Introduzione
Docebo ha creato Docebo Learning Impact che consente di misurare l'efficacia della formazione e di dimostrarne l'impatto. In qualità di cliente di Docebo Learn, sarà necessario attivare l'app Docebo Learning Impact presente sulla propria piattaforma Learn. È possibile accedere anche alla piattaforma esterna Learning Impact.Dalla propria app Docebo Learning Impact, sarà possibile eseguire le seguenti azioni:
- Attivare la misurazione dell'impatto formativo per una selezione di corsi
- Gestire le proprietà di valutazione dei corsi
- Controllare i report
- Controllare la pagina Event Log (Registro Eventi).
I Superadmin e i Power User hanno accesso anche alla piattaforma esterna Learning Impact. La piattaforma esterna Learning Impact è separata dalla piattaforma Docebo Learn, è dedicata alla misurazione dell'impatto formativo e consente di accedere a funzionalità aggiuntive.
In questo articolo vedremo come accedere e gestire la piattaforma esterna di Learning Impact in qualità di utente di Docebo Learn.
Accedere alla Piattaforma Esterna di Learning Impact
Utilizzare uno dei seguenti URL per collegarsi alla piattaforma esterna di Learning Impact, a seconda della propria posizione o della data di sottoscrizione di Docebo Learning Impact:
- Per i clienti Learn EMEA che hanno firmato il contratto dopo il 21 ottobre 2021, utilizzare: http://emea1.learningimpact.docebo.com/s-new-login (si apre in una nuova tab).
- Per i clienti Learn EMEA che hanno firmato il contratto prima del 21 ottobre 2021, o per i clienti "forMetris", utilizzare: https://www.formetris.com/s-new-login (si apre in una nuova tab)
- Per i clienti Learn Nord America, utilizzare: http://us.learningimpact.docebo.com/s-new-login (si apre in una nuova tab)
- Per i clienti Learn coinvolti nel progetto Migrazione (ex clienti "forMetris" che ora hanno firmato un contratto Docebo), utilizzare: http://emea2.learningimpact.docebo.com/s-new-login (si apre in una nuova tab).
Si riceverà un'email con il proprio nome utente e la possibilità di configurare la propria password.
Quando si configura la password, tenere presente che essa deve:
- essere di almeno 12 caratteri (per i clienti Learn EMEA con contratti firmati dopo il 21 ottobre 2021 e per tutti i clienti Learn Nord America)
- essere di almeno 8 caratteri (per i clienti Learn EMEA con contratti firmati prima del 21 ottobre 2021, o per i clienti "forMetris")
- contenere almeno un carattere numerico
- contenere almeno una lettera minuscola
- contenere almeno una lettera maiuscola
- contenere almeno un carattere speciale.
Una volta impostata la password, utilizzare uno degli URL forniti per collegarsi alla pagina di accesso, inserire il nome utente e la password e fare clic su Connection (Connessione). Nel caso in cui si dimentichi la password, cliccare su I forgot my password (Ho dimenticato la password) nel modulo di accesso. Immettere l'indirizzo e-mail e premere Send (Invia).
Per uscire dalla piattaforma, cliccare su Log Out (Esci) nell'angolo in alto a destra della pagina.
Gestire la Piattaforma Esterna di Learning Impact
La piattaforma esterna di Learning Impact dà accesso a una serie di funzioni aggiuntive.
Visualizzare i Report di Sessione per i corsi ILT e VILT
La piattaforma esterna di Learning Impact consente di visualizzare e gestire la valutazione della formazione a livello di sessione per i corsi ILT e VILT. Ogni volta che si avvia un processo di valutazione per una sessione ILT o VILT da Docebo Learn, si genera un Session report (Report di sessione) disponibile sulla piattaforma esterna di Learning Impact.
Personalizzare il Processo di Valutazione
Dalla piattaforma esterna di Learning Impact, è possibile personalizzare il processo di valutazione dei corsi e-learning, ILT e VILT. Questo significa che per ogni processo di valutazione della formazione avviato per un corso, sarà possibile:
- Modificare i dettagli della valutazione. Modificare i dettagli della valutazione per il corso e attivare o disattivare la valutazione successiva.
- Modificare il sondaggio. Aggiungere una nuova parte al questionario, aggiungere domande, modificare parti delle domande o rimuovere domande.
