Presentación

Una vez que hayas habilitado la opción de que los usuarios de tu plataforma deben aceptar la política de privacidad, y hayas creado y configurado la política, puedes ver el Panel de control de la Política de privacidad en el área Informes de tu plataforma para ver gráficas y estadísticas relacionadas con la forma en que tus usuarios han interactuado con la política de privacidad. Este artículo describe cómo ver y navegar por el panel.

Acceso al Panel de control

Para ver el Panel de control de la Política de privacidad, inicia sesión en tu plataforma como Superadministrador y accede al Menú Admin desde el icono de engranaje de la esquina superior derecha. En el Menú Admin, selecciona el elemento Informes en la sección Aprendizaje electrónico. En la página de informes, busca la sección Panel de control de la Política de privacidad y a continuación, pulsa el botón Ver. Después, serás redireccionado al Panel de control de la Política de privacidad.

Descripción general del Panel de control

Al ver el panel aparecerán varias secciones que muestran información relacionada con las respuestas dadas por los usuarios a la política de privacidad a la que hayan sido asignados. El panel se divide en tres áreas principales: Descripción general de la política de privacidad, Tiempo del acuerdo de la política de privacidad y Usuarios. Consulta las secciones correspondientes a continuación para obtener más información sobre cada área.

En la esquina superior izquierda del informe verás dos iconos: Uno de carpeta y otro de filtros. Pulsando el icono de carpeta puedes seleccionar una rama cuyos datos quieras que se muestren en el panel de control. Una vez que selecciones una rama, el panel se recargará automáticamente y cada sección mostrará datos e información calculados utilizando solo los usuarios incluidos en dicha rama y en cualquier subcarpeta de la misma.

Si has configurado diferentes Términos y condiciones para diferentes subdominios que se asignan a tus ramas mediante la aplicación Extended Enterprise, este panel de control te mostrará de forma predeterminada los resultados de todas las ramas asignadas a todos los subdominios. Debes seleccionar el dominio que se verá en el panel utilizando el icono de carpeta para ver el panel de un subdominio específico asignado a esa rama.

Pulsando el elemento filtros puedes seleccionar algunas opciones de filtrado para el panel de control. En la pestaña Filtros rápidos del panel deslizante, marca si quieres ver datos relacionados con todas las versiones de la política de privacidad o simplemente la versión más reciente. Después, marca si deseas ocultar en este panel a los usuarios desactivados, lo que significa que los datos de cada sección se volverán a calcular para incluir solo a usuarios activos de la plataforma.

En la pestaña Filtros avanzados del panel deslizante, pulsa el botón Añadir filtro para añadir un filtro. Puedes añadir los siguientes filtros avanzados: Nombre, Versión o Estado de aceptación de la política de privacidad. Una vez que hayas añadido filtros, el panel se actualizará automáticamente con los filtros aplicados.

Para descargar un PDF del panel, pulsa el botón PDF de la esquina superior derecha del informe. También puedes pulsar el icono de flecha situado junto a él para descargar un archivo CSV del informe. Cuando hayas pulsado el icono de flecha, selecciona una opción: Exportar todos los campos del panel de control vía CSV o solo los campos actualmente visibles.

Cuando se selecciona exportar todos los campos, se incluyen los siguientes detalles en el archivo CSV:

• ID de usuario: Identidad del usuario
• Nombre de usuario: Nombre del usuario
• Apellido de usuario: Apellido del usuario
• Correo electrónico de usuario: Dirección de correo electrónico del usuario
• Nombre de usuario*: Nombre de usuario del usuario
• Nombre de política de privacidad*: Nombre de la política de privacidad definido en la página Gestión de la política de privacidad
• Versión de política de privacidad*: Versión de la política, calculada automáticamente por la plataforma y visible en la página Gestión de la política de privacidad
• Última fecha de inicio de sesión*: Fecha y hora del último inicio de sesión del usuario
• Dominio*: Dominio Extended Enterprise asignado al usuario
• Política principal aceptada*: Si el usuario ha aceptado la política de privacidad principal (no las subpolíticas)
• Fecha de aceptación*: Fecha en que el usuario aceptó la política de privacidad principal
• ID de política de privacidad: Identificador de la política de privacidad como esté definido en la página Gestión de la política de privacidad
• Extensión aceptada 1 / 2 / 3: Si el usuario ha aceptado las subpolíticas (si procede)

Los campos identificados con un asterisco (*) se exportan al seleccionar los campos actuales.

Descripción general de la Política de privacidad

Esta sección muestra los porcentajes del total de usuarios que han aceptado, rechazado o no han respondido a la política de privacidad más reciente a la que han sido asignados. La gráfica de tarta muestra en el centro el número total de usuarios calculado. Coloca el cursor sobre cada sección de la gráfica para ver el número total de usuarios que han aceptado, rechazado o no han respondido a la política de privacidad.

Sección de Tiempo del acuerdo de la política de privacidad

Esta sección expone una gráfica de barras que muestra el porcentaje de usuarios que han aceptado, no respondido o rechazado la última versión de los Términos y condiciones a los que han sido asignados en menos de un día, una semana, un mes, un año o más de un año desde la última asignación. Coloca el cursor sobre cada sección de cada barra para ver el número total de usuarios calculado en el porcentaje. Los usuarios que aún no han respondido a la política de privacidad se calculan en la sección No disponible de cada barra de la gráfica.

Sección de Usuarios

En la sección Usuarios verás una lista de todos los usuarios a los que se les ha asignado una política de privacidad. En la fila de cada usuario verás el nombre de usuario, el nombre de la política de privacidad a la que está asignado, la última versión de la política que ha aceptado y si esta versión es la versión más reciente de esa política, su última fecha de inicio de sesión, el nombre del dominio al que pertenece (si está utilizando la aplicación Extended Enterprise), el estado de aceptación y la fecha en la que respondió a la política de privacidad.

Al pulsar un nombre de usuario de la lista serás redireccionado a una página que muestra información de la política de privacidad relacionada con ese usuario concreto, incluida una lista de todas las políticas de privacidad a las que ha sido asignado a lo largo del tiempo y varios datos relacionados con cada política. Pulsa el título de la política para ver más detalles relacionados con la forma en que el usuario ha interactuado con ella.

En la página siguiente verás la política de privacidad completa que se presentó al usuario en el idioma de la plataforma del usuario. A continuación puedes ver las respuestas del usuario a cualquier mensaje de aceptación o subpolítica relacionada con la política.