Migración de cursos de seminarios web como cursos de FVGP – Docebo Help & Support

Presentación

A partir del 26 de enero de 2021, los cursos en el aula y los seminarios web están fusionados en tu plataforma en una sola entidad llamada «FGP» («formación guiada por un profesor»). Como se detalla en el artículo Transición a la nueva gestión de cursos en el aula de seminarios web de la Base de conocimiento, y con el fin de ayudarte a adoptar la nueva gestión de cursos, la migración de cursos de seminarios web se ha programado en tres fases:

Primera fase (26 de enero de 2021): la gestión de los cursos de seminarios web y las inscripciones, las sesiones, las asociaciones de herramientas de seminarios web y los profesores correspondientes se mantienen como antes en lo que respecta a la experiencia de usuario y el tipo de curso se ha actualizado a Seminario web (pronto en desuso). Se sugiere utilizar el tipo de curso FGP (formación guiada por un profesor) para los nuevos seminarios web que se estuvieran programando, así como para los seminarios web ya existentes, y crearlos desde cero.
Segunda fase de la migración (3 de febrero de 2022): a partir de la versión semanal del 3 de febrero de 2022, se puede preparar la plataforma para la migración asignando los campos adicionales del curso para los seminarios web, y se entra así en la fase previa a la migración. Cuando se esté en la fase previa a la migración, el superadministrador de tu plataforma puede migrar cursos de forma manual, uno a uno, o esperar a la migración automática (tercera fase de la migración), que empezará el 23 de febrero de 2022. Recuerda que las opciones de entrar en la fase previa de la migración o de realizar la migración manual de los cursos no están disponibles en las plataformas integradas con Salesforce.
Tercera fase de la migración (a partir del 23 de febrero de 2022): la última fase de la migración afecta solo a las plataformas en las que la migración no se haya completado de forma manual. El objetivo de esta fase es que los cursos con del tipo Seminario web (pronto en desuso) se migren automáticamente como cursos de FGP (formación guiada por un profesor). Esta fase comenzará el 23 de febrero de 2022 y habrá una migración gradual en todas las plataformas que se prolongará hasta el 11 de marzo de 2022. Es decir, puede que tus cursos se hayan migrado para el 23 de febrero de 2022 o puede que no. Si ves que no se han migrado, no pasa nada. Lo más probable es que hayamos programado la migración de tu plataforma para una fecha posterior.

En este documento se facilita información detallada sobre la segunda fase del proceso de migración. Se tienen en cuenta las posibles implicaciones y se describe cómo se llevará a cabo la migración.

Tienes más información sobre la migración de seminarios web en el artículo de la Base de conocimiento que recopila las preguntas más frecuentes.

Información de los cursos

El ID de curso de los cursos migrados no cambiará y tampoco lo harán las propiedades del curso, las propiedades avanzadas ni las asociaciones con los materiales de formación.

Los enlaces de los cursos originales se conservarán para que sigan siendo válidos en caso de que se hayan incluido en notificaciones que ya se hayan enviado a los usuarios.

Inscripciones en los cursos

Las inscripciones y el seguimiento relacionado con los cursos migrados no sufrirán cambios, ni a nivel del material de formación ni en lo que respecta a los tiempos de las sesiones.

Inscripciones de profesores

Con la nueva gestión de inscripciones para profesores, los profesores se asignarán a una sesión o a un evento sin tener que estar inscritos en ellos. Con el fin de que el número de inscripciones de los cursos migrados mantenga una coherencia:

los profesores de los cursos migrados mantendrán sus inscripciones, pero sus roles se cambiarán a Tutor;
los profesores sin inscripción en la sesión se migrarán como usuarios en espera y el superadministrador tendrá que confirmar su inscripción o asignarlos como profesores a sesiones/eventos.

Fechas límite de las inscripciones

En la antigua gestión de los seminarios web se podían establecer manualmente las fechas de inicio y de finalización de la inscripción, pero esto ya no es posible con la nueva experiencia de usuario.

Las fechas límites existentes para las inscripciones se migrarán tal cual. Después de la migración, utiliza la opción Días de validez para gestionar la duración de las inscripciones de los alumnos.

