Introduction

Docebo a créé Docebo Learning Impact qui vous permet de mesurer l’efficacité des formations et d’en prouver l’impact. En tant que clients Docebo Learn, vous devez activer l’application Docebo Learning Impact située sur votre plateforme Learn. Vous avez également accès à la plateforme externe Learning Impact.Une fois l’application Docebo Learning Impact activée, les Superadmins et les Power Users peuvent envoyer des questionnaires d’évaluation prêts à l’emploi pour des cours de la plateforme Learn. Les résultats des questionnaires produisent ensuite des rapports simples d’utilisation et directement accessibles depuis la plateforme Learn. 

Cet article explique comment activer l’évaluation de formation pour certains cours de la plateforme et comment gérer les propriétés de l’évaluation.  

Activer l’Évaluation pour les Cours 

Sur votre plateforme Learn, l’évaluation de l’impact est désactivée par défaut. Vous pouvez l’activer pour chaque cours que vous souhaitez évaluer. Afin d’activer l’évaluation pour un cours, suivez ces étapes : 

• Connectez-vous à la plateforme et accédez au Menu Admin depuis l’icône engrenage dans le coin supérieur droit de la page
• Cliquez sur Gérer dans la section Learning Impact
• Sur la page principale Learning Impact, cliquez sur le bouton plus dans le coin supérieur droit
• Dans le panneau de droite Activer l'Évaluation Learning Impact pour les Cours, sélectionnez les cours pour lesquels vous souhaitez activer l’évaluation de formation. Recherchez les cours à l’aide des filtres et de la barre de recherche.
• Cliquez sur Suivant
• Gérez les propriétés de l’évaluation des cours sélectionnés. Pour plus d’informations sur les propriétés de l’évaluation, consultez le chapitre suivant Gérer les Propriétés de l'Évaluation des Cours
• Cliquez sur Confirmer

Veuillez noter qu'à chaque fois que vous effectuez l'action décrite dans le paragraphe ci-dessus, vous pouvez activer l'évaluation pour un maximum de 100 cours à la fois. Cependant, le nombre de cours pour lesquels vous pouvez activer l'évaluation n'est pas limité. Pour ajouter plus de 100 cours, suivez les étapes ci-dessus autant de fois que nécessaire.

Les cours sélectionnés s’affichent maintenant dans l’onglet Cours de la page principale Learning Impact. Ils peuvent être filtrés en fonction du type de cours ou de la langue du cours. Veuillez noter que les filtres de langues disponibles reflètent les langues des cours listés sur la page. Par exemple, si aucun cours en italien n’est listé, le filtre italien ne s'affiche pas. 

Dans ce tableau, vous pouvez consulter les détails suivants : 

• Nom du cours et code du cours
• Type de cours (E-Learning, ILT (Instructor-Led Training), Webinaire)
• Date à laquelle l’évaluation de la formation a été activée 
• Nombre d’utilisateurs inscrits.  Le nombre d’utilisateurs inscrits correspond au nombre total d’utilisateurs inscrits au cours, y compris des utilisateurs qui ont pu être inscrits avant l'activation de l’évaluation pour ce cours.

A tout moment, vous pouvez désactiver l’évaluation de la formation pour un cours. Pour cela, cliquez sur l’icône ellipsis au bout de la ligne correspondant au cours et sélectionnez Désactiver Learning Impact. Vous pouvez également désactiver l'évaluation pour plusieurs cours en même temps. Pour cela, cochez les cases situées près du nom du cours pour les sélectionner, puis cliquez sur le bouton Sélectionnez une Action dans le coin inférieur droit de la page et choisissez l’option Désactiver Learning Impact. 

Lorsque vous désactivez l’évaluation de formation pour un cours, les données collectées jusqu’au moment de la désactivation sont conservées sur la plateforme. 

A noter : tous les apprenants inscrits à un cours pour lequel Docebo Learning Impact a été activé sont concernés par le processus d'évaluation. Si vous souhaitez retirer un apprenant de ce processus parce qu'il n'a pas assisté au cours, par exemple, vous devez désinscrire l'apprenant du cours. En savoir plus sur l’inscription des utilisateurs. 

Seuls les apprenants inscrits aux cours après l’activation de l’évaluation recevront une notification par email pour répondre aux questionnaires d’évaluation. Les apprenants qui étaient déjà inscrits aux cours avant l’activation de l’évaluation ne reçoivent aucune notification par email. Ils peuvent toutefois accéder au questionnaire d’évaluation à l’aide des notifications situées dans la plateforme si vous activez cette option. Ils peuvent également accéder au questionnaire d’évaluation à la fin d’un cours si vous insérez celui-ci dans le cours en tant que contenu pédagogique (pour les cours E-learning uniquement). En savoir plus sur l’utilisation des questionnaire en tant que contenu pédagogique dans les cours. 

Gérer les Propriétés de l'Évaluation des Cours

Vous pouvez gérer les propriétés de l’évaluation pour chaque cours. Vous pouvez le faire depuis le panneau coulissant au moment de l’activation de l’évaluation mais aussi à tout moment en cliquant sur l’icône ellipsis au bout de la ligne correspondant à un cours et en sélectionnant Modifier les Propriétés. 

Évaluation Formateur

Pour les cours ILT, choisissez si vous souhaitez envoyer un questionnaire au(x) formateur(s) du cours. Lorsque vous choisissez Défaut, les paramètres reproduiront les paramètres généraux de Docebo Learning Impact définis avec votre Solution Deployment Manager. Cette option n’est pas disponible pour les cours E-Learning. 

Évaluation du Manager

Pour les cours ILT, choisissez si vous souhaitez envoyer un questionnaire au manager de l’apprenant qui suit le cours. Lorsque vous choisissez Défaut, les paramètres reproduiront les paramètres généraux de Docebo Learning Impact définis avec votre Solution Deployment Manager. Cette option n’est pas disponible pour les cours E-Learning. 

Évaluation à Froid

Choisissez d’activer ou de désactiver le questionnaire d’évaluation à froid envoyé aux apprenants.

Données Confidentielles

Sélectionnez le mode d’évaluation du cours: 

• Mode confidentiel : personne dans l’organisation ne peut voir quel répondant a donné quelle réponse. 
• Mode nominatif : vous pourrez voir quel répondant a donné quelle réponse.

Par défaut, le mode d’évaluation sélectionnée est celui défini dans votre compte Learning Impact . Si votre compte est configuré en mode nominatif par défaut, vous pouvez appliquer un mode confidentiel pour le cours en cochant cette case. Une fois le mode confidentiel activé pour le cours, il n’est pas possible de revenir à un mode nominatif.

Une fois votre sélection faite, cliquez sur Confirmer pour finaliser votre action. 

Vous pouvez également modifier les propriétés de plusieurs cours à la fois avec les étapes suivantes: 

• Cochez la case près du nom du cours dans le tableau principal Learning Impact
• Cliquez sur Sélectionner une Action dans le coin inférieur droit de la page et sélectionnez Modifier les Propriétés
• Dans le panneau de droite, cochez Modifier Paramètre dans la section que vous souhaitez modifier (Évaluation Formateur, Évaluation Manager, Questionnaire d'Évaluation à Froid, Données Confidentielles)
• Choisissez Défaut, Oui ou Non. Lorsque vous choisissez Défaut, les paramètres reproduiront les paramètres principaux de Docebo Learning Impact.