Introduction

Votre plateforme vous permet de mesurer l'efficacité et de prouver l'impact de la formation grâce à la fonction d'évaluation de la formation. Bien que la plupart des fonctionnalités soient présentes dans votre plateforme learning, ces fonctionnalités supplémentaires nécessitent que vous vous connectiez à la plateforme externe Learning Impact :

• Utiliser des codes QR pour marquer la présence
• Consultation des rapports de session

Cet article explique comment vous pouvez accéder et gérer la plateforme externe Learning Impact.

Accéder à la plateforme externe Learning Impact 

Connectez-vous à la plateforme externe Learning Impact à l’aide d’une des URL suivantes en fonction de votre localisation ou de la date de démarrage de votre contrat :

• Si vous êtes un client EMEA et que vous avez signé votre contrat après le 21 octobre 2021, utilisez : http://emea1.learningimpact.docebo.com/s-new-login (s'ouvre dans un nouvel onglet)
• Si vous êtes un client EMEA et que vous avez signé votre contrat avant le 21 octobre 2021, utilisez : https://accounts.emea2.learningimpact.docebo.com/login(s'ouvre dans un nouvel onglet)
• Si vous êtes situé en zone Amérique du Nord, utilisez: https://accounts.us.learningimpact.docebo.com/login (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Vous recevrez un e-mail avec votre nom d’utilisateur vous permettant de configurer votre mot de passe. Veuillez noter que le mot de passe doit : 

• comporter au moins 12 caractères si vous êtes un client Docebo Learn EMEA et que vous avez signé votre contrat après le 21 octobre 2021 ou si vous êtes un client Docebo Learn nord-américain
• comporter au moins 8 caractères si vous êtes client Docebo Learn EMEA et que vous avez signé votre contrat avant le 21 octobre 2021, ou un client « Formetris »
• contenir au moins un caractère numérique
• contenir au moins un caractère en minuscule
• contenir au moins un caractère en majuscule
• contenir au moins un caractère spécial

Une fois votre mot de passe configuré, vous pouvez utiliser une des URL fournies pour accéder à la page de connexion. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et cliquez sur Connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur J’ai oublié mon mot de passe dans le formulaire de connexion. Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer. 

Une fois que vous avez créé votre compte, vous pouvez créer des comptes pour d'autres personnes au sein de votre entreprise. Accédez à l'onglet Paramètres du compte, puis choisissez Droit d'accès et cliquez sur Ajouter un compte.

Si vous n'avez pas reçu l'email de configuration initial, vous devez contacter l'administrateur de la plateforme externe au sein de votre entreprise pour qu'il crée un compte pour vous. Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter le help desk de Docebo.

Pour vous déconnecter de la plateforme, cliquez sur Déconnexion dans le coin supérieur droit de la page. 

Gérer les comptes et les paramètres

Pour gérer les comptes, accédez à l’onglet Paramètres du Compte et sélectionnez Droits d’accès. 

Créer un compte

Pour créer un compte, cliquez sur Ajouter un compte dans le coin inférieur droit de la page. Une fenêtre pop-up s’ouvre. Entrez les informations nécessaires : 

• Entité. Choisissez votre entité depuis le menu déroulant. 
• Niveau. Choisissez le niveau du compte depuis le menu déroulant : 
  • Visualisation : sélectionnez ce niveau si vous souhaitez que l’utilisateur puisse uniquement lire les rapports
  • Edition : sélectionnez ce niveau si vous souhaitez que l’utilisateur puisse modifier les paramètres relatifs aux cours et aux sessions sous réserve qu’ils aient les autorisations nécessaires. 
  • Administration : sélectionnez ce niveau si vous souhaitez que le compte puisse modifier tous les cours et les sessions et puisse créer d’autres comptes. 
• Langue.Sélectionnez la langue par défaut du compte. Actuellement, les langues disponibles sont le français et l’anglais. 
• Format de Date. Sélectionnez le format de date pour le compte. 

À noter ! Vous pouvez modifier le format de la date qui s'affiche dans les questionnaires d'évaluation ainsi que les emails envoyés aux participants. Pour que vos changements s'appliquent, vous devez modifier le format de la date pour le compte sélectionné et pour le compte Support Account qui s'affiche dans le tableau Gestion des droits & des comptes. 

• Identifiant. Choisissez un identifiant pour le compte. L’identifiant correspond au nom d’utilisateur que l’utilisateur devra utiliser pour se connecter. 
• Prénom et nom. Entrez le prénom et le nom de l’utilisateur. 
• Email. Entrez l’adresse e-mail de l’utilisateur. 

Cliquez sur Sauvegarder pour créer le compte. Une fois le compte créé, celui-ci sera listé dans le tableau de la page principale Gestion des droits et des comptes.Vous pouvez rechercher un compte spécifique en tapant une partie des détails du compte dans le champ Filtre dans le coin supérieur droit de la page. 

Modifier et supprimer un compte

Pour modifier un compte existant, recherchez le compte dans la page et allez au bout de la ligne correspondante. Cliquez sur l’icône Éditer et effectuez vos modifications puis cliquez sur Sauvegarder. 

Pour supprimer un compte existant, rechercher le compte dans la page, allez au bout de la ligne correspondante. Cliquez sur l’icône Supprimer. Veuillez noter que vous ne pouvez pas supprimer votre propre compte. 

Vous pouvez réinitialiser le mot de passe d’un compte en cliquant sur l’icône Réinitialiser le mot de passe au bout de la ligne correspondant au compte. Dans la fenêtre pop-up qui s’ouvre, il vous est demandé si vous souhaitez envoyer un e-mail de réinitialisation de mot de passe au compte sélectionné. Cliquez sur Oui pour confirmer votre action.