Información de las sesiones

Las sesiones de seminarios web se volverán a crear como sesiones de FGP. El procedimiento de creación generará nuevos ID de sesiones y no será posible restaurar los ID originales. Sin embargo, la migración permitirá que los enlaces de sesiones que ya se hayan distribuidos —por ejemplo, en notificaciones— sigan siendo válidos y los redirigirá a los enlaces recién creados.

Cualquier configuración de los widgets de las sesiones permanecerá sin cambios.

Inscripciones en las sesiones y asistencia

Las inscripciones en las sesiones migradas y la asistencia a las mismas no sufrirán modificaciones y se migrarán sin cambios. Las grabaciones de seminarios web se migrarán y se mantendrán los datos relativos a si los usuarios completaron la sesión en directo o mediante la grabación del seminario web.

Fechas de las sesiones

Las fechas de las sesiones de seminarios web se migrarán como eventos de seminarios web de cursos de FGP, también llamados «eventos de FVGP» (formación virtual guiada por un profesor).

Fechas de sesiones de seminario web con una duración que va más allá de la medianoche

La antigua gestión de seminarios web permitía la programación de sesiones con una duración que fuera más allá de la media noche, pero esta opción ya no está disponible en la nueva experiencia de usuario.

En el caso de que los cursos migrados incluyan fechas de sesión con una duración que vaya más allá de la medianoche, se cambiará la zona horaria durante la migración. De esta forma, dicho eventos empezarán y terminarán en el mismo día. La fecha del evento permanecerá sin cambios.

Si no bastase con el cambio de zona horaria para agrupar todo el evento dentro del mismo día de calendario, la hora de finalización del evento se establecerá en las 23:59.

Herramientas de seminarios web

Las herramientas del seminario web seleccionadas para las fechas de las sesiones, y sus configuraciones correspondientes, se migrarán sin cambios en los eventos de FVGP migrados.

Recuerda que los eventos de FVGP solo admiten las versiones más recientes de las herramientas de seminarios web integradas en Docebo y que no admiten las siguientes integraciones: Zoom v. 1, Adobe Connect v. 1, Webex v. 1, GoToMeeting v. 1 y BlueJeans.

Las fechas de sesiones configuradas con cualquier integración de seminario web obsoleta se migrarán sin cambios y seguirán estando disponibles y accesibles para los alumnos. No obstante, no podrás crear nuevos eventos de FVGP utilizando las integraciones obsoletas mencionadas anteriormente. No olvides actualizar las configuraciones de dichas sesiones para utilizar las versiones más recientes de las herramientas de seminarios web.

Opciones del botón Unirse

La configuración de las opciones del botón Unirse se mantendrá durante la migración.

En la antigua gestión de seminarios web, los alumnos podían unirse al seminario web antes que los profesores, pero esta opción ya no está disponible en la nueva experiencia de usuario. Si el alumno se unió a los cursos migrados antes que el profesor, la configuración se mantendrá durante la migración, pero tendrás que reprogramar la hora de incorporación de acuerdo con el nuevo modelo cuando actualices el curso migrado, sea cual sea el motivo, después de la migración.

Condición automática Se ha dado de baja al usuario de la sesión de seminario web

La condición Se ha dado de baja al usuario de la sesión de seminario web de la aplicación de automatización quedará obsoleta, junto con todas las reglas que se hayan configurado con esta condición.

Campos adicionales de los cursos para seminarios web

Desde el 26 de enero de 2021, los campos adicionales de los cursos que se crearan mediante la opción Sesiones de seminario web solo estarán disponibles para las fechas de las sesiones de los cursos que tengan como tipo de curso Seminario web (pronto en desuso).

A partir del 2 de febrero de 2022, puedes asignar los campos adicionales de las sesiones de seminarios web de modo que se migren con los cursos del tipo Seminario web (pronto en desuso), según lo necesites. Después de asignar los campos adicionales para las Sesiones de seminarios web, puedes pasar a la fase previa a la migración, tal y como se detalla en el siguiente capítulo.

