HAFTUNGSAUSSCHLUSS: Der Inhalt dieses Artikels beschreibt, wie Sie Kanäle in Ihrer Docebo-Plattform erstellen und verwalten. Bitte beachten Sie, dass diese Funktionalität im 7.0-Plattformdesign verfügbar ist und nicht für Kunden verfügbar ist, die noch das alte 6.9-Design verwenden.
Einführung
Kanäle sind Themenströme, die Kurse und Lernpläne enthalten, die von Superadmins erstellt wurden. Kanäle werden verwendet, um Inhalte auf Ihrer Plattform zu organisieren, sodass Benutzer einfach und schnell auf Schulungsinhalte zugreifen können, die nach Kategorien unterteilt sind. Sie können als einzelne Seiten oder als Widgets auf Widget-Seiten angezeigt werden.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie als Superadmin Kanäle anzeigen, erstellen und verwalten. Es konzentriert sich auf die Verwaltung von Kanälen auf den Plattformen, auf denen Discover, Coach & Share nicht aktiviert ist. Wenn Sie mehr über Kanäle erfahren möchten, die in Plattformen verwendet werden, die den informellen Lernansatz mit Discover, Coach & Share nutzen, lesen Sie den Artikel Erstellen und Verwalten von Kanälen.
Kanaltypen
Auf Ihrer Plattform gibt es drei Typen von Kanälen:
- Integrierte Kanäle
- Benutzerdefinierte Kanäle
- KI-basierte Kanäle.
Integrierte Kanäle sind standardmäßig in der Plattform vorhanden und können bearbeitet, aber nicht dupliziert oder gelöscht werden. Dies sind die integrierten Kanäle, die Sie standardmäßig in Ihrer Plattform finden:
- My Skills. Dies ist ein KI-basierter integrierter Kanal, der automatisch mit Inhalten gefüllt wird, die den vom Lernenden ausgewählten Fähigkeiten entsprechen, und ihn mit Hilfe von künstlicher Intelligenz mit personalisierten, qualitativ hochwertigen, aggregierten Inhalten versorgt. Erfahren Sie mehr auf dem Kanal My Skills.
- Continue To Watch and Learn. Dieser Kanal enthält alle Elemente, entweder Kurse oder Inhalte, die ein Lernender noch abschliessen muss.
- New Invitations and Subscriptions. Dieser Kanal enthält alle Inhalte, die mit einem Lernenden geteilt wurden, sowie die Kurse oder Lernpläne, in denen ein Lernender eingeschrieben ist.
- My Learning Activity History. Dieser Kanal enthält alle Elemente, entweder Kurse oder Inhalte, die ein Lernender bereits abgeschlossen hat.
Außerdem können Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Kanäle oder KI-basierte Kanäle erstellen. Sie können benutzerdefinierte Kanäle verwenden, um sie mit Inhalten Ihrer Wahl zu füllen, während KI-basierte Kanäle automatisch entweder auf der Grundlage aller in Ihrer Plattform verfügbaren Fähigkeiten oder mit einer benutzerdefinierten Auswahl von Fähigkeiten gefüllt werden. Erfahren Sie mehr über die Erstellung und Verwaltung von KI-basierten Kanälen.
In den folgenden Kapiteln finden Sie weitere Informationen über die Erstellung von Kanälen.
Bitte beachten: Alle hier aufgeführten Kanäle sind auf jeder Plattform sichtbar, unabhängig davon, ob Discover, Coach & Share aktiviert ist oder nicht. In diesen Kanälen erscheinen für einen bestimmten Lernenden nur Kurse und Lernpläne, in denen der Lernende eingeschrieben ist, es sei denn, die Einstellung Kurse anzeigen, in denen sich Benutzer selbst in Kanälen einschreiben können auf der Registerkarte Kanäle im Menü Erweiterte Einstellungen der Plattform ist aktiviert (siehe Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Selbsteinschreibung in Kurse über Kanäle dieses Artikels).
Anzeigen und Konfigurieren von Kanälen
Um Kanäle zu erstellen und zu verwalten, greifen Sie als Superadmin auf Ihre Plattform zu, rufen Sie das Admin-Menü auf und wählen Siedann das Element Kanäle aus dem Abschnitt E-Learning. Denken Sie daran, dass nur Superadmins für das Erstellen und Verwalten von Kanälen verantwortlich sind.
