Introduction
Votre plateforme peut contenir une grande quantité de contenus pédagogiques, le temps qu’il faut pour les organiser, les visualiser et les mettre à jour peut vous sembler considérable. Il peut donc être utile de permettre aux utilisateurs de sélectionner le contenu de leur plateforme en cachant le contenu qui ne les intéresse pas et en marquant un contenu comme obsolète s’il n’est plus à jour ou valide.
De plus, vous pouvez tirer parti de l'intelligence artificielle (IA) de votre plateforme pour appliquer automatiquement des balises à votre contenu.Il peut également être utile de gérer le contenu des balises associés aux contenus formels et informels afin d’éviter les mots que vous considérez comme inappropriés ou non-pertinents pour vos apprenants ou votre contenu. L’utilisation de la fonctionnalité de liste d'exclusion des balises vous permet, en tant que Superadmin, d’ajouter une liste de mots que vous ne souhaitez pas voir apparaître dans les balises générées automatiquement par l'IA de Docebo. Ainsi, toute balise contenant les mots figurant sur la liste d'exclusion sera supprimée des contenus pédagogiques, contributions ou questions. Passons en revue les fonctionnalités de la curation de contenu disponible dans votre plateforme.
Masquer et Afficher le Contenu
La fonctionnalité Cacher/ Afficher permet aux utilisateurs de libérer leurs pages de contenu non souhaité et de voir ainsi uniquement le contenu qui leur est le plus utile. Ainsi, il peuvent facilement personnaliser leur plateforme en supprimant le contenu qu’ils ne souhaitent pas voir et en contrôlant ce qui s’affiche sur certaines pages.
Cette fonctionnalité donne la possibilité à l’utilisateur de cacher du contenu sur les pages suivantes : Toutes les Chaînes, Ma Chaîne, Mes Cours et Mes Plans de Formation, en revanche le contenu ne peut pas être caché dans les catalogues. Les contenus formels ainsi que les contenus informels peuvent tous les deux être cachés. En fonction des configurations que vous mettez en place, en tant que Superadmin, les utilisateurs peuvent ne pas avoir la possibilité de cacher les contenus formels comme cours ou les plans de formation en revanche la fonctionnalité de masquage est toujours activée pour les contenus informels comme les contributions et les playlists.
Pour configurer la fonctionnalité Cacher/Afficher, accédez au Menu Admin depuis l’icône engrenage dans le coin supérieur droit de la plateforme. Puis, sélectionnez l’option Paramètres Avancés dans la section Paramètres. Choisissez l’onglet E-Learning dans le menu de gauche et faites défiler jusqu’à la section Gestion de Contenu des Cours et des Plans de Formation.
Sur cette page vous pouvez sélectionner la première case pour permettre aux apprenants de cacher les cours et/ou les plans de formation. Les utilisateurs peuvent toujours cacher le contenu formel qu’ils ont complété ou pour lequel ils se sont auto-inscrits, alors que cette fonctionnalité n’est pas active pour les widgets où l’option Afficher le Sélecteur de Filtres a été désactivée (et où les filtres ne s’affichent pas). Lorsque vous désactivez cette option, (décochez la première case), le contenu pédagogique caché par l’apprenant sera visible.
Si vous cochez à la fois la première et la deuxième case, les utilisateurs pourront alors cacher des cours et/ou des plans de formation pour lesquels ils ont été inscrits par un Superadmin ou un Power User. Si vous ne cochez pas la deuxième case, les utilisateurs ne pourront pas cacher un contenu formel pour lequel ils ont été inscrits par un Superadmin ou un Power User.
A noter : lorsque vous cochez la première case, les utilisateurs pourront toujours cacher tous les cours et/ou plans de formations qu’ils ont complété (même s’ils ont été inscrits par un Superadmin ou un Power User).
En savoir plus sur la manière dont les utilisateurs peuvent cacher/afficher le contenu.
Marquer le Contenu Comme Obsolète
Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de marquer le contenu comme obsolète s’ils considèrent que ce contenu est ancien et qu’il n’est plus pertinent pour leur expérience d’apprentissage. Il est possible de marquer comme obsolète le contenu formel (comme les cours) et le contenu informal (comme les contributions) dans les pages suivantes : Toutes les Chaînes et Mes Cours et Mes Plans de Formation. Cette fonctionnalité est active par défaut dans votre plateforme, vous ne pouvez pas la désactiver et n’avez besoin de configurer aucun paramètre.
Les contributions obsolètes sont identifiées avec un libellé Obsolète sur la carte de la contribution.