Eventos actualizados de webhooks

Los siguientes eventos de webhooks incluirán una referencia al ID de sesión del antiguo seminario web para las sesiones migradas, gracias al nuevo campo «migrated_webinar_session_id»:

Sesión de FGP eliminada
Sesión de FGP modificada
Usuario inscrito en sesión de FGP
Inscripción en sesión de FGP actualizada
Usuario dado de baja de sesión de FGP
La asistencia a la sesión de FGP se ha actualizado
Calendario externo de sesión de FGP modificado

Fase previa a la migración

La fase previa a la migración tiene como objetivo detener la actividad en los cursos del tipo Seminario web (pronto en desuso), con el fin de garantizar que se migran todos los datos importantes.

Para pasar a la fase previa a la migración, inicia sesión como superadministrador en tu plataforma en cualquier momento entre el 2 de febrero de 2022 y el 23 de febrero de 2022, accede al menú de Administrador mediante el icono del engranaje de la esquina superior derecha de cualquier página de la plataforma y haz clic en Administración de curso en la sección Aprendizaje en línea. A continuación, haz clic en Ir al área de migración de seminarios web, en el banner que se muestra en la parte superior de la página.

Cuando estés en la página Migración de seminarios web, ve a la pestaña Asignación de campos adicionales de seminarios web, donde aparecen todos los campos adicionales definidos en tu plataforma para las sesiones de seminario web.

Selecciona el método de migración en el menú desplegable correspondiente para cada campo adicional. Estas son las opciones disponibles:

Migrar como nuevo campo adicional de sesión de FGP. Selecciona esta opción para migrar el campo adicional de sesión de seminario web como un campo adicional idéntico de sesión de FGP. Si el nombre del campo adicional migrado se está usando en otro campo adicional de sesión de FGP, el nombre del campo adicional migrado se migrará con un sufijo numérico («_1»), para distinguirlo de que ya existe. Esta es la opción predeterminada.
Combinar valores en. Cuando selecciones esta opción, selecciona en el menú desplegable de la derecha un campo adicional de destino de sesión de FGP con el mismo tipo de campo, de modo que los valores del campo adicional de sesión de seminario web se migren como valores del campo adicional de sesión de FGP seleccionado.
No migrar (se perderán todos los valores). Selecciona esta opción para no migrar los campos adicionales. Si seleccionas esta opción, se perderán todos los valores de los campos adicionales y no podrás recuperarlos una vez que se migre el curso.

Cuando hayas asignado todos los campos adicionales de sesiones seminario web, o si no tienes campos adicionales de sesiones de seminario web, podrás pasar automáticamente a la fase previa a la migración si haces clic en Guardar y proceder a la fase previa a la migración.

Cuando pases a la fase previa a la migración, no podrás volver atrás. En Cursos de seminarios web, la pestaña Migración mostrará una lista de todos los cursos del tipo Seminario web (pronto en desuso) que haya disponibles para la migración. A partir de ahora:

ya no podrás crear cursos del tipo de curso Seminario web (pronto en desuso) en tu plataforma;
ya no podrás arrastrar y soltar los campos adicionales de las sesiones de seminarios web en la pestaña Campos adicionales del área Administración de curso para ordenarlos;
ya no podrás asignar los campos adicionales de las sesiones de seminarios web;
ya no podrás crear, editar ni eliminar los campos adicionales de las sesiones de seminarios web;
ya no podrás editar ni eliminar los campos adicionales de las sesiones de FGP seleccionados con la opción Combinar enpara la migración de los campos adicionales de las sesiones de seminarios web;

Migración

Cuando pases a la fase previa a la migración, entra en Cursos de seminarios web, ve a la pestaña Migración y procede con la migración de la siguiente manera:

Migración manual. Haz clic en el menú de puntos suspensivos del final de la fila de los seminarios web y selecciona Migrar. No se pueden migrar cursos mediante acciones en bloque, solo se pueden realizar migraciones individuales.
Migración automática. A partir del 23 de febrero de 2022, todos los cursos que tengan como tipo de curso Seminario web (pronto en desuso) se migrarán en bloque mediante un procedimiento automatizado. Los campos adicionales de las sesiones de seminarios web que no se hayan asignado para dicha fecha se migrarán mediante el modo de asignación Migrar como nuevo campo adicional de sesión de FGP(consulta el capítulo Fase previa a la migración de este artículo).

Cuando comience la migración, el estado de todos los cursos que tengan como tipo de curso Seminario web (pronto en desuso) se establecerá en En mantenimiento para evitar que los alumnos accedan a ellos y que se pueda perder su seguimiento. Cuando la migración haya terminado, el estado de los cursos migrados se volverá a establecer en su valor anterior.