Dies ist die Hauptseite der Kanalverwaltung, auf der alle verfügbaren Kanäle auf Ihrer Plattform aufgelistet sind.
Sie können den Inhalt der Tabelle filtern, indem Sie auf das Filtersymbol in der oberen linken Ecke der Tabelle klicken, um die vollständige Filterliste anzuzeigen und Ihre Auswahl zu treffen. Filter werden in Echtzeit angewendet.
Sie können auch das Tabellenlayout anpassen, um nur die für Sie relevanten Spalten anzuzeigen. Klicken Sie auf das Spaltenverwaltungssymbol in der oberen linken Ecke der Tabelle, um die Spalten auszuwählen, die Sie in die Tabellenansicht aufnehmen möchten. Verwenden Sie das Kreuzsymbol, um die Spalten in der Liste per Drag & Drop zu verschieben und nach Ihren Bedürfnissen zu sortieren.
Wenn Sie nach einem bestimmten Kanal suchen müssen, verwenden Sie den Freitextsuchbereich oben in der Tabelle.
Die Zeile jedes Kanals enthält die folgenden Spalten: Miniaturansicht, Kanalname und -beschreibung, Kanaltyp, Sichtbarkeit, dem Kanal zugewiesene Inhalte und Fähigkeiten sowie den Veröffentlichungsstatus des Kanals.
- In der Spalte Miniaturansicht sehen Sie die Miniaturansicht des Kanals.
- In den Spalten Name, Beschreibung und Typ sehen Sie den Namen und die Beschreibung des Kanals und den Kanaltyp: integriert, benutzerdefiniert oder KI-basiert.
- In der Spalte Sichtbarkeit sehen Sie die Zuordnung des Kanals zu Gruppen und/oder Zweigen. Um einen Kanal bestimmten Gruppen oder Zweigen zuzuordnen, rufen Sie die Seite des Kanals auf, indem Sie auf seinen Namen klicken. Hier gelangen Sie auf der Registerkarte Eigenschaften zum Abschnitt Sichtbarkeit, in dem Sie die Sichtbarkeit des Kanals konfigurieren können.
- In der Spalte Inhalt sehen Sie, wie viele Inhalte dem Kanal zugeordnet sind. Drücken Sie auf das Inhaltssymbol, um auf die Inhaltsregisterkarte auf der Kanalseite zuzugreifen, auf der Sie alle dem Kanal zugewiesenen Inhalte zusammen mit den Details zu jedem Inhaltselement sehen. Diese Spalte wird nur für benutzerdefinierte Kanäle ausgefüllt.
- In der Spalte Fähigkeitensätze sehen Sie die Anzahl der Fähigkeiten, die mit dem Kanal verbunden sind. Klicken Sie auf das Symbol für die Fähigkeitensätze, um den Bereich Details auf der Seite des Kanals aufzurufen, in dem Sie die Fähigkeiten anpassen können, mit denen der Kanal gefüllt wird. Diese Spalte wird nur für KI-basierte Kanäle ausgefüllt.
- In der Spalte Veröffentlicht können Sie auswählen, ob Sie den zugehörigen Kanal auf Ihren Plattformseiten veröffentlichen möchten oder nicht. Klicken Sie auf das Häkchen-Symbol in der Spalte Veröffentlicht des Kanals, um den Kanal verfügbar zu machen. Das grüne Symbol bedeutet, dass der Kanal bereits sichtbar und veröffentlicht ist, während ein leeres Kontrollkästchen bedeutet, dass der Kanal ausgeblendet und unveröffentlicht ist. Sie können das Kontrollkästchen erneut drücken, um den Kanal auszublenden/anzuzeigen (veröffentlichen).
Erstellen von benutzerdefinierten Kanälen
Um einen neuen benutzerdefinierten Kanal zu erstellen, wählen Sie die Plus-Schaltfläche (Neuer Kanal) in der oberen rechten Ecke der Kanalverwaltungsseite und drücken Sie dann die Schaltfläche Neuer Kanal. Geben Sie im sich öffnenden rechten Fenster einen Namen für Ihren Kanal ein und wählen Sie Benutzerdefinierter Kanal im Abschnitt Kanaltyp. Klicken Sie abschließend unten auf der Seite auf die Schaltfläche Erstellen und Bearbeiten.
