Exención de responsabilidad: Verizon ha anunciado que el servicio BlueJeans será retirado en 2024. Una vez que Verizon haya descatalogado el producto, la integración de Docebo para BlueJeans V2 dejará de funcionar. Para más información, consulte BlueJeans is Being Sunset (se abre en una nueva pestaña) en el blog BlueJeans by Verizon. El soporte de Docebo para Bluejeans V2 finalizó el 28 de febrero de 2024, y la integración dejará de existir el 31 de diciembre de 2024.

Presentación

Quienes usan BlueJeans (se abre en una nueva pestaña) para la formación web pueden integrar la plataforma de aprendizaje de Docebo con dicha plataforma de videoconferencias para que sus usuarios puedan acceder a las sesiones de formación VILT en vivo directamente desde los cursos de seminarios web en sus plataformas Docebo. Más información sobre las herramientas de seminarios web para cursos VILT en dispositivos móviles.

Activación de la aplicación BlueJeans en Docebo

Active la aplicación BlueJeans V2 como se describe en el artículo Gestión de aplicaciones y características de la Base de conocimientos. La aplicación aparece en la pestaña Videoconferencias.

Configuración de Docebo en BlueJeans

Primero, necesita configurar Docebo en BlueJeans. Para ello, inicie sesión en su cuenta de BlueJeans y, a continuación, acceda a esta URL (el enlace se abre en una nueva pestaña): 

https://bluejeans.com/enterprise-admin/#group-settings/oauth

Una vez en esa página, asegúrese de estar en la pestaña Group Settings y, a continuación, seleccione Add App. En la página Create App, añada la siguiente información:

• Name: el nombre de la aplicación (por ejemplo, "DoceboBlueJeans").
• Description: la descripción de la integración.
• App Key: la clave de la aplicación, que puede crear como quiera (por ejemplo, "Doceboclave").

Cuando haya terminado, pulse Save. En la página Group Settings, su nueva aplicación aparecerá ahora en la lista de aplicaciones con el nombre, la descripción y la clave de aplicación que le haya dado. Además, podrá ver la clave secreta. A continuación, habilite la pestaña OAUTH ACCESS. Para completar la integración, tiene que copiar toda esta información en su plataforma de aprendizaje Docebo.

Configuración de BlueJeans en Docebo

Ahora ya puede empezar a configurar BlueJeans en su plataforma accediendo al Menú de administrador y, a continuación, pulsando el elemento Gestionar en la sección BlueJeans. En la página de ajustes de BlueJeans, pulse el botón Create new account (Crear nueva cuenta) para añadir su cuenta de BlueJeans a su plataforma. Después, en el cuadro emergente, añada en los cuadros de texto correspondientes el nombre de su cuenta, la clave de la aplicación, el secreto de la aplicación, el nombre de usuario de la herramienta de seminario web y la contraseña de la herramienta de seminario web.

El nombre de la cuenta, la clave de la aplicación y el secreto de la aplicación son la información que tenía en la fila de la aplicación de la lista de sus aplicaciones en BlueJeans. Si necesita recuperar esta información, puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta de BlueJeans (se abre en una nueva pestaña).

El nombre de usuario de BlueJeans y la contraseña de BlueJeans son sus credenciales de BlueJeans; es decir, las que introduce para iniciar sesión en su cuenta de BlueJeans. Puede añadir información adicional si lo necesita. Por último, en la sección Opciones, puede establecer límites para el número de sesiones por curso, para el número total de sesiones por cuenta y para el número de salas simultáneas. Recuerde que el número de salas simultáneas es el que acordara en su licencia de BlueJeans. Si deja estas opciones sin marcar o establece los límites en "0", se permitirán sesiones, reuniones y salas ilimitadas.

Para permitir una cantidad ilimitada de sesiones o de reuniones, introduzca "0" en los campos. Cuando haya terminado, pulse Crear. Ya ha integrado su cuenta de BlueJeans con su plataforma de aprendizaje.

Ahora puede utilizar la herramienta de conferencias web Meet-me (BlueJeans) en los cursos ILT (formación guiada por un instructor) impartidos mediante seminarios web. Aprenda a configurar una sesión de seminario web y sus eventos en el artículo sobre el tema de la Base de conocimientos. 

Para seleccionar Meet-me (BlueJeans) como herramienta de conferencias web, seleccione la opción en el menú desplegable Herramienta de videoconferencia al crear eventos de seminarios web para las sesiones. A continuación, seleccione la cuenta de BlueJeans que se va a utilizar para organizar el seminario web o la reunión.

Notas importantes:

• Recuerde que la integración está disponible para BlueJeans SaaS (software como servicio) y no admite instalaciones in situ en la empresa.
• Las cuentas BlueJeans en modo federado con SSO no son compatibles con Docebo. Si ha configurado la autenticación SSO en su página de Bluejeans, cuando intente crear una sesión de BlueJeans es posible que reciba el siguiente error: «La API ha devuelto un error: "Usuario o contraseña incorrecto"».

Migración a la versión 2 de Bluejeans

Docebo para BlueJeans V2 sustituirá totalmente a Docebo para BlueJeans V1 a finales de diciembre de 2021. Puede ser uno de los primeros usuarios de Bluejeans V2 si activa la nueva versión de la integración después del 25 de noviembre de 2021. De esta forma, podrá ir familiarizándose con BlueJeans V2 y realizar los preparativos necesarios en su plataforma. Si desea ser uno de los primeros usuarios, estos son los pasos que tiene que dar:

1. Después del 25 de noviembre de 2021, configure la integración con BlueJeans V2 siguiendo las instrucciones que se facilitan en este artículo. Puede tener instalados BlueJeans V1 y BlueJeans V2 simultáneamente en su plataforma.
2. Establezca una fecha para la migración a BlueJeans V2 y utilice la nueva versión de la integración para los eventos de los seminarios web de los cursos ILT (formación guiada por un instructor) que vaya a programar a partir de dicha fecha. No olvide que la integración de BlueJeans V2 aparece como "BlueJeans V2" en el menú desplegable Herramienta de videoconferencias al crear eventos de seminarios web.
3. Si tiene eventos de seminarios web para cursos ILT programados en BlueJeans V1 para después de esa fecha, deberá eliminarlos y crearlos desde cero con BlueJeans V2.
4. Elimine la integración con BlueJeans V1.
   Recuerde: Debe eliminar los eventos asociados con BlueJeansV1 antes de eliminar la integración, ya que después no podrá hacerlo.