DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: El contenido de este artículo describe cómo crear y gestionar canales en tu plataforma Docebo. Ten en cuenta que esta funcionalidad está disponible en el tema de la plataforma 7.0, y no lo está para clientes que todavía utilicen el antiguo tema 6.9.
Presentación
Los canales son corrientes de temas que incluyen cursos y planes de aprendizaje creados por Superadministradores. Los canales se utilizan para organizar el contenido en tu plataforma, lo que permite a los usuarios acceder fácil y rápidamente al contenido de formación dividido por categorías. Se pueden mostrar como páginas individuales o como widgets en páginas de widgets.
Este artículo explica cómo ver, crear y gestionar canales como Superadministrador. Se centra en cómo gestionar canales en aquellas plataformas en las que no esté activado Discover, Coach & Share. Si quieres obtener más información sobre los canales utilizados en plataformas que aprovechan el enfoque de aprendizaje informal con Discover, Coach & Share, consulta este artículo.
Visualización y configuración de canales
Para crear y gestionar canales, accede a tu plataforma como Superadministrador, ve al Menú Admin y a continuación, selecciona el elemento Canales en la sección Aprendizaje electrónico. Recuerda que solo los Superadministradores se encargan de crear y gestionar canales.
Esta es la página principal de la Gestión de canales, donde se enumeran todos los canales disponibles en tu plataforma.
Puedes filtrar el contenido de la tabla haciendo clic en el icono de filtro de la esquina superior izquierda de la tabla para ver la lista completa de filtros y hacer tu selección. Los filtros se aplican en tiempo real.
Puedes personalizar la disposición de la tabla para que aparezcan solo las columnas que te interesen. Haz clic en el icono de gestión de columnas de la esquina superior izquierda de la tabla para seleccionar las columnas que quieras incluir en la vista de tabla. Utiliza el icono de cruz para arrastrar y soltar las columnas en la lista y ordenarlas según tus necesidades.
Cuando tengas que buscar un canal concreto, usa el área de búsqueda de texto libre de la parte superior de la tabla.
Todos los canales se mostrarán en la lista de canales de esta página. La fila de cada canal muestra las siguientes columnas: miniatura, nombre y descripción del canal, tipo de canal, visibilidad, contenido asignado al canal y la columna de publicado.
- En la columna Miniatura verás la miniatura del canal.
- En las columnas Nombre, Descripción y Tipo verás el nombre y descripción del canal y su tipo: integrado (creado de forma predeterminada en la plataforma) o personalizado (los canales que creas en tu plataforma).
- En la columna Visibilidad verás la asociación del canal con grupos y/o ramas. Para asignar un canal a grupos o ramas específicos, accede a la página del canal haciendo clic en su nombre. Aquí, en la pestaña Propiedades, accede a la sección Visibilidad, donde puedes configurar la visibilidad del canal.
- En la columna Contenido verás cuántas piezas de contenido están asignadas al canal. Pulsa el icono de contenido para acceder a la pestaña de contenido de la página del canal, donde verás todo el contenido que se haya asignado al canal, junto con los detalles de cada pieza de contenido.
- En la columna Publicado puedes elegir si quieres publicar o no el canal correspondiente en las páginas de tu plataforma. Haz clic en el icono de marca de verificación de la columna Publicar del canal para que esté disponible. El icono verde significa que el canal ya está visible y publicado, y el icono gris significa que está oculto y sin publicar. Puedes pulsar el icono de nuevo para ocultar (no publicar)/mostrar (publicar) el canal.
Canales integrados
En la página Gestión de canales observarás que algunos canales están creados de forma predeterminada:
– Continuar viendo y aprendiendo. Este canal incluye todos los cursos o planes de aprendizaje que un alumno todavía tiene que completar.
- Nuevas invitaciones y suscripciones. Este canal incluye todos los cursos o planes de aprendizaje en los que está inscrito un alumno.