Herzlichen Glückwunsch, Sie haben Ihren neuen benutzerdefinierten Kanal erstellt! Jetzt können Sie mit der Konfiguration in den beiden Registerkarten der Kanalseite fortfahren, Registerkarte Eigenschaften (wo Sie den Kanal anpassen können, indem Sie seinen Namen, Beschreibung und Miniaturansicht ändern/hinzufügen und die Details und Sichtbarkeit des Kanals definieren) und Registerkarte Inhalte (wo Sie Inhalte zum Kanal hinzufügen können).
Registerkarte Eigenschaften (auf der Kanalseite)
Beginnen Sie auf der Registerkarte Eigenschaften, Abschnitt Allgemein. Im Unterabschnitt Kanalinfo können Sie eine Beschreibung für den Kanal hinzufügen (und bei Bedarf seinen Namen ändern). Sie können die Textfelder für den Kanalnamen und die Beschreibung in mehrere Sprachen übersetzen, indem Sie das mehrsprachige Auswahltool verwenden, das über das Globussymbol in der oberen rechten Ecke des Abschnitts zugänglich ist. Erfahren Sie mehr über die Verwendung des mehrsprachigen Tools zum Erstellen mehrsprachiger Inhalte. Denken Sie daran, dass die ausgewählte Sprache nicht die Sprache des Inhalts im Kanal bestimmt, sondern nur die Sprache der Kanaldetails. Dann können Sie im Abschnitt Kanalinfo auch den Kanaltyp sehen, aber Sie können ihn nicht bearbeiten.
Im Abschnitt Miniaturansicht-Gestalter können Sie Ihren Kanal erstellen, indem Sie ein Symbol und eine Farbe auswählen. Drücken Sie die Schaltfläche Symbol ändern, um den Symbolkatalog zu durchsuchen und Ihr bevorzugtes auszuwählen.
Bitte beachten Sie, dass für Ihre Plattform ein neuer Icon-Katalog verfügbar ist. Keine Sorge, wenn Sie ein im alten Katalog enthaltenes Symbol verwenden, können Sie es weiterhin verwenden. Wenn Sie stattdessen ein neues Symbol aus dem neuen Katalog auswählen und speichern, können Sie Ihr altes Symbol nicht mehr verwenden.
Um die Farbe des Symbols und des Hintergrunds anzupassen, drücken Sie auf das Stiftsymbol im entsprechenden Feld und wählen Sie dann eine Farbe aus dem Farbkreis aus. Wählen Sie den Ton aus, indem Sie auf das Quadrat klicken. Sie können den Farbcode auch in das entsprechende Feld schreiben, wenn Sie bereits eine bestimmte Farbe im Sinn haben.
Scrollen Sie auf der Registerkarte Eigenschaften nach unten zum Abschnitt Details. Wählen Sie hier im Feld Sortierung aus, wie Sie die Kanalelemente sortieren möchten, entweder nach Elementnamen (A-Z oder Z-A) oder Erstellungsdatum des Inhalts (neueste zu älteste oder umgekehrt).
Definieren Sie schließlich im Abschnitt Sichtbarkeit, wer den Kanal sehen kann, alle Benutzer oder bestimmte Benutzer (ausgewählte Gruppen oder Zweige). Bitte beachte, dass Sie einen Kanal nicht einem einzelnen Benutzer zuordnen können. Wenn Sie bestimmte Gruppen oder Zweige von Benutzern auswählen möchten, die den Kanal anzeigen können, aktivieren Sie den Schalter Benutzerdefinierte Auswahl und geben Sie dann Gruppen und/oder Zweige in die entsprechenden Felder ein oder wählen Sie sie aus. Denken Sie auch daran, die Seite Alle Kanäle oder die Seite mit einem Kanal-Widget im Benutzerhauptmenü zu konfigurieren, um sie Ihren Benutzern zur Verfügung zu stellen.