Utilizzare gli Strumenti di Reporting e Analisi
Docebo Learn mette a disposizione due strumenti di reportistica: il Consolidated Report (Report Consolidato) e il Report Results Comparison (Confronto dei Risultati). Questi report sono disponibili anche sulla piattaforma esterna di Learning Impact, oltre a una serie di altri strumenti di reporting e analisi.
Dashboard
È possibile vedere una panoramica di tutti i propri KPI di valutazione costruendo una Dashboard personalizzata. Dopo aver selezionato i criteri pertinenti, la dashboard si popolerà con i widget corrispondenti.
Time Evolution (Evoluzione nel Tempo)
Lo strumento Time Evolution consente di monitorare l'evoluzione di diverse sessioni ILT o VILT nel tempo. Con questo strumento, è possibile generare un grafico per analizzare le prestazioni di un corso su un determinato tema o su una determinata domanda. Lo strumento Time Evolution è molto utile per identificare le sessioni che si distinguono per un punteggio insolitamente basso.
Response Rate and Alerts (Tasso di Risposta e Avvisi)
Un buon tasso di risposta è fondamentale per il successo del processo di valutazione. Questo strumento consente di controllare e confrontare i tassi di risposta di diverse sessioni di corsi ILT e VILT. Questo strumento consente anche di controllare il tasso di avvisi inviati. Gli avvisi possono essere inviati a livello di utente e di sessione e vengono impostati al momento dell'inserimento iniziale, in accordo con il Solution Deployment Manager. Ulteriori informazioni sugli avvisi.
Utilizzo dei codici QR per Learning Impact
I questionari di Learning Impact vengono solitamente inviati agli studenti via email. Per i corsi ILT e VILT, si può anche scegliere di utilizzare i codici QR. Quando gli studenti scansionano il codice QR alla fine della sessione con un dispositivo mobile, avranno accesso diretto al questionario di valutazione iniziale. Inoltre, è possibile far accedere gli studenti al foglio presenze attraverso il codice QR.
L'uso dei codici QR può essere attivato dal proprio Solution Deployment Manager e sarà disponibile per tutte le sessioni ILT/VILT. Si può scegliere di utilizzare i codici QR solo per i questionari o come opzione per segnare le presenze e accedere ai questionari. Dalla piattaforma esterna di Learning Impact, è possibile recuperare i codici QR per una sessione ILT o VILT e controllare il foglio presenze.
Maggiori informazioni sull'uso dei codici QR per Amministratori, istruttori e studenti.
Gestire gli Account e i Parametri
Per gestire gli account, accedere alla tab Account Parameters (Parametri Account) e selezionare Access Rights (Diritti di Accesso).
Creare un Account
Premere su Add Account (Aggiungi Account) nell'angolo in basso a destra. Si aprirà una finestra di pop-up per aggiungere un nuovo account. Compilare le informazioni richieste:
- Entity (Entità). Scegliere l'entità dal menu a tendina.
- Level (Livello). Scegliere il livello dell'account dal menu a tendina:
-
- Visualization (Visualizzazione): selezionare questo livello se si desidera che l'utente sia in grado solo di leggere i report.
- Edition (Modifica): selezionare questo livello se si desidera che l'utente sia in grado di modificare le impostazioni di corsi e sessioni quando dispone dei relativi permessi.
- Administration (Amministrazione): selezionare questo livello se si desidera che l'account possa modificare qualsiasi corso o sessione e creare altri account.
- Language (Lingua). Selezionare la lingua predefinita dell'account. Le lingue attualmente disponibili sono inglese e francese.
- Date format (Formato data). Selezionare il formato della data per l’account selezionato.
Nota: Èpossibile modificare il formato della data visualizzata nei questionari di valutazione della formazione e nelle email inviate ai partecipanti. Affinché le modifiche siano effettive, è necessario modificare il formato della data per l'account selezionato e per il Support Account (account di supporto) che appare nella tabella Rights & Accounts Management (Gestione Diritti e Account).
- Login (Accesso). Definire uno username per l'utente. Questo username sarà quello necessario per connettersi alla piattaforma.
- First Name and Last Name (Nome e Cognome). Inserire il nome e il cognome dell'utente.
- Email. Inserire l'indirizzo email dell'utente.
