Introduzione

Nell'app Learning Impact presente in Docebo Learn, la tab Event Log (Registro Eventi) elenca tutte le azioni registrate nel sistema relative ad attività come l'abilitazione dell'impatto formativo, l'iscrizione degli utenti, il completamento degli utenti e la sincronizzazione. 

Per controllare la pagina Event Log, accedere alla piattaforma Learn come Superadmin, quindi al Menu Amministrazione dall'icona ingranaggio nell'angolo in alto a destra. Cercare la voce Learning Impact e cliccare su Gestione, quindi spostarsi alla tab Event Log. 

La tabella nella pagina Event Log include le seguenti colonne: 

Oggetto

Target dell'azione (utente, iscrizioni, corso, ramo)

Azione

Tipo di azione registrata (crea, aggiorna, operazione completata, elimina) 

Nome Oggetto

Nome dell'oggetto registrato (titolo del corso per i corsi, nome utente per utenti e iscrizioni, nome del ramo per i rami) 

Data Azione

Questa colonna fornisce la data e l'ora in cui si è svolta l'azione. Per impostazione predefinita, le azioni sono ordinate dalla più recente alla più vecchia, ma è possibile cliccare sul nome della colonna per ordinarle dalla più vecchia alla più recente. 

Data Sincronizzazione

La piattaforma esterna Learning Impact recupera le informazioni dalla piattaforma Docebo Learn tramite API. Queste vengono sincronizzate ogni quattro ore per rispecchiare la situazione aggiornata. Questa colonna indica la data e l'ora della sincronizzazione. Per impostazione predefinita, gli oggetti sono ordinati dalla data dell'azione più recente a quella più vecchia, ma è possibile cliccare sul nome della colonna per ordinarli in base alla data di sincronizzazione. 

Stato

La colonna Stato indica lo stato di sincronizzazione dell'azione. Consultare il capitolo La Colonna Stato nella Pagina Event Log di questo articolo per maggiori dettagli. 

Dettagli

La colonna Dettagli fornisce ulteriori dettagli sullo stato della sincronizzazione e visualizza possibili messaggi di errore e avvisi. Consultare il capitolo Messaggi di Errore e Avvisi Frequenti di questo articolo per maggiori dettagli. 

È possibile filtrare gli elementi da visualizzare nella tabella premendo l'icona Filtro nell'angolo in alto a sinistra della tabella. Nel pannello a scomparsa, contrassegnare i filtri desiderati. 

I filtri vengono applicati in tempo reale. Per reimpostare i filtri, premere il pulsante Cancella i Filtri Attivi in fondo al menu dei filtri. È anche possibile utilizzare la barra di ricerca nella parte superiore del menu dei filtri per cercare un elemento specifico. 

La Colonna Stato nella Pagina Event Log 

La colonna Stato nella pagina Event Log indica lo stato della chiamata API per l'azione corrispondente. Questo capitolo elenca tutti i possibili stati relativi ad una specifica azione: 

• Sincronizzato. La chiamata API è stata completata con successo
• Da sincronizzare. La chiamata API non è ancora avvenuta. Si tenga presente che la sincronizzazione tra la piattaforma esterna Docebo Learning Impact e Docebo Learn avviene ogni quattro ore. Se si visualizza questo stato per un'azione più vecchia di 2 ore, contattare Docebo utilizzando l'Help Center della piattaforma.
• Errore. La piattaforma esterna Docebo Learning Impact ha restituito un errore durante l'elaborazione della chiamata API. Quando questo accade, viene visualizzato un messaggio di errore nella colonna Dettagli. Consultare il capitolo Messaggi di Errore e Avvisi Frequenti di questo articolo per ulteriori informazioni sui messaggi di errore più comuni. 

Nota: la data dell'azione può essere trovata nella colonna Data Azione 

Messaggi di Errore e Avvisi Frequenti 

Questo capitolo elenca i principali messaggi di errore che vengono visualizzati nella colonna Dettagli della pagina Event Log. Per visualizzare tutti i messaggi di errore o avvisi, filtrare gli elementi cliccando sull'icona Filtro nella parte in alto a sinistra della tabella e contrassegnando Errore o Attenzione! nella sezione Stato.