Benutzer, die keinem Kurs oder Lernplan zugewiesen sind, der in einem Kanal angezeigt wird, sehen diesen Kanal auf keiner Seite. Denken Sie daran, dass Benutzer sich selbst keine Sichtbarkeit für einen Kanal verschaffen können. Nur Superadmins können Kanälen Benutzer zuweisen.
Registerkarte Inhalte (auf der Kanalseite)
Wechseln Sie nun zur Registerkarte Inhalte, wo Sie dem Kanal Inhalte zuweisen können. Wählen Sie die Plus-Schaltfläche (Inhalte zuweisen) in der oberen rechten Ecke. Es öffnet sich ein rechter Bereich, in dem Sie zwischen zwei Registerkarten wechseln können (Registerkarte Kurse und Lernpläne und Registerkarte Assets und Wiedergabelisten), um Inhalte auszuwählen, die dem Kanal zugewiesen werden sollen. Nachdem Sie den gewünschten Inhalt ausgewählt haben, bestätigen Sie Ihre Aktion, indem Sie unten im Bedienfeld auf die Schaltfläche Zuweisen klicken. Der von Ihnen ausgewählte Inhalt ist nun dem Kanal zugewiesen.
Sie finden alle Inhalte, die dem Kanal zugwiesen sind, auf der Registerkarte Inhalte aufgelistet, wo Sie auch die Inhaltsdetails einsehen können: Miniaturansicht, Name, Art des Inhalts, sein Erstellungsdatum und schließlich seinen Status (veröffentlicht oder unveröffentlicht). Wenn Sie auf den Namen des Inhalts klicken, gelangen Sie auf seine Seite, um die Details anzuzeigen und zu bearbeiten.
Wenn Sie einen Kurs oder Lernplan bearbeiten oder dem Kanal zuordnen müssen, klicken Sie auf das Ellipsensymbol am Ende der Inhaltszeile in der Tabelle mit den Inhalten und wählen Sie dann die entsprechende Option aus. Sie können den Inhalt der Tabelle filtern, indem Sie auf das Filtersymbol oben in der Tabelle klicken, um die vollständige Filterliste anzuzeigen und Ihre Auswahl zu treffen. Filter werden in Echtzeit angewendet.
Wenn Sie nach bestimmten Inhalten suchen müssen, verwenden Sie den Freitextsuchbereich neben dem Filtersymbol.
Um den Kanal zu veröffentlichen und für Benutzer sichtbar zu machen, verwenden Sie die Veröffentlichungsleiste unten auf der Registerkarte Eigenschaften oder klicken Sie auf das entsprechende Häkchen-Symbol in der Spalte Veröffentlicht auf der Kanalverwaltungsseite. Wenn Sie mit der Konfiguration Ihres Kanals und der Zuweisung von Inhalten auf den Registerkarten Eigenschaften und Inhalte fertig sind, speichern Sie Ihre Änderungen, indem Sie die entsprechende Schaltfläche unten auf der Registerkarte Eigenschaften auswählen.
Erstellen von KI-basierten Kanälen
Um einen neuen KI-basierten Kanal zu erstellen, wählen Sie die Plus-Schaltfläche (Neuer Kanal) in der oberen rechten Ecke der Kanalverwaltungsseite und drücken Sie dann die Schaltfläche Neuer Kanal. Geben Sie im sich öffnenden rechten Fenster einen Namen für Ihren Kanal ein und wählen Sie KI-basierter Kanal im Abschnitt Kanaltyp. Klicken Sie abschließend unten auf der Seite auf die Schaltfläche Erstellen und Bearbeiten.
Im Abschnitt Kanalinfo können Sie eine Beschreibung für den Kanal hinzufügen (und bei Bedarf seinen Namen ändern). Sie können die Textfelder für den Kanalnamen und die Beschreibung in mehrere Sprachen übersetzen, indem Sie das mehrsprachige Auswahltool verwenden, das über das Globussymbol in der oberen rechten Ecke des Abschnitts zugänglich ist. Erfahren Sie mehr über die Verwendung des mehrsprachigen Tools zum Erstellen mehrsprachiger Inhalte. Denken Sie daran, dass die ausgewählte Sprache nicht die Sprache des Inhalts im Kanal bestimmt, sondern nur die Sprache der Kanaldetails. Dann können Sie im Abschnitt Kanalinfo auch den Kanaltyp sehen, aber Sie können ihn nicht bearbeiten.
