ATTENTION :À partir du 23 février 2022, toutes les plateformes Docebo adopteront la gestion améliorée de la politique en matière de cookies, se conformant ainsi aux réglementations applicables en matière de cookies, telles que la directive européenne ePrivacy. Aucune action n'est requise pour les Superadmins, mais tous les utilisateurs devront l'accepter pour accéder à la plateforme.

Introduction

Votre plateforme learning utilise des cookies qui sont des séquences de texte créées par un serveur et stockées sur le disque dur de votre ordinateur ou tout autre appareil (smartphone, tablette) que vous utilisez pour accéder à Internet avant d’être retransmises lors d’un accès ultérieur à Internet.

Les cookies permettent à la plateforme de collecter des informations sur la navigation de l’utilisateur, tel que la langue de préférence utilisée ou la monnaie utilisée pour un achat et d’utiliser ces informations à la prochaine visite de l’utilisateur afin de lui faciliter l’utilisation de la plateforme.

Les cookies peuvent être stockés de manière permanente sur votre appareil et avoir une durée variable (appelés les cookies persistants) ou peuvent disparaître une fois le navigateur fermé et avoir une durée de vie limitée (appelés cookies de session). Les cookies peuvent être installés par le site que vous visitez (appelé first-party cookies) ou peuvent être installés par d’autres sites (appelés cookies tiers). Votre plateforme learning utilise des cookies first-party, des cookies tiers et d’autres cookies similaires.

Cet article présente toutes les réponses aux questions que vous pourriez avoir sur la politique de cookies de la plateforme. Pour savoir comment modifier, gérer la politique de cookies de votre plateforme, référez-vous à cet article. 

La politique de cookies est toujours activée et visible pour tous les utilisateurs par défaut. Elle ne peut pas et ne doit pas être cachée de l’interface de la plateforme et supprimée par un CSS personnalisé. Veuillez noter que si, en tant que Superadmin, vous modifiez ou supprimez le texte de la politique de cookies de votre plateforme, vous ne pouvez pas désactiver les cookies eux-mêmes dans votre plateforme. Il est de votre responsabilité de rendre cela clair pour vos utilisateurs.

Questions & Réponses

Qui peut gérer la politique de cookies ?

Tous les Superadmins de la plateforme peuvent voir, modifier et gérer la politique de cookies de plateforme. Les Power Users et les utilisateurs finaux n’ont pas d’autorisation pour modifier ou gérer la politique de cookies. 

Docebo fournit-il une politique de cookies par défaut ?

Oui. La politique de cookies par défaut de Docebo s’affiche dans l’éditeur de texte où vous gérez la politique de cookies de votre plateforme en tant que Superadmin. Cette politique présente la politique standard de Docebo en termes de cookies mais veuillez noter qu’il est de votre responsabilité, en tant que Superadmin, d’inclure dans la politique de cookies à destination de vos apprenants tout cookie supplémentaire que vous utilisez dans la plateforme  (i.e. Google Analytics). Pour en savoir plus sur la manière de gérer le contenu de la politique de cookies de votre plateforme, référez-vous à cet article. 

A noter : La politique de cookies par défaut de Docebo utilise le mot Docebo dans l’ensemble de la politique. Si vous utilisez la fonctionnalité White Label ou l’application Extended Enterprise, vous pouvez accéder à l’éditeur de politique dès que possible et modifier le texte selon vos besoins. 

Puis-je ajouter une politique de cookies dans plusieurs langues ?

Oui, vous pouvez ajouter une politique de cookies dans votre plateforme dans plusieurs langues en utilisant le sélecteur multi-langage de Docebo. Cependant, veuillez noter que la politique par défaut est uniquement disponible en anglais. 

Que verront les utilisateurs ?

Par défaut, quand vos utilisateurs se connectent à leur plateforme pour la première fois après le 2 juillet 2019, une bannière située en bas de la page d’accueil s’affiche les notifiant que leur plateforme utilise des cookies. De plus, un lien vers la politique de cookies que vous créez est accessible depuis le formulaire de connexion ainsi que depuis le menu principal de chaque utilisateur. 

Les utilisateurs doivent-ils accepter ou rejeter la politique de cookies ?

Non, les utilisateurs n’ont pas besoin d’accepter ou de rejeter la politique de cookies pour accéder et utiliser la plateforme. Les utilisateurs peuvent cliquer sur la touche COMPRIS dans la bannière pour prendre connaissance de l’utilisation des cookies et la bannière ne s’affichera plus durant toute la session. La bannière continuera de s’afficher jusqu’à ce que l’utilisateur clique sur COMPRIS. 

A noter : Même si l’utilisateur ne clique pas sur COMPRIS dans la bannière de cookies, mais continue à utiliser et naviguer dans la plateforme, il reconnaît l’utilisation des cookies par défaut. 

Puis-je savoir quels apprenants acceptent ou refusent l’utilisation des cookies ?

Non, contrairement à la Politique de Confidentialité et aux Termes & Conditions, il n’existe pas de tableau de bord dédié à la politique de cookies de la plateforme car il n’est pas obligatoire pour les utilisateurs d’accepter la politique de cookies. 

Puis-je créer plusieurs versions de la politique de cookies ?

Non, contrairement à la Politique de Confidentialité et aux Termes & Conditions de la plateforme, il n’existe pas de versionnage pour la politique de cookies car il n’est pas obligatoire pour les utilisateurs d’accepter la politique de cookies. 

Puis-je créer une politique de cookies pour chaque domaine que j’ai créé lorsque j’utilise l’application Extended Enterprise ?

Pour le moment, vous pouvez uniquement créer une politique de cookies pour le domaine racine, celle-ci sera utilisée pour tous les sous-domaines que vous créez avec l’application Extended Enterprise.  

Les utilisateurs peuvent-ils voir la politique de cookies depuis l’application mobile de Docebo Go.Learn ?

Non, vos utilisateurs ne verront pas de bannière ou de lien pour visualiser la politique de cookies sur l’application Go.Learn car l’application mobile de Docebo Go.Learn est complètement native. Par conséquent, aucun cookie de Docebo n’est utilisé.