manager genehmigt wird. Wenn Sie zufällig der Benutzer oder Manager sind, der für die Überprüfung der Checkliste verantwortlich ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung im Benachrichtigungsbereich Ihrer Plattform. Um die Checkliste zu überprüfen, müssen Sie sie nur über die Schaltfläche in der Benachrichtigung öffnen. Sie finden die Checklisten, die Ihrer Genehmigung bedürfen, auch in der Liste auf den Seiten Meine Checklisten oder Mein Team.

Sobald Sie die Checkliste geöffnet haben, können Sie alle Antworten des Beobachters, der sie ausgefüllt hat, durchgehen und je nach Genauigkeit entscheiden, ob Sie sie genehmigen oder ablehnen, indem Sie die entsprechende Schaltfläche unten auf der Seite der Checkliste verwenden.

Wenn die Checkliste vom Administrator als Schulungsunterlage zu einem Kurs hinzugefügt wurde, sehen Sie den Namen des Kurses, zu dem die Checkliste gehört, unter der Beschreibung der Checkliste oben auf der Seite der Checkliste.

Vor der Bestätigung können Sie eine Notiz hinzufügen, um Ihre Auswahl zu erläutern.

Wenn Sie die Checkliste genehmigen, kann der Benutzer, der sie ausgefüllt hat, die von ihm gegebenen Antworten und die Notizen anzeigen, die Sie während des Genehmigungsschritts hinzugefügt haben. Wenn Sie die Checkliste ablehnen, steht sie dem Benutzer, der sie ausgefüllt hat, weiterhin zur Verfügung, damit er seine Antworten korrigieren und die von Ihnen hinzugefügten Notizen lesen kann. Nach der Korrektur kann der Benutzer die Checkliste erneut zur Genehmigung einreichen.

Nachdem Sie eine Checkliste genehmigt oder abgelehnt haben, wird eine Plattformbenachrichtigung an den Beobachter gesendet, um ihn/sie darüber zu informieren. Der Beobachter öffnet die Checkliste direkt über die Schaltfläche in der Benachrichtigung und kann seine Antworten einsehen oder korrigieren sowie Details und Hinweise zum Genehmigungsprozess im entsprechenden Abschnitt oben in der Checkliste finden.

Bitte beachten Sie, dass eine Checkliste, die den Genehmigungsschritt erfordert, erst dann als abgeschlossen betrachtet wird, wenn die Genehmigung erfolgt ist.