Im Abschnitt Miniaturansicht-Gestalter können Sie Ihren Kanal erstellen, indem Sie ein Symbol und eine Farbe auswählen. Drücken Sie die Schaltfläche Symbol ändern, um den Symbolkatalog zu durchsuchen und Ihr bevorzugtes auszuwählen.
Bitte beachten Sie, dass für Ihre Plattform ein neuer Icon-Katalog verfügbar ist. Keine Sorge, wenn Sie ein im alten Katalog enthaltenes Symbol verwenden, können Sie es weiterhin verwenden. Wenn Sie stattdessen ein neues Symbol aus dem neuen Katalog auswählen und speichern, können Sie Ihr altes Symbol nicht mehr verwenden.
Um die Farbe des Symbols und des Hintergrunds anzupassen, drücken Sie auf das Stiftsymbol im entsprechenden Feld und wählen Sie dann eine Farbe aus dem Farbkreis aus. Wählen Sie den Ton aus, indem Sie auf das Quadrat klicken. Sie können den Farbcode auch in das entsprechende Feld schreiben, wenn Sie bereits eine bestimmte Farbe im Sinn haben.
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Details. Wählen Sie im Unterabschnitt Fähigkeitensätze aus, ob Sie Ihrem Kanal alle Fähigkeiten oder eine benutzerdefinierte Auswahl von Fähigkeitensätzen zuweisen möchten. Denken Sie daran, dass dieselbe Fähigkeit mehreren Kanälen zugewiesen werden kann. Es ist auch möglich, Kanäle direkt aus dem Aggregator-Kanal der Fähigkeit selbst zuzuweisen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Channels Kanäle aus dem Aggregator-Kanal zuweisen können.
Bitte beachten: Wenn Sie alle Fähigkeiten hinzufügen möchten, denken Sie daran, Ihre Seite nach dem Speichern Ihrer Änderungen zu aktualisieren.
Definieren Sie schließlich im Abschnitt Sichtbarkeit, wer den Kanal sehen kann, alle Benutzer oder bestimmte Benutzer (ausgewählte Gruppen oder Zweige). Bitte beachte, dass Sie einen Kanal nicht einem einzelnen Benutzer zuordnen können. Wenn Sie bestimmte Gruppen oder Zweige von Benutzern auswählen möchten, die den Kanal anzeigen können, aktivieren Sie den Schalter Benutzerdefinierte Auswahl und geben Sie dann Gruppen und/oder Zweige in die entsprechenden Felder ein oder wählen Sie sie aus. Denken Sie auch daran, die Seite Alle Kanäle oder die Seite mit einem Kanal-Widget im Benutzerhauptmenü zu konfigurieren, um sie Ihren Benutzern zur Verfügung zu stellen.
Benutzer, die keinem Kurs oder Lernplan zugewiesen sind, der in einem Kanal angezeigt wird, sehen diesen Kanal auf keiner Seite. Denken Sie daran, dass Benutzer sich selbst keine Sichtbarkeit für einen Kanal verschaffen können. Nur Superadmins können Kanälen Benutzer zuweisen.
Selbsteinschreibung in Kurse über Kanäle
Wenn sich Benutzer bei einigen Kursen selbst einschreiben können und diese Kurse in Kanälen veröffentlicht sind, können sie sie sehen, auch wenn sie nicht eingeschrieben sind. Um diese Kurse anzuzeigen, aktivieren Sie die Einstellung Kurse anzeigen, in denen sich Benutzer selbst in Kanälen einschreiben können, auf der Registerkarte Kanäle im Menü Erweiterte Einstellungen der Plattform. Wenn diese Option aktiviert ist, können Lernende die in Kanälen enthaltenen Kurse filtern, indem sie den Filter Nur Kurse anzeigen, in denen ich nicht eingeschrieben bin im Filterbereich Einschreibestatus verwenden. Wenn diese Option deaktiviert ist, ist dieser Filter nicht sichtbar.