La migración de todos los seminarios web se registrará en el Registro de seguimiento.

Fase posterior a la migración

Cuando se hayan migrado todos los cursos cuyo tipo de curso sea Seminario web (pronto en desuso), pasarás a la fase posterior a la migración. Esta fase durará dos meses a partir de la migración para que tengas tiempo de coordinar tus interacciones con los webhooks y las notificaciones. Al final de la fase posterior a la migración:

Notificaciones

Los siguientes tipos de notificaciones quedarán obsoletos y se eliminarán las notificaciones que los incluyan:

Usuario pendiente de aprobación para una sesión de seminario web
Se ha admitido al usuario en una sesión de seminario web
Se ha rechazado al usuario de una sesión de seminario web
Usuarios inscritos en sesión de seminario web
Usuarios dados de baja de sesión de seminario web
Sesión de seminario web modificada
Sesión de seminario web creada
Sesión de seminario web eliminada
La sesión de seminario web va a empezar

La notificación Va a empezar un evento de FGP estará disponible a partir del 3 de febrero de 2022.

Webhooks

Los siguientes eventos de webhooks quedarán obsoletos y se eliminarán de los webhooks que los utilicen (si el webhook está compuesto únicamente de alguno de los siguientes eventos, se eliminará todo el webhook):

Sesión de seminario web modificada (course.webinarsession.updated)
Sesión de seminario web creada (course.webinarsession.created)
Sesión de seminario web eliminada (course.webinarsession.deleted)
La asistencia a la sesión de seminario web se ha actualizado (webinar.date.attendance.updated)
Usuarios inscritos en la sesión de seminario web (webinar.session.enrollment.created)
Usuarios dados de baja de la sesión de seminario web (webinar.session.enrollment.deleted)
La inscripción a la sesión de seminario web se ha actualizado (webinar.session.enrollment.updated)

Informes

Los informes que incluyan datos sobre seminarios web sufrirán los siguientes cambios:

Los informes personalizados Usuarios (sesiones de seminario web) quedarán obsoleto cuando finalice la migración de los cursos que tengan como tipo de curso Seminario web (pronto en desuso). Cualquier dato relacionado con los cursos migrados estará disponible en los nuevos informes personalizados de Usuarios (sesiones de FGP).
Cuando termine la migración, se eliminará la pestaña Seminarios web del informe Resumen personal del usuario y todos los datos relativos a los cursos migrados estarán disponibles en la pestaña FGP (formación guiada por un profesor).
Si aún no has migrado a los nuevos informes personalizados, cuando finalices la migración, los datos de los profesores ya no estarán disponibles en los siguientes informes:
- Usuarios (sesiones de FGP)
- Grupos (cursos)
- Usuarios (cursos)
- Cursos (usuarios)

API

En esta sección se listan las API relacionadas con esta transición y se detalla cómo se gestionarán.

API que dejaron de usarse el 26 de enero de 2021

Las API que se enumeran en la siguiente tabla dejaron de usarse el 26 de enero de 2021, cuando se lanzó la nueva gestión de seminarios web y cursos en el aula.

Descripción de la API	Verbo de la API	URL de la API
Eliminar una inscripción en una sesión	DELETE	/learn/v1/enrollment/{id_course}/{id_user}/ilt/session/{id_session}
Recuperar una inscripción en una sesión	GET	/learn/v1/enrollment/{id_course}/{id_user}/ilt/session/{id_session}
Crear una inscripción en una sesión	POST	/learn/v1/enrollment/{id_course}/{id_user}/ilt/session/{id_session}
Actualizar una inscripción en una sesión	PUT	/learn/v1/enrollment/{id_course}/{id_user}/ilt/session/{id_session}
Evaluar a los usuarios de una sesión	PUT	/learn/v1/enrollment/{id_course}/{id_user}/ilt/session/{id_session}/evaluation
Eliminar la asistencia de usuarios a una sesión	DELETE	/learn/v1/enrollment/{id_course}/{id_user}/ilt/session/{id_session}/attendance
Marcar la asistencia de usuarios a una sesión	POST	/learn/v1/enrollment/{id_course}/{id_user}/ilt/session/{id_session}/attendance

API que dejarán de usarse total o parcialmente en febrero de 2022

Las API que se listan en la siguiente tabla deben considerarse como API de transición en uso desde el 26 de enero de 2021 —cuando se lanzó la nueva gestión de seminarios web y cursos en el aula— hasta el lanzamiento mensual de febrero de 2022, previsto para el 23 de febrero de 2022 —cuando el tipo de curso «seminario web» dejará de utilizarse—. Docebo dejará de usarlas después de dicho período.

