Presentación
Desde julio de 2020, todas las nuevas funcionalidades de Docebo Learn cumplen con los estándares de accesibilidad indicados en la Declaración sobre accesibilidad de Docebo (se abre en una nueva pestaña). Docebo se centra en la creación de una experiencia compatible con el uso exclusivo del teclado y los lectores de pantalla y presta atención a futuras pautas. Docebo se esfuerza por implementar una accesibilidad nativa con el fin de crear funcionalidades que sean accesibles de forma predeterminada, utilicen código semántico (integrado por WAI-ARIA) y no dependan de superposiciones o complementos no compatibles con las necesidades de las personas con discapacidades.
Docebo no se hace responsable del contenido subido a su plataforma (cursos, material de formación, activos cargados a través de Discover, Coach & Share, incluyendo subtítulos) y no garantiza que el contenido disponible en Docebo Content y Docebo Content Classic sea accesible. No obstante, es nuestro deseo sincero ayudarle a crear contenidos lo más inclusivos y accesibles posibles proporcionándole algunas sugerencias y pautas fáciles.
Más información acerca de la configuración de interfaces accesibles.
Contenido accesible
Crear un contenido que sea accesible para todas las personas, independientemente de sus capacidades, es algo fundamental. El contenido accesible asegura que todo el mundo pueda interactuar con la información, fomentando así la inclusión y la igualdad de oportunidades de participación.
Cuando se habla de accesibilidad, el contenido hace referencia tanto al texto que los usuarios pueden leer en la pantalla (texto visible) como al que utilizan los lectores de pantalla (texto no visible).
En el texto visible se incluyen el contenido del material de formación, las etiquetas, el texto de los botones, los enlaces y los formularios. El texto no visible incluye las descripciones no mostradas en la pantalla, como el texto alternativo para las imágenes.
Aquí le presentamos algunas sugerencias.
Comprender a su audiencia y su finalidad
Antes de elaborar el contenido, es fundamental que entienda claramente a su público destinatario, así como la finalidad de sus comunicaciones. Este conocimiento le ayudará a diseñar sus contenidos a la medida de las necesidades de sus lectores. Considere todos los posibles obstáculos a los que podría enfrentarse su público a causa de discapacidades visuales, dificultades cognitivas o barreras idiomáticas.
Utilizar un lenguaje claro y conciso
La simplicidad es clave a la hora de escribir contenido accesible; una comunicación clara beneficia a todo el mundo y minimiza el riesgo de malentendidos en las interpretaciones.
- Utilice un lenguaje y estructuras semánticas claros con el fin de mejorar la comprensión.
- Evite las jergas, una terminología compleja o términos coloquiales que puedan resultar confusos o excluir a determinados lectores.
- Si utiliza acrónimos o abreviaturas, recuerde siempre tener en cuenta el nivel de conocimientos de la materia de los alumnos, y proporcione una versión extendida de los acrónimos al principio del contenido.
- Evite las frases o palabras innecesarias. Los lectores de pantalla leen cada elemento de la interfaz en voz alta, por lo que, cuanto más breve es el texto, más rápido pueden navegar por el área los usuarios.
Mantener la coherencia
Mantenga un lenguaje coherente en todo el texto para que los términos que utilice se vuelvan familiares para los alumnos. Considere la posibilidad de escribir un glosario de los términos más utilizados.
Escribir buenos títulos
Unos buenos títulos (por ejemplo, para cursos, planes de aprendizaje, material de formación, canales, catálogos, etc.) resultan especialmente importantes con fines de orientación, para ayudar a los usuarios a comprender su posición en la página y, de este modo, navegar por ellas y por el contenido. Los buenos títulos describen el contenido al que hacen referencia. Intente ser conciso y poner en primer lugar la información más importante.
Usar los enlaces sabiamente
Escriba el texto de los enlaces de tal manera que describan el contenido del sitio web de destino. Evite el uso de textos de enlaces ambiguos, como Haga clic aquí o Leer más, e indique la información pertinente acerca del destino del enlace. Por ejemplo, evite Haga clic aquí para descargar el archivo y utilice en su lugar Descargar el archivo como enlace.