Lernende können sich nur dann selbst für Kurse über Kanäle einschreiben, wenn:
- die Kurseinschreibung ist auf frei gesetzt (erfahren Sie mehr über die Einschreibebedingungen für Kurse)
- Lernende haben Sichtbarkeit in mindestens einem Katalog, dem der Kurs zugewiesen ist
Denken Sie daran:
- Kurse, die sich in Bearbeitung befinden, werden nicht in den Kanälen angezeigt
- Lernende können keine Lernpläne sehen, die für die Selbsteinschreibung in Kanälen verfügbar sind
- Kurse, die aus dem Inhaltsmarktplatz importiert und in Kanälen verfügbar gemacht werden, werden nicht durch den Filter Nur Kurse anzeigen, in denen ich nicht eingeschrieben bin gefiltert, selbst wenn sie zur Selbsteinschreibung verfügbar sind.
Verwalten von Kanälen
Sie können jede der Einstellungen, die Sie beim ursprünglichen Erstellen eines Kanals konfiguriert haben, jederzeit verwalten oder ändern, indem Sie auf den Namen des Kanals klicken oder das Ellispsenymbol auswählen und dann die Option Bearbeiten in der Zeile des Kanals auf der Kanalverwaltungsseite auswählen. In beiden Fällen gelangen Sie auf die Seite des Kanals, auf der Sie alle Einstellungen zum Kanal verwalten und bearbeiten können.
Wenn Sie Ihren Kanal duplizieren oder löschen müssen, klicken Sie in der Tabelle mit den Kanälen rechts neben der Kanalzeile auf das Ellipsensymbol und wählen Sie dann die entsprechende Option, Duplizieren oder Löschen. Denken Sie daran, dass Sie KI-basierte Kanäle nicht duplizieren können und integrierte Kanäle weder löschen noch duplizieren können.
Beim Duplizieren Ihres Kanals werden Sie im sich öffnenden rechten Fenster gefragt, ob Sie dem neuen Kanal den gleichen Inhalt des Kanals zuweisen möchten, den Sie duplizieren. Nachdem Sie diese Optionen konfiguriert haben, drücken Sie unten im Bedienfeld auf Duplizieren, um einen neuen Kanal zu erstellen, beginnend mit dem, den Sie zum Duplizieren ausgewählt haben. Die Seite des Kanals wird geöffnet, auf der Sie die Konfiguration Ihres neuen Kanals festlegen können. Weitere Informationen zum Konfigurieren des Kanals finden Sie im Abschnitt Erstellen von benutzerdefinierten Kanälen in diesem Artikel.
Wenn Ihr Kanal beim Löschen eines Kanals einen oder mehrere Inhalte enthält, die nur dem zu löschenden Kanal zugewiesen sind, wird ein rechter Bereich geöffnet, in dem Sie über diese Situation gewarnt werden. Wenn Sie Ihren Kanal löschen, gehen die nur ihm zugewiesenen Inhalte verloren. Im rechten Bereich sehen Sie eine Tabelle mit allen Kanälen, in die Sie Ihre Inhalte verschieben können, bevor Sie den Kanal löschen. Auf diese Weise können Sie den Kanal löschen, ohne dass die nur diesem Kanal zugewiesenen Inhalte verloren gehen.
Kanalansicht
Wenn die Kanalkonfiguration abgeschlossen ist, klicken Sie auf der Kanalseite auf die Schaltfläche Kanalansicht, um zu sehen, wie die Lernenden den Kanal sehen. Sie können die Kanal-URL mit allen Benutzern Ihrer Plattform teilen. Sie können auf den Kanal zugreifen, solange sie über Sichtbarkeitsberechtigungen dafür verfügen.
Regeln für die Sichtbarkeit von Inhalten
Jeder Kanal, der auf einer Plattform erstellt wurde, auf der Discover, Coach & Share nicht aktiviert ist, kann nur formale Lerninhalte (Kurse und Lernpläne) enthalten, nicht aber informelle Lerninhalte (Assets und Wiedergabelisten).
Ein Benutzer kann formelle Lerninhalte anzeigen, die in einem Kanal aufgelistet sind, wenn ihm Sichtbarkeit über den Kanal gewährt wird und er für den Lerninhalt selbst eingeschrieben ist; ist die zweite Bedingung nicht erfüllt, werden dem Nutzer die Lerninhalte trotz Veröffentlichung im Kanal nicht angezeigt.