Descripción de la API	Verbo de la API	URL de la API	Observaciones
Enumerar sesiones de aula	GET	/learn/v1/courses/{course_id}/classroom/session	La estructura de la API no cambiará. La API se actualizará para ajustarse a la nueva gestión de seminarios web y cursos en el aula, pero no mostrará datos relacionados con seminarios web. Se dejará de usar a finales de febrero de 2022.
Crear sesiones de aula	POST	/learn/v1/courses/{course_id}/classroom/session	La estructura de la API no cambiará. La API se actualizará para ajustarse a la nueva gestión de seminarios web y cursos de aula, pero no interactuará con datos relacionados con seminarios web. Se dejará de usar a finales de febrero de 2022.
Actualizar sesiones de aula	PUT	/learn/v1/courses/{course_id}/classroom/session/{session_id}	La estructura de la API no cambiará. La API se actualizará para ajustarse a la nueva gestión de seminarios web y cursos de aula, pero no interactuará con datos relacionados con seminarios web. Se dejará de usar a finales de febrero de 2022.
Eliminar sesiones de aula	DELETE	/learn/v1/courses/{course_id}/classroom/session/{session_id}	La estructura de la API no cambiará. La API se actualizará para ajustarse a la nueva gestión de seminarios web y cursos de aula, pero no interactuará con datos relacionados con seminarios web. Se dejará de usar a finales de febrero de 2022.
Recuperar información de la sesión	GET	/learn/v1/courses/{course_id}/ilt/session/{session_id}	La estructura de la API no cambiará. La API se actualizará para ajustarse a la nueva gestión de seminarios web y cursos de aula, pero no interactuará con datos relacionados con seminarios web. Se dejará de usar a finales de febrero de 2022. Recuerda que si la sesión no incluye eventos, la API no devolverá resultados.
Inscribir a un usuario en un curso	POST	/learn/v1/enrollments/{course_id}/{user_id}	La API se actualizará con fines de retrocompatibilidad. La API permitirá inscribir a profesores en seminarios web y cursos en el aula. La API dejará de actualizarse a finales de febrero de 2022, pero seguirá operativa.
Eliminar la inscripción de un usuario en una sesión	DELETE	/learn/v1/enrollment/{id_course}/{id_user}/session/{id_session}	La API se actualizará con fines de retrocompatibilidad. Esta API se modificará para poder eliminar la inscripción de profesores, tanto si se han inscrito en el curso como si el curso se les ha asignado directamente mediante el nuevo método. La API dejará de actualizarse a finales de febrero de 2022, pero seguirá operativa.
Unirse a una sesión de seminario web o iniciarla en una fecha	GET	/learn/v1/courses/{course_id}/session/{id_session}/date/{date}/join	Se ha dejado de usar, ya que no es necesaria.

API actualizadas

Las API que se enumeran en la siguiente tabla se han modificado debido a un cambio estructural o de comportamiento.

