Introduzione
Mantenere la tua password al sicuro garantisce la protezione dei tuoi dati. Puoi gestire la password come descritto in questo articolo.
Ricorda che l'Amministratore potrebbe aver definito alcune regole o limitazioni relativamente alla gestione delle password, per esempio un limite al numero di caratteri, o il controllo sull'utilizzo dei termini, quindi errori nel processo di creazione della password potrebbero derivare da queste regole.
Modificare la Password
Se devi modificare la password che utilizzi per accedere in piattaforma, accedi all'area Il Mio Profilo, cliccando sull’icona penna del menu principale. Accedi ora alla scheda Modifica Password.
Digita la tua password attuale, la nuova password e conferma la nuova password. Infine, clicca Modifica Password per confermare l'aggiornamento.
Recuperare una Password Dimenticata
Se hai dimenticato la tua password o non riesci ad accedere alla piattaforma con la tua password, puoi eseguire un reset cliccando Hai dimenticato la password? nella pagina di login della piattaforma. Nella finestra pop up digita l'indirizzo email che utilizzi per il tuo account utente in piattaforma, e clicca Invia il link di reset.
Riceverai un'email all'indirizzo email indicato con un link e le istruzioni per effettuare il reset della password.
Hai 24 ore di tempo dal momento in cui premi il pulsante di richiesta password per eseguire il reset. Dopo 24 ore, il link nell'email non sarà più valido.
Limitazioni alla Definizione della Password
Ci sono alcune politiche relative alle limitazioni della password che sono forzatamente applicate a tutte le piattaforme Docebo. Non è possibile modificare queste politiche. Le password non possono contenere:
- sequenze di caratteri o caratteri ripetuti (12345678, 22222222, abcdefg)
- tasti adiacenti (QWERTY, asdfgh)
- termini comuni, facilmente intuibili (password, password123, admin, administrator)