Einführung

Mit der Docebo Learning Impact App können Superadmins und Power User gebrauchsfertige Befragungen (in Ihrer Plattform und in diesem Artikel als Learning Lernleistung-Befragungen bezeichnet) für einzelne Kurse in Ihrer Plattform aktivieren. Sie werden den Lernenden per E-Mail oder plattforminterner Benachrichtigung gesendet, wenn sie einen Kurs absolvieren, um die Lernleistung der Schulung zu messen. Die Befragungen sind je nach Kurs oder Sitzungstyp unterschiedlich: E-Learning, ILT- und VILT-Sitzungen. Die Befragungsergebnisse werden dann in einfach zu lesende Berichte umgewandelt, auf die direkt auf der Plattform zugegriffen werden kann. 

Docebo sendet zwei Befragungen an Lernende, die in Kursen eingeschrieben sind, in denen die Lernleistungsmessung aktiv ist. Die erste Befragung (Erstbefragung) wird gesendet, wenn ein Lernender den Kurs abgeschlossen hat, die zweite (Folgebefragung) wird ein paar Wochen oder Monate nach dem Kursabschlussdatum gesendet, um die die Leistungen der Schulung im Laufe der Zeit zu überwachen. Sie können die zweite Befragung auf Kursebene aktivieren oder deaktivieren. Detaillierte Informationen zur Verwendung von Befragungen und Berichten finden Sie im entsprechenden Artikel der Wissensdatenbank.

Da Learning Impact-Befragungen per E-Mail an Benutzer gesendet werden, stellen Sie sicher, dass Ihre Benutzer eine gültige E-Mail-Adresse für ihre Benutzerprofile auf der Plattform haben, bevor Sie die Lernleistungsmessung für Kurse aktivieren. Bitte beachten Sie, dass auf Befragungen zur Erstbewertung auch über plattforminterne Benachrichtigungen zugegriffen werden kann. Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Abschnitt des Artikels Verwalten von Befragungen und Berichten in der Docebo Learning Impact-App. 

Bitte beachten Sie, dass nur Superadmins Learning Impact konfigurieren können. Power User dürfen auf den Docebo Learning Impact-Bereich zugreifen, haben jedoch nur Sichtbarkeit in den Kursen und für die Benutzer, denen sie zugeordnet sind. Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Artikel der Wissensdatenbank.

Anwendungsfall

Die Lernleistungsmessung Ihrer Schulung ist hilfreich, wenn Sie neue Mitarbeiter einstellen oder externe Partner schulen, um deren Engagement, ihre Fähigkeiten und ihr Verhalten in Bezug auf die im Kurs behandelten Themen zu überwachen. Die Lernleistungsmessung ist auch nützlich, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz das anwenden, was sie in der Schulung gelernt haben.

Aktivieren von Docebo Learning Impact

Aktivieren Sie die Docebo Learning Impact-App, wie im Artikel Verwalten von Apps und Funktionen der Wissensdatenbank beschrieben. Die App ist auf der Registerkarte Docebo Additional Features von Docebo aufgelistet.

Konfigurieren von Docebo Learning Impact

Um auf den Docebo Learning Impact-Konfigurationsbereich auf Ihrer Plattform zuzugreifen, melden Sie sich als Superadmin an, greifen Sie auf das Admin-Menü zu, indem Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke der Seite klicken, suchen Sie das Element Learning Impact und klicken Sie auf Verwalten.

Klicken Sie auf Docebo Learning Impact aktivieren. Füllen Sie im rechten Bereich Docebo Learning Impact Aktivierung alle Daten aus, die zum Aktivieren der App erforderlich sind. Legen Sie einen Docebo Learning Impact-Benutzernamen fest und geben Sie Details ein, die Ihnen zur Verfügung gestellt wurden: 

• Learning Impact-URL 
• Learning Impact-Host-URL
• Learning Impact-Organigramm-ID 
• privaten Schlüssel 

Hinweis: Wenn Sie den privaten Schlüssel eingeben, sollten Sie Begin Private Key und End Private Key am Anfang und am Ende angeben, sonst kann die Aktivierung nicht fortgesetzt werden.

Alle Felder müssen ausgefüllt werden, um Docebo Learning Impact zu aktivieren. Wenn Sie nicht über die erforderlichen Informationen verfügen, wenden Sie sich bitte über Ihr Plattform-Hilfecenter an uns.

Wählen Sie Bestätigen, um die Aktivierung abzuschließen. 

Sie werden zur Hauptseite von Learning Impact weitergeleitet. Von hier aus können Sie Lernbefragungen zu Kursen zuordnen, Berichte und Protokolle überprüfen und die Aktivierungsdetails verwalten, die Sie im rechten Bereich Docebo Learning Impact Aktivierung eingegeben haben. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten. 