Descripción de la API	Verbo de la API	URL de la API	Observaciones
Devolver lista de inscripciones	GET	/learn/v1/enrollments	La API se actualizará con fines de retrocompatibilidad. La API mostrará a los profesores como inscritos incluso si dichos profesores ya no necesitan la inscripción.
Crear inscripción	POST	/learn/v1/enrollments	Esta API ya no podrá inscribir profesores en seminarios web y cursos en el aula, ya que las inscripciones no serán necesarias.
Actualizar inscripción	PUT	/learn/v1/enrollments	Esta API ya no podrá actualizar la inscripción de profesores en seminarios web y cursos en el aula, ya que las inscripciones no serán necesarias.
Actualizar inscripción individual en un curso	PUT	/learn/v1/enrollments/{course_id}/{user_id}	Esta API se modificará para bloquear la inscripción de usuarios en cursos en el aula cuando se facilite el nivel de inscripción de los profesores. Todas las demás combinaciones de curso/nivel de usuario seguirán funcionando como antes.
Eliminar inscripción por lotes	DELETE	/learn/v1/enrollment/batch	Esta API ya no podrá eliminar la inscripción de profesores en seminarios web y cursos en el aula, ya que las inscripciones no serán necesarias.
Crear inscripción por lotes	POST	/learn/v1/enrollment/batch	Esta API ya no podrá actualizar la inscripción de profesores en seminarios web y cursos en el aula, ya que las inscripciones no serán necesarias.
Duplicar inscripciones	PUT	/learn/v1/enrollments/duplicate	Esta API ya no podrá duplicar las inscripciones de profesores en seminarios web y cursos en el aula, ya que las inscripciones no serán necesarias.
Recuperar información de curso	GET	/learn/v1/courses/{course_id}	La estructura de la API se actualizará para reflejar la nueva gestión de seminarios web y cursos en el aula.
Recuperar sesiones de un curso	GET	/learn/v1/courses/{id}/sessions	La estructura de la API se actualizará para reflejar la nueva gestión de seminarios web y cursos en el aula.

API nuevas

La tabla API nuevas enumera las nuevas API disponibles para la nueva gestión de seminarios web y cursos en el aula. Estas API están plenamente operativas desde el 26 de enero de 2021.

Recuerda que las nuevas API que se muestran a continuación incluirán una referencia al antiguo ID de sesión de seminario web para las sesiones que se hayan migrado mediante el nuevo campo migrated_webinar_session_id:

GET/course/v1/sessions/{session_id}
GET/course/v1/courses/{course_id}/sessions
GET/learn/v1/courses/{id}/sessions
GET /learn/v1/courses{course_id}?get_all_sessions=1

Descripción de la API	Verbo de la API	URL de la API
Obtener todas las sesiones	GET	course/v1/courses/{course_id}/sessions
Crear una nueva sesión	POST	course/v1/courses/{course_id}/sessions
Obtener una sesión	GET	course/v1/sessions/{session_id}
Actualizar una sesión	PUT	course/v1/sessions/{session_id}
Duplicar una sesión	POST	course/v1/sessions/{session_id}/duplicate
Eliminar una sesión	DELETE	course/v1/sessions/{session_id}
Obtener inscripciones de una sesión	GET	course/v1/sessions/{session_id}/enrollments
Obtener todos los eventos	GET	course/v1/sessions/{session_id}/events
Crear un nuevo evento	POST	course/v1/sessions/{session_id}/events
Evaluar usuarios	PUT	course/v1/sessions/{session_id}/evaluate
Obtener un evento	GET	course/v1/events/{event_id}
Actualizar un evento	PUT	course/v1/events/{event_id}
Duplicar un evento	POST	course/v1/events/{event_id}/duplicate
Eliminar un evento	DELETE	course/v1/events/{event_id}
Obtener la asistencia a un evento	GET	course/v1/events/{event_id}/attendance
Establecer la asistencia de usuarios	PUT	course/v1/events/{event_id}/attendance
Mostrar todas las herramientas de seminario web configuradas en la plataforma	GET	course/v1/tools
Eliminar las inscripciones en sesiones por lotes	DELETE	learn/v1/enrollments/sessions/batch
Añadir profesores a sesiones y eventos por lotes	POST	course/v1/instructors/add
Evaluar usuarios por lotes	PUT	course/v1/sessions/evaluate/batch
Duplicar eventos en sesiones por lotes	POST	course/v1/events/duplicate/batch
Marcar la asistencia de usuarios por lotes	POST	course/v1/events/attendance/batch
Eliminar eventos por lotes	DELETE	course/v1/events/batch
Eliminar sesiones por lotes	DELETE	course/v1/sessions/batch
Eliminar grabación	DELETE	course/v1/events/{event_id}/recording
Subir grabación	POST	course/v1/events/{event_id}/recording
Obtener estado de la grabación	GET	course/v1/events/{event_id}/recording
Obtener grabación	GET	course/v1/events/{event_id}/watch_recording
Obtener URL para unirse	GET	course/v1/events/{event_id}/join_webtool

Para cada nueva API, la lista de parámetros se detallará en el navegador API de Docebo.

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