Afin de consulter le nombre d’utilisateurs ayant signalé un cours comme obsolète, rendez la colonne Obsolète visible dans le tableau de gestion des cours. Pour cela, cliquez sur l’icône de Gestion des Colonnes en haut du tableau et sélectionnez l’option Obsolète dans la liste (veuillez noter que vous pouvez afficher jusqu’à 9 colonnes en même temps).
L’attribut Obsolète ne peut pas être supprimé des cours et des contributions, considérez-le comme un compteur vous informant du degré de mise à jour du contenu.
Quand les apprenants signalent un contenu comme obsolète, vous recevez une notification. Référez-vous à la section Notifications pour Votre Contenu Obsolète de cet article pour plus d’informations sur les notifications. En savoir plus sur la manière dont les apprenants peuvent signaler le contenu comme obsolète dans la plateforme.
Notifications pour Votre Contenu Obsolète
Lorsque qu’un contenu est signalé comme obsolète par un utilisateur, vous recevez une notification le nombre et les noms des cours signalés comme obsolètes (s’il s’agit de plus d’un cours).
En tant que Superadmin, vous pouvez régler la fréquence des notifications (toutes les heures, quotidien, hebdomadaire, mensuel). La fréquence par défaut est hebdomadaire. Assurez-vous que la fonctionnalité de Notifications soit activée dans votre plateforme et que vous ayez correctement créé et configuré les notifications Résumé : cours marqués comme obsolètes et Résumé : contributions marquées comme obsolètes.
Pour voir ces notifications, sélectionnez l’icône cloche dans la barre de statut en haut de la plateforme. Sélectionnez Allez à la Gestion des Cours (pour les cours) ou Aller à Ma Chaîne (pour les contributions) en bas de la notification.
Dans la colonne Obsolète du tableau des cours sur la page de Gestion des Cours, vous pouvez voir le nombre d’utilisateurs qui ont signalé le cours comme obsolète. Ainsi, vous pouvez facilement reconnaître et ainsi mettre à jour ou supprimer ce contenu ce qui vous permet de toujours garder votre plateforme à jour. En savoir plus sur la Gestion des Cours.
Gérer la Fonctionnalité de Marquage Manuel
Vous pouvez utiliser l'IA de votre plateforme pour générer automatiquement des balises et associer des compétences à votre contenu, ce qui améliorera les fonctions de recherche et les suggestions. En savoir plus sur l'IA dans votre plateforme.
L'association automatique du contenu avec des balises et des compétences, alimentée par l'IA, est activée par défaut dans votre plateforme. Pour la désactiver, accédez au Menu Admin à partir de l'icône engrenage située dans le coin supérieur droit de votre plateforme. Sélectionnez l'option Paramètres Avancés dans la section Paramètres et choisissez l'onglet Tagging sur le côté gauche de la page. Dans la section Marquage Automatique, désactivez l'option Activer le Marquage Automatique, puis appuyez sur Enregistrer.
Gérer la Liste d'Exclusion des Balises dans l’Auto-Tagging
L’utilisation de la fonctionnalité de liste d'exclusion des balises vous permet, en tant que Superadmin, d’ajouter une liste de mots que vous ne souhaitez pas voir apparaître dans les balises automatiquement générées et associées au contenus formels (cours) ou informels (contributions et questions).
Afin de configurer la liste d'exclusion, accédez au Menu Admin depuis l’icône engrenage dans le coin supérieur droit de la page. Puis sélectionnez l’option Paramètres Avancés dans la section Paramètres. Sur cette page, recherchez l’onglet Tagging sur le côté gauche de la page et allez sur l'onglet Gérer les Balises où vous pouvez insérer les balises que vous souhaitez ajouter à la liste d'exclusion. Pour ajouter une balise, entrez le mot que vous souhaitez ajouter à la liste et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
Vous pouvez également modifier la liste et supprimer les éléments précédemment ajoutés. La liste est enregistrée lorsque vous cliquez sur la touche Enregistrer. Après avoir cliqué sur Enregistrer, votre plateforme supprimera toutes les balises incluant les mots de la liste de tous les contenus pédagogiques, contributions et questions.
Veuillez noter que la liste d'exclusion ne fonctionne que pour les balises auto-générées par l’Intelligence Artificielle. l’IA exclut déjà par défaut toutes les balises contenant des mots pouvant être considérés comme inappropriés (en utilisant le filtre de vocabulaire intégré), elle exclut ensuite les balises ajoutées à la liste d'exclusion.
Alors que le filtre de vocabulaire est une liste de mots interdits (mots insultants, jurons, etc) dans toutes les plateformes, la liste d'exclusion vous permet de définir une liste spécifique à votre plateforme, y compris des mots que vous considérez être inappropriés pour différentes raisons comme des noms et marques de concurrents. Par conséquent, les mots sur la liste d'exclusion ne sont pas nécessairement insultants.