Aktivieren der Lernleistungsmessung für Kurse

Die Lernleistungsmessung ist standardmäßig deaktiviert und kann auf Kursebene nur für die Kurse aktiviert werden, die Sie überwachen möchten. Melden Sie sich dazu als Superadmin bei Ihrer Plattform an, rufen Sie das Admin-Menü über das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke auf und klicken Sie im Menüeintrag Learning Impact auf das Unterelement Verwalten.

Klicken Sie auf der Hauptseite von Learning Impact auf das Pluszeichen in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie im rechten Bereich Learning Impact für Kurse aktivieren die Kurse aus, für die Sie die Lernleistungsmessung aktivieren möchten. Verwenden Sie die Filter und die Textsuche, um zu den Kursen zu gelangen, die Sie suchen. Drücken Sie Weiter, um fortzufahren. Nur die Lernenden, die nach der Aktivierung von Docebo Learning Impact in den Kurs eingeschrieben wurden, erhalten E-Mail-Benachrichtigungen, um Bewertungsbefragungen zu beantworten. Lernende, die vor der Aktivierung von Docebo Learning Impact in den Kurs eingeschrieben wurden, erhalten plattforminterne Benachrichtigungen (falls aktiviert), aber keine E-Mail-Benachrichtigungen. 

Bitte beachten Sie: Alle Lernenden, die in einem Kurs eingeschrieben sind, für den Docebo Learning Impact aktiviert wurde, werden in den Lernbewertungsprozess einbezogen. Wenn Sie einen Lernenden nach der Einschreibung aus der Lernbewertung ausschließen möchten, weil er z.B. nicht am Kurs teilgenommen hat, müssen Sie ihn vom Kurs abmelden. 

Um einen Teilnehmer von einem Kurs abzumelden, gehen Sie zum Bereich Kursverwaltung und klicken Sie auf die Kursbeschreibung. Suchen Sie dann auf der Registerkarte Einschreibungen den Lernenden und klicken Sie auf das Auslassungszeichen am Ende der Reihe des Lernenden und wählen Sie Abmelden aus.

Auf der folgenden Seite können Sie die Bewertungseigenschaften der ausgewählten Kurse verwalten. Weitere Informationen zu Eigenschaften finden Sie im folgenden Abschnitt Verwalten von Bewertungseigenschaften für Kurse.

Die ausgewählten Kurse werden jetzt auf der Registerkarte Kurse der Hauptseite Learning Impact aufgelistet. Sie können die Kurse nach Kurstyp oder Kurssprache filtern. Bitte beachten Sie, dass die verfügbaren Sprachfilter die Sprachen der auf dieser Seite aufgeführten Kurse widerspiegeln. Wenn beispielsweise keine Kurse auf Italienisch verfügbar sind, wird der Filter für die italienische Sprache nicht aufgelistet.

In dieser Tabelle können Sie neben den Kursdetails (wie Kursname, Code, und Typ) das Datum überprüfen, an dem die Lernleistungsmessungaktiviert wurde, sowie die Anzahl der eingeschriebenen Benutzer. Die Anzahl der eingeschriebenen Benutzer spiegelt die Gesamtzahl der im Kurs eingeschriebenen Benutzer wider und kann Lernende einschließen, die vor der Aktivierung von Learning Impact im Kurs eingeschrieben waren. Die Tabelle kann auch die Eigenschaften der Bewertung anzeigen, die Sie für jeden Kurs verwalten können. 

Sie können die Lernleistungsmessung jederzeit deaktivieren, indem Sie auf das Auslassungsmenü am Ende der Kurszeile klicken und die Option Learning Impact deaktivieren auswählen. Optional können Sie die Lernleistungsmessung für mehrere Kurse gleichzeitig deaktivieren. Klicken Sie auf die Kontrollkästchen neben den Kursnamen, um sie auszuwählen, klicken Sie dann auf die Schaltfläche Aktion wählen in der unteren rechten Ecke der Tabelle und wählen Sie Learning Impact deaktivieren. 

Wenn Sie Learning Impact für einen Kurs deaktivieren, werden die bis zum Zeitpunkt der Deaktivierung gesammelten Daten auf der Plattform gespeichert.

Verwalten von Bewertungseigenschaften für Kurse

Sie können die Bewertungseigenschaften auf Kursebene verwalten. Diese Eigenschaften können entweder im Slideout-Bedienfeld verwaltet werden, sobald Sie die Lernleistungsmessung aktivieren, oder jederzeit, indem Sie auf die Auslassungsmenü am Ende der Kurszeile in der Haupttabelle von Learning Impact klicken und Eigenschaften ändern auswählen.