Premere Save (Salva) per creare l'account. Una volta creato, l'account sarà elencato nella tabella della pagina principale Rights & Accounts Management. È possibile cercare un account specifico digitando una parte dei dettagli dell'account nella casella di testo Filter (Filtro) nell'angolo in alto a destra della pagina.
Modificare ed Eliminare un Account
Per modificare un account esistente, individuarlo nella tabella e andare in fondo alla riga dell’account. Cliccare sull'icona Edit (Modifica) e apportare le modifiche, quindi premere Save (Salva).
Per eliminare un account esistente, individuarlo nella tabella e andare in fondo alla riga dell’account. Cliccare sull'icona Delete (Elimina). Attenzione: non è possibile eliminare il proprio account.
È possibile reimpostare la password di un account facendo clic sull'icona Reset Password (Reimposta Password) in fondo alla riga. Si aprirà una finestra pop-up che chiederà se si desidera inviare un'email di reset della password per l'account selezionato. Premere Yes (Sì) per confermare l'azione.
Integrazione con Docebo
La tab Docebo Integration (Integrazione con Docebo) contiene le informazioni utilizzate per l'integrazione dell'app Learning Impact con Docebo Learn. Questa parte è gestita da Docebo e si consiglia di non apportarvi alcuna modifica.
Il riquadro xAPI viene utilizzato per configurare i questionari iniziali di Learning Impact come materiali didattici. Come utilizzare i questionari sull'impatto formativo come materiali didattici.
Domande e Risposte
Come funzionano insieme la piattaforma Learn e la piattaforma esterna?
Dal 27 aprile 2021, Docebo Learning Impact è un'app completamente integrata in Docebo Learn. Da questa app è possibile attivare la valutazione della formazione per i corsi, modificare le proprietà della valutazione e controllare la pagina del registro degli eventi. Tutte queste azioni avvengono sulla piattaforma Docebo Learn.
Dalla app Learning Impact di Docebo, è possibile controllare anche il Consolidated Report (Report Consolidato) e il Report Results Comparison (Confronto dei Risultati). Questi due report sono disponibili sulla piattaforma esterna di Learning Impact e sono stati inseriti nell'app di Learning Impact.
Per tutte le altre funzioni, è necessario accedere alla piattaforma esterna di Learning Impact. Le due piattaforme comunicano tramite API.
Le azioni che eseguo nella piattaforma Docebo Learn si riflettono sulla piattaforma esterna di Learning Impact?
Solo in parte. Per alcune azioni eseguite nella piattaforma Learn, le modifiche si rifletteranno sulla piattaforma esterna Learning Impact. Questo vale per le seguenti azioni:
- Eliminazione di una sessione ILT o VILT
- Modifica delle date di una sessione ILT o VILT
- Annullamento dell’iscrizione di uno studente che ha completato un corso
- Aggiunta o rimozione di un istruttore in una sessione ILT o VILT.
Le seguenti azioni eseguite sulla piattaforma Docebo Learn NON si rifletteranno sulla piattaforma esterna Learning Impact:
- Eliminazione di un corso
- Modifica dello stato di uno studente da Completato a Sospeso.
- Aggiornamento del nome di un campo aggiuntivo del corso. Quando si rinomina un campo aggiuntivo del corso nella piattaforma Docebo Learn per un corso per cui è già stata attivata la valutazione della formazione, il campo corrispondente non verrà aggiornato nella piattaforma esterna di Learning Impact. Invece, verrà creato un nuovo campo aggiuntivo del corso nella piattaforma esterna di Learning Impact e saranno disponibili sia il vecchio che il nuovo campo aggiuntivo. Per rimuovere il vecchio campo aggiuntivo del corso e mantenere quello nuovo, è possibile contattarci tramite l’Help Center della piattaforma.
Se si desidera rimuovere uno studente dal processo di valutazione della formazione dopo che è stato iscritto, ad esempio perché non ha frequentato il corso, è necessario annullarne l’iscrizione al corso. Consultare la Knowledge Base per maggiori informazioni sull'iscrizione degli utenti ai corsi.
Le azioni che eseguo nella piattaforma esterna si riflettono sulla piattaforma Docebo Learn?
No, le azioni eseguite nella piattaforma esterna di Learning Impact non si rifletteranno sulla piattaforma Docebo Learn. Pertanto, se è necessario modificare il nome del corso o le proprietà, è necessario farlo dalla piattaforma Docebo Learn.