Si el enlace es una descarga, informe al lector acerca del tipo y el tamaño del archivo.
Reforzar la legibilidad
A algunos alumnos puede resultarles difícil leer textos largos. Escriba frases y párrafos cortos y concisos. Utilice encabezados (y respete su estructura) para dividir sus textos de tal modo que los lectores de pantalla puedan pasar de una sección a otra. Intente mantener una continuidad entre secciones para que la navegación sea fluida.
Evitar formatos pesados
- Utilice los formatos (negrita, cursiva, subrayado) y los diferentes estilos de fuentes solo cuando sea verdaderamente necesario.
- Alinee siempre el texto a la izquierda, sin centrarlo ni justificarlo.
Diseñar su contenido
La forma en que estructura visualmente su contenido mejora la legibilidad. Si el contenido es agradable a la vista, también es más fácil de entender. Algunas sugerencias:
- Estructura del contenido y encabezados: Organice su contenido con una jerarquía clara mediante el uso de encabezados, subtítulos y puntos de listas. Esta estructura ayuda a los usuarios de lectores de pantalla a navegar por el contenido, así como a los lectores con dificultades para procesar párrafos largos. Los encabezados significativos mejoran la legibilidad y la fluidez del contenido en general.
- Espacios en blanco: Algunos lectores podrían tener dificultades para leer textos largos. Escriba frases y párrafos cortos y concisos. Utilice encabezados y espacios en blanco para dividir su contenido, para que todo el mundo pueda pasar fácilmente de una sección a otra. Intente mantener una continuidad entre secciones para que la navegación sea fluida.
- Colores: No se base en textos de colores, algunos usuarios podrían no verlos correctamente o haber configurado sus propios colores en los ajustes de sus dispositivos. Si utiliza colores, asegúrese de tener en cuenta el contraste de estos.
Probar su contenido
Asegúrese de que su contenido sea el esperado probándolo en su plataforma. Navegue hasta las áreas donde su contenido será visible para sus alumnos e intente enfatizarlo. ¿El contenido es evidente? ¿El texto es claro y extenso? ¿Los enlaces son claros o ha usado algo como Haga clic aquí?
Tener en cuenta las etiquetas
Emplee las mismas sugerencias indicadas para los textos a la hora de personalizar las etiquetas mostradas en la interfaz de usuario mediante la Herramienta de localización.
Revisar el contenido periódicamente
El panorama digital está en constante evolución, y los estándares de accesibilidad van mejorando con el tiempo. Revise y actualice periódicamente su contenido para ajustarlo a las últimas pautas de accesibilidad. Este compromiso con las mejoras continuas asegurará que su contenido siga siendo inclusivo y fácil de usar.
Material de formación accesible
Asegúrese de que todos los contenidos que cree para los cursos (materiales de formación) sean accesibles. Emplee la descripción del material de formación para proporcionar información adicional de utilidad sobre el contenido.
Al configurar el número de visualizaciones para los materiales de formación o los cursos, recuerde que es posible que algunos usuarios no sean capaces de completar una tarea correctamente al primer intento. La revisión del contenido puede resultar crucial para que el proceso de aprendizaje sea efectivo. Si se requieren este tipo de limitaciones, sepa que la efectividad de la formación podría verse afectada en función de las capacidades y las condiciones de uso del alumno.
Asimismo, no olvide añadir texto alternativo dentro del contenido del material de formación.
Vídeos
Permita a los usuarios moverse por el vídeo arrastrando el elemento del cabezal de reproducción y cambiando la velocidad de reproducción.
Pruebas
Cuando configure las pruebas, minimice el contenido que requiera interacciones cronometradas. Esto permite a las personas ciegas, con baja visión, limitaciones cognitivas o dificultades motoras interactuar con el contenido. Muchos usuarios con discapacidades necesitan más tiempo para completar tareas que los demás: podría llevarles más tiempo responder o leer y podrían estar accediendo al contenido a través de una tecnología de asistencia que requiera más tiempo.