• Lehrerbewertung. Wählen Sie für ILT-Kurse aus, ob Sie eine Befragung an die Lehrer des Lernenden senden möchten, der den Kurs abschließt. Wenn Sie Standard wählen, spiegeln die Einstellungen die Mastereinstellungen von Docebo Learning Impact wider, die mit Ihrem Solution Deployment Manager definiert wurden. Diese Option ist für E-Learning-Kurse nicht verfügbar.
• Managerbewertung. Wählen Sie für ILT-Kurse aus, ob Sie eine Befragung an den Manager des Lernenden senden möchten, der den Kurs abschließt. Wenn Sie Standard wählen, spiegeln die Einstellungen die Mastereinstellungen von Docebo Learning Impact wider, die mit Ihrem Solution Deployment Manager definiert wurden. Diese Option ist für E-Learning-Kurse nicht verfügbar.
• Folgebefragung. Wählen Sie aus, ob die zweite Befragung, die an die Lernenden zur Nachverfolgung gesendet wird, aktiviert oder deaktiviert werden soll.
• Vertrauliche Daten. Standardmäßig ist der ausgewählte Bewertungsmodus der in Ihrem Learning Impact-Konto definierte (nominativ oder vertraulich). Wenn Ihr Konto mit einem nominativen Standardmodus eingerichtet ist, können Sie einen vertraulichen Modus auf Kursebene erzwingen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen markieren. Sobald der vertrauliche Modus für einen Kurs erzwungen wurde, ist es nicht möglich, zu einem nominativen Modus zurückzukehren. 

Wenn Sie Ihre Auswahl abgeschlossen haben, drücken Sie auf Bestätigen, um Ihre Aktion abzuschließen. 

Optional können Sie die Eigenschaften mehrerer Kurse mit einer einzigen Aktion ändern. Markieren Sie dazu das Kontrollkästchen neben dem Kursnamen in der Learning Impact-Haupttabelle, klicken Sie unten rechts auf der Seite auf Aktion wählen und wählen Sie Eigenschaften ändern. Markieren Sie im Slideout-Bedienfeld in dem Abschnitt, den Sie ändern möchten (Lehrerbewertung, Managerbewertung, Folgebefragung, Vertrauliche Daten), Einstellung bearbeiten und wählen Sie dann zwischen Standard, Ja und Nein. Wenn Sie Standard wählen, spiegeln die Einstellungen die Mastereinstellungen von Docebo Learning Impact wider. 

Berichtsregisterkarten

Sobald Sie Learning Impact für Kurse aktiviert haben, werden Befragungen an Lernende gesendet, die in diesen Kursen eingeschrieben sind. Denken Sie daran, dass nur die Lernenden, die sich in die Kurse einschreiben oder eingeschrieben werden, nachdem Sie die Lernleistungsmessung aktiviert haben, die E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, um die Bewertungsbefragungen zu beantworten. Die Befragungen werden dann in leicht lesbare Berichte umgewandelt, die über die Registerkarte Consolidated Reports und die Registerkarte Results Comparison zugänglich sind. Weitere Details zu den Berichten finden Sie in den in diesem Absatz verlinkten Artikeln. 

Registerkarte Event Log

Auf der Registerkarte Event Log werden alle im System protokollierten Aktionen aufgelistet, die sich auf die gesendeten und empfangenen Befragungen zu Learning Impact beziehen. 

Standardmäßig werden Ereignisse chronologisch nach der Spalte Aktionsdatum (Zeitstempel der protokollierten Aktion) sortiert. Sie können sie jedoch auch anders sortieren, indem Sie auf den Spaltennamen klicken. Sie können Protokolle nach Datum filtern, indem Sie auf das Filtersymbol klicken, um einen Zeitrahmen für Ihre Suche auszuwählen. Optional können Sie im Suchbereich nach bestimmten Begriffen suchen.

Weitere Informationen zur Seite Event Log finden Sie im entsprechenden Artikel der Wissensdatenbank. 

Ändern Ihrer Konfigurationsinformationen

Wenn Sie die Konfigurationsdetails ändern müssen, die Sie beim Aktivieren von Docebo Learning Impact eingegeben haben, wechseln Sie auf der Seite Learning Impact zur Registerkarte Connection.

Bearbeiten Sie von hier aus Ihre Daten und klicken Sie auf Änderungen speichern, um Ihre Änderungen zu bestätigen. 

Bitte beachten Sie, dass das Ändern Ihrer Konfigurationsinformationen dazu führen kann, dass die Learning Impact App deaktiviert wird, falls die neuen Informationen ungenau sind. Wir empfehlen Ihnen, die Konfigurationsinformationen nur zu ändern, wenn dies erforderlich ist.