– Mi historial de actividades de aprendizaje. Este canal incluye todos los cursos o planes de aprendizaje que un alumno ya ha completado.
Creación y gestión de canales
Para crear un nuevo canal, selecciona el botón Añadir (Nuevo canal) de la esquina superior derecha de la página de gestión de canales. En el panel derecho que se abre, escribe un nombre para que tu canal comience a crearse y a continuación, pulsa el botón Crear y editar de la parte inferior de la página.
¡Enhorabuena, has creado tu nuevo canal! Ahora puedes continuar con su configuración en las dos pestañas de la página del canal, la pestaña Propiedades (donde puedes personalizar el canal cambiando/agregando su nombre, descripción y miniatura, y definiendo los detalles y la visibilidad del canal) y la pestaña Contenido (donde puedes agregar contenido al canal).
Pestaña Propiedades (en la página del canal)
Empecemos desde la pestaña Propiedades. En la sección General, añade una descripción para el canal (y cambia su nombre si es necesario). Ten en cuenta que puedes traducir a varios idiomas el nombre del canal y los campos de texto de descripción utilizando la herramienta de selección multilingüe, a la que se puede acceder desde el icono de globo terráqueo de la esquina superior derecha de la sección. Obtén más información sobre el uso de la herramienta multilingüe para crear contenido multilingüe. Recuerda que el idioma seleccionado no determina el del contenido en el canal, sino solo el idioma de los detalles del canal. Después, en la sección Información del canal también puedes ver el tipo de canal, pero no editarlo.
En la sección Creador de miniaturas puedes componer tu canal seleccionando un icono y color. Pulsa el botón Cambiar icono para navegar por el catálogo de iconos y seleccionar el que prefieras.
Ten en cuenta que hay un nuevo catálogo de iconos disponible para tu plataforma. No te preocupes si estás utilizando un icono incluido en el catálogo antiguo, pues puedes seguir usándolo. En su lugar, si optas por guardar un icono nuevo del nuevo catálogo, ya no podrás usar el icono anterior.
Para personalizar el color del icono y el fondo, pulsa el icono de lápiz en el cuadro correspondiente y a continuación, elige un color de la rueda de colores. Selecciona el tono haciendo clic en el cuadrado. También puedes escribir el código de color en el cuadro correspondiente si ya tienes uno específico en mente.
Desplázate hacia abajo hasta la sección Detalles en la pestaña Propiedades. Aquí, en el campo Ordenar, elige cómo quieres ordenar los elementos del canal, sea por nombre del elemento (ascendente o descendente) o fecha de creación del contenido (ascendente o descendente).
Por último, en la sección Visibilidad, define quién puede ver el canal: todos los usuarios o usuarios concretos (grupos o ramas seleccionados). Ten en cuenta que no puedes asociar un canal a un solo usuario. Si quieres elegir grupos o ramas de usuarios específicos que podrán ver el canal, activa la opción Selección personalizada y a continuación, escribe o selecciona grupos y/o ramas en los campos correspondientes. Además, no olvides configurar la página Todos los canales o la página que incluye un widget Canales en el menú principal del usuario para que esté disponible para tus usuarios.
Los usuarios que no estén asignados a algún curso o plan de aprendizaje que aparezca en un canal no verán ese canal en ninguna página. Recuerda que los usuarios no pueden darse a sí mismos visibilidad de un canal. Solo los Superadministradores pueden asignar usuarios a canales.
Pestaña Contenido (en la página del canal)
Cambia ahora a la pestaña Contenido, donde podrás asignar contenido al canal. Selecciona el botón Añadir (Asignar contenido) de la esquina superior derecha de la pestaña Contenido de la página del canal. Se abrirá un panel derecho, donde puedes seleccionar cursos y planes de aprendizaje para asignar al canal. Una vez que hayas seleccionado el contenido deseado, confirma tu acción haciendo clic en el botón Asignar en la parte inferior del panel. El contenido seleccionado ahora está asignado al canal.
Encontrarás todo el contenido que esté asignado al canal en la pestaña Contenido, donde también puedes ver los detalles de este: miniatura, nombre, tipo de contenido, su fecha de creación y por último, su estado (publicado o no publicado). Haciendo clic en el nombre del contenido accederás a su página para ver sus detalles y editarlo.
Si necesitas editar o cancelar la asignación de un curso o plan de aprendizaje del canal, haz clic en el icono de puntos suspensivos del lado derecho de la fila del contenido en la tabla que enumera el contenido y a continuación, selecciona la opción correspondiente. Puedes filtrar el contenido de la tabla haciendo clic en el icono de filtro de la parte superior de la tabla para ver la lista completa de filtros y hacer tu selección. Los filtros se aplican en tiempo real.
Si tienes que buscar contenido específico, utiliza el área de búsqueda de texto libre cerca del icono de filtro.
Una vez hayas terminado de configurar tu canal y de asignarle contenido en las pestañas Propiedades y Contenido, guarda los cambios seleccionando el botón correspondiente en la parte inferior de la pestaña Propiedades. Para publicar el canal y hacerlo visible para los usuarios, usa la barra de publicación de la parte inferior de la pestaña Propiedades o pulsa el icono de marca de verificación correspondiente en la columna Publicado en la página de gestión de canales.
Edición, duplicación y eliminación de canales
En cualquier momento puedes gestionar o modificar cualquiera de los ajustes que configuraras al crear un canal haciendo clic en el nombre de este o seleccionando el icono de puntos suspensivos y eligiendo después la opción Editar de la fila del canal en la página de gestión de canales. En ambos casos, accederás a la página del canal, donde podrás gestionar todos los ajustes relacionados con él y editarlos.
Si necesitas duplicar o eliminar tu canal, haz clic en el icono de puntos suspensivos en el lado derecho de la fila del canal en la tabla que enumera los canales y selecciona después la opción correspondiente, Duplicar o Eliminar. Recuerda que no puedes eliminar ni duplicar un canal integrado.
Al duplicar tu canal, en el panel derecho que se abre se te preguntará si quieres asignar al nuevo canal el mismo contenido del canal que estés duplicando. Una vez configuradas estas opciones, pulsa Duplicar en la parte inferior del panel para crear un nuevo canal a partir del que elegiste duplicar. Se abrirá la página del canal, donde puedes establecer la configuración de tu nuevo canal. Consulta la sección Creación y gestión de canales de este artículo para obtener más información sobre cómo configurar el canal.
Al eliminar un canal, si este contiene una o más piezas de contenido que estén asignadas solo a él, se abre un panel derecho donde se te advierte sobre esta circunstancia. De hecho, si eliminas tu canal, se perderá el contenido que solo esté asignado a él. En el panel derecho verás una tabla que enumera todos los canales a los que puedes mover tu contenido antes de eliminar el canal. De esta manera, puedes eliminar un canal sin perder el contenido que tenga asignado de forma exclusiva.
Vista de canal
Cuando finalices la configuración del canal, haz clic en el botón Vista de canal en la página del canal para comprobar cómo lo verán los alumnos. Puedes compartir la URL del canal con todos los usuarios de tu plataforma. Podrán acceder al canal siempre y cuando cuenten con permisos de visibilidad para ello.
Reglas de visibilidad del contenido
Cada canal creado en una plataforma donde no esté activado Discover, Coach & Share solo puede tener contenido de aprendizaje formal (cursos y planes de aprendizaje), y no puede incluir contenido de aprendizaje informal (activos y listas de reproducción) no disponible en una plataforma sin el módulo Discover, Coach & Share para aprendizaje informal y social.
Un usuario podrá visualizar el contenido de aprendizaje formal enumerado en un canal cuando se le otorgue visibilidad sobre él y esté inscrito en el propio contenido de aprendizaje; si no se cumple la segunda condición, el contenido de aprendizaje no se mostrará al usuario a pesar de estar publicado en el canal.