Si es necesario aplicar una limitación de tiempo, asegúrese de proporcionar suficiente tiempo para las tareas de todos sus alumnos.
Texto alternativo para las imágenes
Las imágenes realzan el contenido y ofrecen un contexto visual, pero pueden suponer un reto para quienes dependen de un lector de pantalla. Incluya siempre texto alternativo descriptivo ("alt text") para las imágenes.
El texto alternativo es una descripción breve de una imagen que la explica cuando no puede verse por algún motivo, asegurando así que los usuarios con discapacidades visuales puedan comprender el contexto.
Aquí tiene algunos enlaces de utilidad para ayudarle a crear buenos textos alternativos:
- WebAIM: Alternative Text (se abre en una nueva pestaña)
- What’s the alternative? How to write good alt text - Design102 (se abre en una nueva pestaña)
Algunas sugerencias:
- Cuando la imagen solo sea decorativa y no añada valor al contenido, puede dejar el texto alternativo en blanco. En este caso, los lectores de pantalla se saltarán la imagen.
- El propio lector de pantalla añade la palabra "imagen", por lo que no tiene que incluir dicha información en el texto alternativo.
- Para ayudarle a decidir cuál texto alternativo es el mejor y más adecuado, la W3C ha publicado una herramienta de utilidad: el llamado Alt decision tree (se abre en una nueva pestaña).
A tener en cuenta: Las miniaturas y las imágenes de los encabezados son elementos decorativos que se implementan como fondo, haciéndolos invisibles a los lectores de pantalla. Por este motivo, no necesitará añadir texto alternativo para ellas. Recuerde no utilizar imágenes de texto (se abre en una nueva pestaña), es decir, texto que se haya representado de una forma no textual (por ejemplo, una imagen) para transmitir el significado.
Texto alternativo para las imágenes en las descripciones de los cursos
Al añadir imágenes a la descripción del curso, puede introducir un texto alternativo haciendo clic en la imagen y, sucesivamente, en Texto alternativo.
Texto alternativo para las imágenes en las descripciones de los planes de aprendizaje
Al añadir imágenes a la descripción del plan de aprendizaje, puede introducir un texto alternativo al subir las imágenes, en el campo Descripción de la imagen.
Texto alternativo para las imágenes en la descripción del material de formación
Al añadir imágenes a la descripción de los materiales de formación, puede introducir un texto alternativo cuando suba las imágenes, en el campo Descripción de la imagen.
Recuerde proporcionar textos alternativos para las imágenes incluidas en el contenido de los materiales de formación. Docebo no asume responsabilidad por el contenido subido a su plataforma.
Subtítulos y transcripciones
Al trabajar con contenidos multimedia, como vídeos o audios, el proporcionar unos subtítulos precisos garantiza que el contenido resulte accesible para las personas que puedan tener problemas para oír o comprender el lenguaje hablado.
Considere también que, cuantos más idiomas ofrezca, más contenido será accesible. Al ofrecer contenido en múltiples idiomas, abre las puertas a las personas que puedan tener dificultades para interactuar en un segundo idioma. Dará una mano a las personas que encuentren complicado el comprender conceptos complejos en un idioma que no sea el suyo. El contenido multilingüe asegura que su mensaje llegue a un público más amplio, rompiendo las barreras idiomáticas y fomentando un entorno digital más inclusivo.
Los subtítulos están disponibles para los materiales de formación en vídeo y deben tener el formato VTT y el conjunto de caracteres UTF-8.
Además, también puede ofrecer transcripciones, una representación textual del contenido hablado para ayudar a las personas con discapacidades auditivas, como:
- archivos descargables en el widget del área del repositorio de archivos
- contenido HTML dentro del curso
En ambos casos, recuerde asignar nombres significativos a los recursos.
Referencias
Aquí tiene algunos enlaces de utilidad que pueden ayudarle a crear contenido accesible: